Patrice - Administrateur système WINDOWS

Ref : 121128B004

Email vérifié

Profil

Support utilisateurs (61 ans)
Domicile

95500 GONESSE
Mobilité

Ile-de-France
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

Windows

Active Directory

SCCM

Azure

PowerShell

Windows 7

Cloud AWS

Hyper-V

Pack Office

DHCP

Expériences professionnelles

Administrateur-Système Support 1-2

BUTAGAZ-
mars 2022 - avril 2022
Administrer les équipements individuels informatiques
-Participer au bon fonctionnement des Systèmes informatiques et
autres
Effectuer la maintenance de équipements informatiques, serveurs
imprimantes en réseaux, et bureautiques
Les outils de travail en fonction de la situation
Poste de travail,
Comptes Utilisateurs
Applications
Imprimantes
Serveurs Active Directory [AD] Azure AD
Authentification [SSO]
Microsoft 365
SCCM
Suivi des incidents
Assistance aux utilisateurs
Gestion des Incidents
Mastérisation les postes informatiques
Formation des utilisateurs sur Office 365
Juillet-Novembre 2021. [ESGCV] Support 1-2
Préparation de Masters sur Pc et mises à jour
Mises à dispositions des applications sur Pc en fonctions des
profils
Intégration des Pc dans le Domaine
Brassage des prises réseaux
Prise en charges des tickets [GLPI] des utilisateurs N1-N2
Gestion du ticketing en fonction de la demande [mise à
disposition des applications et partagent Des outils sur lien
Dropbox]
Prise de main à distance par [TeamViewer, teams,]
Gestion de droits sur [A. D] droits sur dossiers partagés,
installation des VPN
Administrateur Système IT [Support]

mai 2021 - juin 2021
PRISE EN CHARGE DES APPELS DES UTILISATEURS,
ENREGISTREMENT DES INCIDENTSET DEMANDES,
DIAGNOSTIC DU PROBLEME ET APPORT DE SOLUTION.
Technicien Analyste D’Exploitation (Ste. Neurones IT)

février 2015 - novembre 2015
Traitement des alertes et consignes
Ouverture et résolution des incidents de Niveau 1 et 2
Création et documentation des incidents dans (l’outil de gestion des incidents)
Réalisation des actes sur consignes au travers d’un outil développé en interne par délégation des groupes de support niveau 2 et 3.
Prise en charge (matérialisée par mail) des demandes d’interventions en salle informatique qu’elles soient planifiées ou immédiates afin d’en assurer le suivi dans les outils d’informatique du client.

Escalade des demandes d’interventions en salle d’informatique auprès des services de proximité.
Gestion des sauvegardes via l’outil Net backup (vérification et relance des sauvegardes de nuit sur l’ordonnancer ou sur Net Backup)
Escalade auprès des équipes en charge des sauvegardes suite aux échecs de reprise des sauvegardes.
Application des processus en vigueur.
Participation à la gestion des situations de crise éventuelles.
Redémarrage de servers sur VSphère ESXI
Déploiements de Package via l’outil SCCM
Traitement des Applications métiers et mise à jour
Administrateur Système

Clients Intérims,Cabinets Freches&Associes, Village By-CA, GloBecast, Orange, OPH Courbevoie, STE QUINTESS, STE MAF Assurance. Etc.
2015 - 2019
Aide aux utilisateurs, Niveau 1et 2 Audit des Problèmes rencontrés, Résolutions en Relations Avec le Prestataire.
Paramétrage sur postes utilisateurs, les nouvelles solutions Microsoft (Pack office 2016)
Garantir la cohérence entre la mise à disposition de l’infrastructure réseau et les besoins
Nécessaire pour développer activités support niveau 2
Brassage des prises réseaux (RJ45)
Ouverture de Ports Ethernets via une connexion sécurisée sur un switch
Créations de comptes sur active directory
Intersites, Intra-sites approbations
Paramétrages d’imprimantes réseaux. Contrôler et analyser le déroulement des travaux et fonctionnement des systèmes, des réseaux des outils et périphériques
Installer, diagnostiquer la nature et origine des incidents, mettre en œuvres les mesures correctives.
Déclencher et planifier les interventions de maintenance, en contrôler la conformité.
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseaux, périphériques.)
Effectuer des traitements périodiques, éditions en masse, mises à jour.
Vérifier l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
Suivre et contrôler la conformité des interventions en interne
Support utilisateurs, interventions et conseils.
Créations de comptes sur AD Windows 2008 R2 et 2012R2
Téléphonie Cisco
Paramétrage de messagerie sur Outlook sur téléphone portable
Technicien D’Exploitation (Sté Its Intégra)

2014 - aujourd'hui
Surveillance, Gestion et prise en charge des incidents
Diagnostics, Pilotage et résolution sur procédure.
Mise à jour, modification et qualifications des tickets
Réalisation de gestes de proximité en salle blanche, retrait de bandes sauvegardées
Installations, migrations et mises en productions
Technicien intégration déploiement (Factory systèmes) intérim

juin 2012 - août 2012
Déploiement matériel et logiciel, Assistance Niveau 1
PMAD support client en fonction du contrat.
Assemblage et montage de PC, installer d’un Réseau, configurer un service TCP/IP, AD, DHCP
Création et Modification de comptes Clients sur Serveur 2003
Technicien Micro It (Computacenter) intérim

2012 - aujourd'hui
installation, configuration et sauvegarde de données utilisateurs.
Gestion, de mises à jour logicielles. Diagnostique et résolutions d’incidents
PMAD, assistance aux utilisateurs. Déploiement de Postes
Gestionnaire de stock Numérique (Ste.Classic-Line) CDI

2004 - 2010
Numérisation de Moules optiques
Relation clientèle
Conseiller Associatif (Lami-Fsqp) CDI

1990 - 2003
Orientation administrative et accompagnement scolaire
Cours d’initiation en informatique

Études et formations

Administrateur Système, Réseaux, Cloud Aston

Ecole 94110 Arcueil
2019
Technicien Supérieur gestionnaire Exploitant De Ressources Informatique

AFPA-CRETEIL (94) TSGERI
2013
Diplôme Technicien informatique AFPA PLESSIS-ROBINSON (92)

2011
Certificat d’Analyste Programmeur en gestion informatique

E.P.S.I Paris Cobol /Basic
1984

Langues

Anglais - C2

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