Jean-Philippe - Assistant à maîtrise d'ouvrage MERISE

Expérience professionnelle

La Documentation Française / 2006 : Projet 3939
Réponse à l’appel d’offre
Études et préconisations de solutions de CMS
Conception de solutions technique et organisationnelle pour les équipes métiers
Organisation des interactions métiers entre les CIRA et l’Outsourcer en centre d’appels
Élaboration de scénarii de crises interministérielles et de plateforme de gestion de crises pour le SIG
Déploiement des plateformes techniques VOIP / CMS transverses
Technologie concernées : Zope / Plone, XML, VOIP - AVAYA, SVI

Experian / 2006 - 2007 : Audit plan de continuité d’activité pour des opérations monétiques
Audit des infrastructures et des procédures
Révision des processus métiers et support technique
Pilotage des équipes techniques pour la refonte des infrastructures
Technologie concernées : Infrastructures réseaux - NORTEL, VOIP - AVAYA
Orange / Juin 2006 – Juin 2008 : Élaboration et déploiement d’un PCA pour les activités outsourcées de centre d’appels en Offshore et INshore
Infrastructures, Téléphonie, LAN, WAN, sécurité
Processus de bascule d’activité et de reprise
Définition des structures locales d’accueil
Interconnexion avec le SI Orange
Animation des groupes de travail techniques et métiers
Définition et organisation des recrutements et des sessions de formation
Technologie concernées : SI Orange, Interconnexion Réseaux, VPN, VOIP – AVAYA, MS Active Directory

AGEFIPH / Septembre 2008 – Décembre 2009
AMOA pour le déploiement de l’outil de référence de l’exécution des offres de services Cap emploi et Sameth
Animation des groupes de pilotages
Animation des plans de déploiement
Gestion des prestataires
Gestion de l’intranet
Suivi budgétaire
Technologie concernées : Progiciel développé en .NET, Sharepoint 2007, Progiciel CAPEMPLOI

Accompagnement à la définition et la mise en œuvre la nouvelle offre de service Cap emploi via l’outil métier
Expert sur l’architecture métier
Chef de projet pour la redéfinition des processus métier et leur implémentation dans le logiciel métier national
Animation de groupes de travail collaboratifs et pilotage des activités sous SharePoint
Coordination des prestataires
Définition des conditions de migrations et des spécifications associées
Animation du groupe de réflexion et du groupe pilote
Accompagnement sur les recettes
Technologie concernées : Progiciel développé en .NET, Sharepoint 2007, Progiciel CAPEMPLOI

Université Rennes 1 / Septembre 2009 – Mars 2010 : Mise en œuvre de SAP SIFAC
Chef de projet pour l’animation d’un plan correctif suite à une migration SAP
Mise en œuvre d’outils de pilotage et suivi sous SharePoint
Cartographie des processus métiers
Descriptions des processus et des activités
Participation à l’amélioration de ceux-ci
Technologie concernées : SAP - SIFAC, Sharepoint 2007, Visio

L’Oréal Recherche / Aout 2009 – Mars 2011 : Conseil et assistance à maitrise d'ouvrage et maitrise d’œuvre :
Analyse et optimisation des processus métiers d’entreprise
Pilotage fonctionnel et transversal de groupe de travail métiers sur les projets de déploiement d’outils de gestion de résultats de recherches et de la GED multimédia associé
Rédaction de cahier des charges fonctionnel et techniques pour les outils connexes
Déploiement des outils Orphéa et eWorkBook
Formation des utilisateurs aux outils d’indexations
Supports aux utilisateurs après déploiement
Technologie concernées : .NET, Sharepoint 2003/2007, FTP, VMWARE, W2008, IIS, Oracle 10g, eWorkBook, Orphéa (Flash / PHP)

La Poste l’Enseigne / Avril – Juin 2011 : Etude d’impact relative à un référentiel structure :
Cadrage de la mission des objectifs et des enjeux de la Poste Enseigne et de la DSI Groupe
Identification du périmètre d’analyse de l’étude (Env. 330 applications et 17 000 Bureaux de poste impactés)
Cartographie des applications
Identification des impacts et des opportunités connexes de transformation du SI
Etude et proposition d’une solution technique de gestion des flux et des trajectoires pour atteindre la cible
Technologie concernées : MEGA, 320 Applications Métiers spécifiques, CFT, XML

Mezzo / Juin 2008 – Septembre 2008 : Projet de mise en œuvre d’un ERP
Animation des groupes de pilotages
Apport méthodologique de choix de solutions techniques
Prise en compte du SI métier existant pour l’évolution vers l’ERP
Rédaction de cahier des charges fonctionnel
Organisation de l’appel d’offres et des soutenances et choix d’une solution
Technologie concernées : Progiciel de centre d’appel – Genesys, VOIP, Progiciel Comptable