Missions Support helpdesk : Trouvez votre prochaine mission freelance

Exemple de missions de Cedric,
Support helpdesk habitant les Yvelines (78)

• Technicien support helpdesk (Free-lance)Support Helpdesk

  Elatechnology Econocom
  Jan 2020 - aujourd'hui

  Réception des appels et traitement des incidents. Niveau 1 et 2 Création de tickets via
  Service Now
  Prise en main à distance régulière : SSCM
  Gestion de de la sécurité et des droits dans l'Active Directory
  Gestion imprimante XEROX (commande équipement, carnet d'adresse, scan, installation à
  distance, demande d'intervention)
  Gestion d'interface XENAPP et Citrix, création et gestion de prol, d'application et
  résolution de problème niveau 1 et 2.
  Administration :
  Gestion d'accès aux chiers agences, partage et transit. Gestion des droits de contrôle
  (lecture, écriture, contrôle total)
  Gestion des connexion à distance VPN (Checkpoint).

• Technicien itinérant ( Free-lance)

  Darty Le Havre.
  Jan 2020 - Jan 2020

  Installation de la baie informatique.
  Brassage de la baie informatique.
  Installation et conguration de tous les outils ( postes, drivers imprimantes, drivers
  copieurs) sur le Serveur.
  Installation de postes caisses encaissement et nancement .
  Installation de postes vendeurs.
  Installation de douchettes, TPE et imprimantes tickets.
  Installation de postes administratifs.
  Conguration de tous les postes ( vendeurs, caisses, nancements, administratifs).
  Installation et conguration de copieurs.
  Installation et conguration de l’écran tactile pour l’espace service à l’accueil.
  Conguration de tablettes vendeurs.
  Conguration de tablettes conseillers SAV.

• Technicien Support Helpdesk

  Scc Altimancechez le client SCC.
  Jan 2019 - Jan 2020

  Niveau technique 1 et 2
  Envoyé chez le client SCC.
  Support Helpdesk :
  Réception des appels et traitement des incidents. Niveau 1 et 2
  Création de tickets via Service Now
  Prise en main à distance régulière :
  SSCM ou Skype
  Gestion de de la sécurité et des droits dans l'Active Directory
  Gestion de la sécurité sur McAfee :
  Scan, nettoyage.
  Native Encryption
  Récupération de clé bitlocker
  Et d'autres diverses commandes
  Gestion imprimante RICOH (commande équipement, carnet d'adresse, scan, installation à
  distance, demande d'intervention)
  Gestion d'interface XENAPP et Citrix, création et gestion de prol, d'application et
  résolution de problème niveau 1 et 2.
  Administration :
  Gestion d'accès aux chiers agences, partage et transit.
  Gestion des droits de contrôle (lecture, écriture, contrôle total)
  Gestion des connexion à distance VPN (Pulse Secure)

• Administrateur Système et réseau Junior VIPP

  Jan 2018 - Jan 2019

  Création des comptes utilisateurs
  Création des Unités d’organisations et GPO dans Active Directory
  Conguration DNS, DHCP et IIS
  Conguration Sauvegarde Windows Server, WSUS et WDS

• Réceptionnaire

  PSA Citroën
  Jan 2018 - Jan 2018

  Maitrise du logiciel SAP
  Réception de marchandise
  Saisie de bon de commande

• Réceptionniste Polyvalent

  HILTI
  Jan 2017 - Jan 2017

  Maitrise du logiciel SAP
  Réception de commandes
  Saisie de bon de commande

• Vendeur

  Commercial Ouest Automobile Distribution
  Jan 2016 - Jan 2017

• Vendeur matériels informatiques

  Commercial EBP informatique
  Jan 2015 - Jan 2016

• Stage en entreprise

  Pro distribution
  2015 - 2017