Responsable d’études et Conception sur l’application actuelle et dans le cadre de sa refonte technique vers un progiciel Kabira
Bouygues TELECOM Provisioning Mobile
juin 2008 - septembre 2009
o Définition et engagement avec les clients (MOA/MOEP) du budget, du planning, du périmètre et des livrables de l’étude
o Validation avec les clients des documents de spécification d’architecture générale
o Etude de faisabilité ou de la fiche d’évolution associée
o Spécifications des besoins logiciels
o Support aux différentes équipes (développement, production, recette)
Consultante BI AMOA sur les projets
France TELECOM Décisionnel Entreprise
février 2008 - aujourd'hui
Application ADAM (Analyse des données, analyse Marketing) : décisionnel des données entreprises orientées Marketing,
Application GEODE (Gisement Evolutif des données Entreprises)
Migration de l’outil de restitution Business Objects v5 vers Webintelligence XI R2 pour l’application GEODE
o Pilotage des versions de l’application
o Organisation des réunions de jalon des projets
o Validation des documents de conception détaillée
o Tests/recette des versions
o Suivi d’exploitation des versions en cours
o Formation utilisateurs : rédaction de documentation utilisateurs et participation à la mise en place d’un outil de formation en ligne
o Soutien utilisateurs
Consultante AMOA
France TELECOM Projet Base Achats
janvier 2005 - juillet 2005
Etablissement d’un cahier des charges sur la constitution d’une nouvelle application Base Achats
Consultation auprès de SSII pour la réalisation
Pilotage du projet de développement de l’application
Consultante AMOA Billing/Génération de la facture pour l’éditique
ACCENTURE Projet NSI SFR
septembre 2004 - décembre 2004
Supervision et coordination des spécifications détaillées en collaboration avec la MOA Cegetel et l’Editeur Amdocs (cohérence avec la conception générale, respect du planning, organisation des réunions entre les différents acteurs du projet,..)
CONVERGYS
juillet 1999 - décembre 2003
Consultante Business Analyst/Chef de Projet AMOE/AMOA
France Telecom
juillet 1999 - mai 2003
(Domaines fonctionnels principaux : Valorisation / facturation, Multi-godets, Recouvrement, portabilité du numéro, TAP IN, GPR, …)
Spécifications fonctionnelles sur les évolutions de l’application de valorisation/facturation du téléphone mobile d’Orange (logiciel de facturation Jupiter 1.20),
Réponses aux cahiers des charges rédigés par la maîtrise d’ouvrage,
Support fonctionnel au sein du mûrissement et auprès des autres équipes (développement, intégration, recette, exploitation)
Chargée de qualification des tests au Sifac
Mise en place de plan de qualification de tests sur l’application de billing
Responsable ponctuellement des ressources Convergys-Evolution présentes au Sifac
Business analyst (EDF - GDF)
STERIA
mai 1998 - juin 1999
Projet de refonte de l’application de gestion clientèle (projet de 300 personnes sur plusieurs années)
Mapping et spécifications fonctionnelles sur les interfaces entre la nouvelle application et les applications existantes
Intérim du chef de projet de l’équipe Interfaces : réunions et reporting sur l’avancement des travaux, suivi des tâches
Interlocuteurs : MOA, MOE ancien système, MOE nouvelle application
Chef de Projet :
Sony
janvier 1998 - avril 1998
Migration de l’application commerciale (application origine sur MVS) vers SAP
Etude des données origines et extraction
Encadrement d’un analyste programmeur
Chef de Projet Responsable d’applications en tierce maintenance sur des applications de logistique transport et de comptabilité
Rhône Poulenc Chimie
novembre 1993 - décembre 1997
Résolution de problèmes d’exploitation, réponse aux besoins des utilisateurs
Management d’équipes d’analystes programmeurs (2 à 5 personnes)
Amélioration de la qualité des applications : diminution des anomalies de production, qualité des développements, documentation détaillée
Reporting client : réunions hebdomadaires de projet et animation du comité de pilotage
SYLIS (SSII)
octobre 1991 - avril 1998
Études et formations
MIAGE en
à l’université Paris XII Val de Marne
1991
Autres compétences
COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES
Systèmes Linux, Windows, MVS
Progiciel Convergys, Jupiter, Business objects 5 et Webintelligence XI R2
Languages C, Cobol SQL
SGBDR SQL, IMS/DL1, DB2, Oracle 9
Méthode UML
Métiers SI Opérateur Telecom mobile (Groupe France Telecom, ORANGE France, Bouygues Telecom, SFR), Billing, Provisionning, décisionnel, Marketing, Offres
Management/pilotage Gestion d’appel d’offre, Coordination de MOA et MOE, Gestion de projet, Suivi de planning, Suivi qualité, Tests et reporting, responsable de TMA
Assistance MOA Rédaction de cahier des charges, élaboration de plans d’actions et propositions de scénarios, choix de solution, coordination et suivi de projet, planification et animation de réunion
Assistance MOE Etude, réponse aux cahiers des charges, propositions de solutions, rédaction de spécifications fonctionnelles, pilotage des développements
MS ProjectGestion multi-projetsPack Office.NETSQLJavaScriptPhotoshopHTML5
Disponible
Zouhair
Business Analyst | Chef de Projet | Banque | Risque de Crédit | Risque de Marché | Reporting Réglementaire | Chaîne Crédit Corporate | Financements Structurés | ESG
