Ticketing, résolution d’incidents.
ACENSI - Technicien De Proximité VIP 26/07/2024- 10/10/2024 • Configuration et maintenance des équipements
informatiques • Gestion des utilisateurs et des comptes Active Directory • Dépannage et résolution des incidents
techniques • • Mise en place et gestion des réseaux locaux • Admin AD- et office 365.
Avanista – Technicien Supervision pour la RATP
• Supervision des réseaux via Centreon et Hysi
• Prise en main et configuration des appareils réseaux
• Prise d'appels et envoi de techniciens sur site en cas de besoin
• Gestion des bornes WiFi via Aruba
• Assistance technique pour les utilisateurs et résolution des incidents réseaux
• Configuration et maintenance des équipements informatiques
• Mise en place et gestion des réseaux locaux
• Assistance technique pour les applications métiers spécifiques
• Configuration et maintenance des équipements informatiques
• Gestion des utilisateurs et des comptes Active Directory
• Dépannage et résolution des incidents techniques • Mise en place et gestion des réseaux
locaux
• Admin AD- et office 365.
• Configuration matériel PMAD, résolution d’incidents, gestion des utilisateurs
• Refonte de profils, récupération d’archives Outlook, configuration et dépannage VPN
• Création de profils via l’AD, configuration réseau, configuration d’applications métiers (Revit,
AutoCAD, Plaxis 2D), masterisation
• Configuration matériel PMAD, résolution d’incidents, gestion des utilisateurs
• Refonte de profils, récupération d’archives Outlook, configuration et dépannage VPN
• Résolution d’incidents niveau 2 PMAD, AD, SCCM
Win10Configuration matériel PMAD, résolution d’incidents
Win10, MacConfiguration matériel, envoi et réception des matériels défectueux
Win7, Win10, Linux, Maco Gestion des utilisateurs, prise en main à distance,
refonte de profils, récupération d’archives Outlook, configuration et dépannage
VPN