Alaeddine - Architecte Technique

Expérience professionnelle

Depuis Novembre 2019 –Société VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES au sein de
l’équipe Architecture
FONCTION : Architecte Technique Senior
MISSION :
Ce rôle combine plusieurs missions liées à l’architecture technique, l’expertise
infrastructure et sécurité ainsi que la gestion de projet
TACHES RÉALISÉES :
▪ Architecture technique et Pilotage migration:
✓ Suivis et assistance technique du projet Migration Datacenter
✓ Suivis et élaboration de nouvelles solutions techniques
✓ Conseil et optimisation environnement de Production et Recette
✓ Intégration et mise en place des environnements
✓ Accompagnement et assistance mise en Production
✓ Animation des ateliers techniques
✓ Participer aux choix technologiques
✓ Rédaction des documents d’architecture
✓ Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’optimisation des
environnements
✓ Médiation et conciliation entres les équipes projet, opération et provider
✓ S’assurer du respect des process
▪ Support Niveau 3 :
✓ Support aux équipes N2 lors des incidents et nouvelles implémentations
✓ Support aux équipes projet
✓ Support à l’équipe sécurité pour les pentests et incidents
✓ Support à l’équipe gestion budget IT
▪ Pilotage du projet monitoring :
✓ Définition des types de monitoring et métriques attendus
✓ Elaboration des plannings et suivis des livraisons
✓ Participation au choix d’outils et à la l’implémentation
✓ Rédaction de la documentation et des spécifications techniques
✓ Maintien, optimisation et mises à jour
▪ Interim Chef de Service Change et industrialisation

Depuis Juin 2013 à Octobre 2019 –Société Avantage Production au sein de
l’équipe Consulting
Fonction : Delevery Manager solution CA ITPAM et C2O et Chef de projet migration
MISSION :
Ce rôle combine plusieurs missions liées à la gestion de projet et les prestations de services
ainsi que la gestion de plusieurs clients
TACHES RÉALISÉES :
✓ Elaboration et suivis des plannings de prestation de service
✓ Assurer les échanges avec l’équipe de développement, les équipes support et
exploitation
✓ Rédiger et contrôler la bonne réalisation de la documentation et des procédures
de fonctionnement, des spécifications techniques, et des mises à jour
✓ Suivis du projet gepset (solution de reporting et documentation)
✓ Suivis et élaboration de WorkFlow et templete personnalisés suivant les besoins client
sous la solution CA Process Automation
✓ Suivis et élaboration de nouvelles solutions produit
✓ Conseil et optimisation environnement de Production et Recette
✓ Intégration et mise en place des environnements
✓ Accompagnement et assistance mise en Production
✓ Formation
✓ Élaboration de solutions pour les applications tierce
✓ Participer aux choix technologiques
✓ Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’optimisation des
environnements attachés au produit
✓ Participation à la définition des tests d’exploitabilité, réalisation et reporting
associé
✓ Mise en place des processus d’intégration, industrialisation
✓ Gestion des mises en Pré-production puis Production
✓ Transcodage des référentiels Client
✓ Responsable support niveau 3
✓ Formateur en ordonnancement et orchestration et animation d'ateliers techniques
✓ Mise en place des solution Cloud privé ASC « Générali Assurance »
✓ Mise en place de la solution Adresses IP virtuelles Jboss
✓ Mise en place de la solution Reprise de l'existant

De 12/2010 à ce jour: Référant Equipe PRE-PRODUCTION
Solutions Projet OBS « Orange Business Service »
Clients France Télécom
Responsabilités Préparer, tester les livraisons d’application avant déploiement en production
Analyser et identifier les sources d’erreur et les nouveaux ajouts des versions logicielles
Organiser et planifier les jalons
Suivre et mettre a niveau les procédures d’installation et les documents de référence
Optimiser les processus de travail et proposer des améliorations dans les pratiques propres a l’environnement
Mise a niveau de la documentation des Applications (Procédures d’installation, Pré requis des applications, Compilation des DLL VB et DOTNET nécessaires, cohabitation des applications a base de langages différents …)
Environnement Windows , UNIX, Linux, oracle, radware, farms , Absolute insite, Visual Tom, Lotus Notes, SQL, Net worker Legato, McAfee, DataStage, Genio, TERREDATA Mistarl, GIO, Compilation dll, compilation VB, compilation DOT.NET, Base Registre

Du 03/2010 au 11/2010: Référent Equipe BUI & BI PRODUCTION
Solutions Projet OBS « Orange Biseness Service »
Clients France Télécom
Responsabilités Assister les membres d’équipes techniquement et élaborer des plans d’actions sur l’exploitation des ressources et les répartitions de taches et planning.
Elaboration de nouvelles solutions pour alléger les traitements et économiser sur les temps d’exécution et opter sur les automatisations.
Gestion des domaines d’exploitation et définition des priorités fonctionnelles.
Assistance technique, Résolution de problèmes, Détecter et corriger les comportements anormaux des systèmes applications et DATA, interagir avec les équipes niveau 3 et responsables applicatifs, Suivre en temps réel les changements de l’environnement des applications et des solutions, Mise en œuvre des mises en production des applications et de nouveaux environnement de production
Environnement Windows , UNIX, Linux, oracle, radware, farms , Absolute insite, Visual Tom, Lotus Notes, SQL, Net worker Legato, McAfee, DataStage, Genio, TERREDATA Mistarl

