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Valérie Kitty - Assistant à maîtrise d'ouvrage UNIX AIX CV n°150317P001
Études et formations

FORMATION :
2015 : Executive MBA à l’EMLyon Business School (en cours)

2010 : Itinéraire Management Organisation et pilotage d’un service

2005 : Master NTIC - Systèmes collaboratifs

1995 : Licence Informatique

1990 : BTS Informatique de gestion

PRINCIPALES REALISATIONS
PROJET DE TRANSFORMATION DE LA DSIT DE LA VILLE DE LYON
Plan de transformation à 3 ans approuvé
3 comités de gouvernance créés
3 processus déployés et partagés par les acteurs
Accompagnement au changement (organisation de séminaires, support de vulgarisation, ateliers de sensibilisation, serious game sur bonnes pratiques IT…)

PROJET DE SERVICE PRODUCTION DES SI
Initiation et animation de réflexions collectives sur la mission de l’équipe production de la DSIT.
Repositionnement collectif et indivudel du service pour le bien-être des collaborateurs et pour la performance du service.

FIABILISATION DU PARC APPLICATIF METIER VILLE DE LYON
80% des applications dotées d’un environnement de recette (multiplié par 4 en 3 ans)

MAITRISE DES COUTS DE FONCTIONNEMENT DE LA DSIT VILLE DE LYON
30 à 60 % des coûts de maintenance serveurs et bases de données économisés en 3 ans

OPTIMISATION DES PROCESSUS D’INTEGRATION HP INVENT
Temps d’intégration de plateformes Télécom divisé par 3
Fiabilisation de l’infrastructure d’intégration --> pas plus de 4h d’interruption de service par mois

COMPETENCES METIER
ORGANISATION & MANAGEMENT SERVICES
Conduite de projets de direction visant à améliorer le service rendu et l’efficacité en termes de réponses au besoin. Conduite d’audits, définition de stratégie direction, mise en place et animation de comités de gouvernance. Conduite du changement : mise en œuvre de plan de communication, animation d’ateliers de sensibilisation, définition et déploiements de processus (ITIL + gestion de portefeuille de projets, gestion de cycle de vie des services, catalogue de services).

MANAGEMENT DE PROJET PMBOK
Pilotage d’un portefeuille de projets, de l’expression du besoin, de la définition du périmètre, des budgets, de la gestion des risques, du management transverse de chefs de projets, de l’accompagnement de la direction et des acteurs.

QUALITE – METHODE - ITIL 2011 Foundation - ISO 20000 Spécialiste
Démarche pragmatique et didactique tournée vers la satisfaction du besoin. Mise en œuvre d’une véritable gestion documentaire qualité et proposition de boîtes à outils méthodologique. Instauration de processus d’amélioration continue (revue de direction, plans d’amélioration continue, suivi d’indicateurs)

LANGUES :
ANGLAIS : TOEIC 850

Expériences professionnelles

VILLE DE LYON 2007-2014 : CONSULTANTE STRATEGIE NUMERIQUE, METHODES & DEVELOPPEMENT RH (2014)
 Conduite d’études et d’évaluation dans le cadre du plan de transition numérique des acteurs RH
 Conseil en Organisation
 Réflexions, définition et Proposition du nouveau Pôle Modernisation RH
 Conseil Qualité et Méthodes
 Confection d’un Guide de Conduite Projet à la DGRH
 Organisation d’ateliers de retour d’expériences projets
 Proposition d’organisation de la gestion documentaire RH
 Accompagnement méthodes de directeurs et chefs de projets RH

PILOTE DE LA TRANSFORMATION DE LA DSIT (2011-2013)
Membre du comité de direction de la DSIT – 95 personnes
 Projet « Définition des nouvelles orientations » (démarche participative)
Animation de groupes de travail sur les axes d’amélioration
Proposition de la cartographie processus et du plan de déploiement
Organisation de séminaires de direction « Réorganisation »
 Projet « Mise en œuvre de la transformation »
Mise en œuvre de la démarche Qualité et Processus
Mise en place des comités de gouvernance
Définition des relations internes et externes
Accompagnement des interlocuteurs internes et externes

RESPONSABLE PRODUCTION ET SUPERVISION (2007-2010)
Management d’une équipe de 15 à 35 personnes (avec prestataires) :
 Participation active à la définition du SDSI (schéma directeur SI)
 Projet « Rénovation de salle machine »
 Projets de consolidation et de référencement (Maîtrise des coûts)
 Projet « Répartition des tâches Externes / Internes »
 Chantier « Gestion du patrimoine applicatif » et « Cycle de Vie Service »
 Projet « Optimisation du processus d’intégration applications métier »
 Projets d’outillage : ITSM, télédistribution et supervision
 Projet « Normalisation des EDI »

OSIATIS
1999-2006 : DIRECTRICE PROJETS INFRASTRUCTURE - HP INVENT Mission en régie, management d’équipes de 10 à 20 personnes :
 Projet « Délocalisation de la chaine de production des plateformes Télécom »
 Projet « Optimisation du processus migration plateformes Télécom»
 Projet « Qualité et continuité de service »
 Projet « Plan d’optimisation de l’intégration de plateformes Télécom »
 Projet « Automate de collecte d’informations »

CHEF DE PROJETS - TOTAL FRANCE
Mission en régie, management d’une équipe de 6 personnes :
 Projet « Mise en conformité de la Sécurité SI »
 Projet « Organisation de l’unité Exploitation des applications métier »

INGENIEUR DE PRODUCTION - HOSPICES CIVILS DE LYON
2 missions en régie à temps partagé :
 Ingénieur de production ERP Finance « Pegase »
 Chef du Projet « Optimisation / Sécurisation du processus de Sauvegardes »

MATRA AUTOMOBILE 1996-1999 : INGENIEUR DE PRODUCTION
TECHNICIENNE DE SUPPORT

CCE 1996 : INTEGRATEUR D’UNE APPLICATION DE GESTION
Nombreux déplacements en Hongrie pour déploiement client

EPI 1995 : RESPONSABLE DE PARC MICRO-INFORMATIQUE

ORG-INFO 1990-1994 : ANALYSTE-PROGRAMMEUR
Développement d’applications de gestion (gestion parking, réservation de salles)

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