Armand - Assistant à maîtrise d'ouvrage COBOL

Projet Central Securities Depositories Regulation
- Supervision des travaux relatifs aux impacts du traitement du Middle
o Follow Settlement, SSI Broker, Gestion des pénalités et réclamations, Tenue de position, Valorisation
- Construction et revue des besoins avec les métiers
- Présentation et validation de la solution avec l’IT
- Mise en place du paramétrage (Referentiel, Custody et Dépositaires externes)
- Organisation, exécution et suivi des phase de recette
- Instances (Représentant Middle COPRO et Organisateur Suivi Comité IMS CSDR)

Services Coordination Mandants
- Suivi des évolutions :
o Plan besoin : enregistrement des nouvelles demandes d’évolutions avec rédaction d’études des besoins amenant à l’établissement de devis.
o Plan de mis en œuvre : suivre les différentes étapes, coordonner les différents acteurs, faire le reporting, alerter sur les risques,…jusqu’à la mise en production.
o Recette et intégration
o Post mise en œuvre : accompagnement des services utilisateurs
- Suivi des incidents et des demandes des établissements financiers

Services Filière Négociation
Projet SCOTT International
Ouverture du système d’information à l’international suite à la reprise d’établissements Belges (FORTIS par BNP) et Luxembourgeois pour des enjeux commerciaux et financiers
- Prise en charge des évolutions et des incidents de production
- Référentiel privatif OPCVM : ajout de données afin de pouvoir gérer de nouveau processus
- Routage des collectes auprès du centralisateur Fund settle
- Prise en compte de la fiscalité du Benelux
o Epargne pension
o Taxe sur le Opérations de Bourse
o Retenue de Taxe Belge (gestion des entrées/sorties pour le calcul de plus-value)
o Historique des taxes internationales
Livrables : Expression de besoins, Spécifications fonctionnelles et détaillées, Cahiers de recette, Intégration, Fiches anomalies, Coordination et pilotage projets MOA/MOE, Procès verbaux

Services Directions des Opérations
Intégration des Centres Relations Clientèles au Centre National de la Mise en Relation
- Définition et mise en œuvre de l’organisation des rappels clients à partir du site Web
- Mise en place de la vente à distance sur des produits simples, Prise en charge des appels entrants pour délester les Centres financiers lors des pics d’appels, Optimisation des campagnes
- Pilotage projet (métier, RH, technique)

Mise en œuvre de la nouvelle organisation de la prise en charge client multi canal des Centres Financiers
- Définition et mise en œuvre des solutions pour permettre une meilleure accessibilité téléphonique
- Optimisation du traitement du courrier et des mails
- Conduite du changement auprès des services Développement, Client, Risques et Réclamations
- Pilotage projet (métier, RH, technique, immobilier)
- Refonte des processus métiers et qualification des optimisations
Méthode : Lean Six Sigma (Reingenering processus)
Livrables : Pilotage projet, Cahier des charges fonctionnel, Cahiers de tests, Fiches anomalies, Procès verbaux, support comité coordination et pilotage, plan d’actions, dossier des performances des processus

Service des Projets Titres et Marchés
-Projet Prisme7 « Intégration du progiciel MEGARA »
- Politique monétaire, Règlement livraison, Euroclear France, Bourse étrangère, Comptabilité Titres et Espèces, OST, Gestion du passif des OPCVM, Référentiel

-Projet CCI (Common Communication Interface)
- Détermination du coût des échanges avec Euroclear et les différents réseaux (British Télécom et Swift)
Méthode : Merise cycle en V
Livrables : Cahier des charges fonctionnel, Cahiers de tests, Fiches anomalies, Procès verbaux, Suivi

Intégration d’un nouveau système de comptabilité espèce
 250 schémas comptables pour la filière OPCVM
- Définition des règles de garnissage du compte rendu d’événement et du plan comptable, Identification des écritures manuelles
Méthode : Merise cycle en V
Livrables : Cahier des charges fonctionnel, Cahiers de tests, Qualification, Fiches anomalies, Procès verbaux, support comité pilotage

- Mise à disposition d’un carnet de bord Internet mensuel pour les abonnés Cyberplus
- Rapprochement des filières comptables (Evolan Report)
- Re-routage de l’offre Internet client sur deux niveaux de service (Line Defi et Line Bourse)

Méthode : Merise cycle en V
Livrables : Cahier des charges fonctionnel, Cahiers de tests, Fiches anomalies, Procès verbaux, Manuel utilisateurs, Planning, support comité pilotage

- Gestionnaire d’application OPCVM pour le Crédit Lyonnais et les Caisses d’Epargne
- Gestion des maintenances évolutives (Qualification, Chiffrage, Définition des priorités)

Méthode : Merise cycle en V
Livrables : Cahier des charges fonctionnel, Coordination et pilotage, Fiche qualification, Cahiers de tests, Fiches anomalies, Procès verbaux, Manuel utilisateur

- Système d’information des valeurs mobilières
- Méthode et outils de développement
- Analyse et expressions des besoins
- Responsable de l’équipe d’intégration, Assistance et support 2ème niveau
Méthode : Merise cycle en V
Livrables : Conduite projets, Dossier d’analyse technique détaillée, dossier de tests unitaires, MEP

- Gestion des ventes de gros systèmes
- Analyse et expressions des besoins
- Développement et maintenance
Méthode : Merise cycle en V
Livrables : Dossier d’analyse technique détaillée, dossier de tests unitaires
étaillée, dossier de tests unitaires