Du 01/2009 au 02/2010: Administrateur confirmé en Production
Solutions Projet OBS « Orange Biseness Service »
Clients France Télécom
Responsabilités Assistance technique, Résolution de problèmes, Superviser et remonter des alertes en temps réel, Détecter et corriger les comportements anormaux des systèmes, Surveiller puis optimiser les performances des systèmes, interagir avec les équipes niveau 3 et responsables applicatifs, Suivre en temps réel les changements de l’environnement des applications et des solutions, Mise en œuvre des mises en production des applications et de nouveaux environnement de production,
Environnement Windows , UNIX, Linux, oracle, radware, farms , Absolute insite, Vtom, Lotus Notes, SQL, Net worker Legato, McAfee,

Du 07/2007 au 12/2008: Consultant Confirmé Système et Applications (Team leader)
Solutions Pilotage projet Standardisation Parc Informatique : IMAGE BNPPARISBAS
Clients Banque UBCI -Tunisie
Responsabilités Assistance technique, Résolution de problèmes potentiels, Intégration d’applications bancaires sous Domaine AD, Gestion des Profils utilisateurs, Build Pc sous IMAGE (domaine), Migration des PC & Users & Application sous IMAGE(Domaine)
Environnement Windows XP, Active directory, Ghost, Alteris, Pythéas Asset Manager 3, Macafee Antivirus, Netop Remote Control, Microsoft Management Console, Lotus Notes, Microsoft Remote Assistance, Intranet J2EE, Oracle, Buisness Object , Western Union , HR Access , Abel , documentum , SED , Atlas , Credit Express , GED Lourd , Sigo , Winserj , Compta 100, Carrat, Matisse, Credit Conso, Salle Marché...

Du 01/2006 au 06/2007: Consultant confirmé IT
Solutions Pilotage projet Standardisation Parc Informatique
Clients Banque UBCI -Tunisie
Responsabilités Installation, mise en place PCs (2500) parc UBCI, Assistance technique, Résolution de problèmes d’intégration d’Application ,
Environnement Windows XP, , Ghost, Pythéas Asset Manager 3, MacAfee Antivirus, Netop Remote Control, Lotus Notes, , Intranet J2EE, Oracle, Buisness Object , Western Union , HR Access , Abel , documentum , SED , Atlas , Credit Express , GED Lourd , Sigo , Winserj

Du 02/2002 au 12/2005: Responsable Technique
Solutions Assistance Technique et Formation
Clients S.I.T.B.M.s
Responsabilités Formation des nouvelles recrues
Déploiement et Supervision équipes Techniques
Résolution et mise en œuvre de solutions pour les problèmes techniques lier Windows et incompatibilités Hardware
Suivis du service après-vente
Environnement Windows , Bios , Hardware

Expériences Significatives

- Architecte technique auprès de Volkswagen Bank (4 ans et 2 mois)
- Delivery Manager solution CA ITPAM et C2O et Chef de projet migration
(Expert Solution) auprès de Avantage Production (6 ans et 3 mois)
- Chef d’équipe PRE-PRODUCTION (Référant technique), Chef d’équipe BUI & BI

PRODUCTION auprès de Orange Business Services (3 ans)
- Administrateur et pilotage projet auprès de BNPPARISBAS (3 ans)
Compétences

Environnement technique
✓ Langages : Shell, Batch, javaScript
✓ SGBD : Mysql, MS Sql, Oracle
✓ Systèmes d’exploitation : Linux, Windows
✓ Outils: Visio, Ansible, Bitbucket, Artifactory, Cyberarck, CA APM, DYNATRACE, WinScp,
Ghost, Pythéas Asset Manager, OpenLdap, Active Directory,
✓ Outils d’orchestration et ordonancement : Alteris, Visual TOM, C2O, CA Process
Automation Managet (ITPAM), CA Automic

Compétences Fonctionnelles
✓ Gestion de projets
✓ Création et optimisation des solutions d’automatisation
✓ Installation et administration des serveurs de production (Linux/AIX/Windows).
✓ Planification et mise en place des applications livrés par la MOE sous environnement de
production.
✓ Assister les Clients, MOA, MOE et l’équipe Dev dans les sessions de test et d’intégration
des nouvelles versions sur l’environnement PreProd et lors du déploiement.
✓ Investigation et résolution des problèmes techniques.
✓ Mise en place et maintenance des outils de Monitoring : suivi de la disponibilité et la
performance des applications ainsi que l’état d’exécution de certaines tâches planifiées.
✓ Rédaction des documents d’architecture, d’exploitation et des rapports de synthèses.

Niveau D’intervention
✓ Gestion de service
✓ Gestion projets et architecture technique
✓ Support, Déploiement et Intégration
✓ Assistance et support technique Niveaux 3
✓ Assistance et support des consultants techniques clients
✓ Configuration des outils et automatisation des taches
✓ Tests et validation des livrables
✓ Aptitudes relationnelles et rédactionnelles
✓ Gestion des SLA/KPI et assurer la satisfaction client

DIPLOMES ET FORMATIONS

Juin 1998 Baccalauréat Technique

Juin 2003 Diplôme de technicien supérieur en Informatique : Centre Sectoriel de Formation DEN-DEN

Juillet 2007 Formation et assistance avec l’équipe Ozitem France pour le déploiement et le pilotage de la nouvelle plateforme BNP a l’UBCI (Windows Xp SP2 noyau modifier, Sécurité, domaine)

Août 2008 Certification Microsoft 070-270 Installation, Configuration et gestion de Microsoft Windows XP Professionnel et Active Directory

Mars 2010 Maroc : plan de réversibilité
Période : 2 mois
Responsabilité : Chef d’équipe Ordoring, BUI et BI
Récupération du périmètre fonctionnel d’ATOS Origine pour le compte d’Euriware et OXIA pour les domaines BUI, BI et Ordoring

Décembre 2010 Certification Linux LPI101

Janvier 2011 Certification Linux LPI102

Décembre 2011 Certification Administration 2008 Server (En cours)

Certification Virtualisation 2008 Server (En cours)