Technicien support réseau et monétique
Fujitsu Services (TOTAL)
mai 2009 - aujourd'hui
Support aux techniciens intervenant dans les stations
PMAD sur les caisses
Paramétrage monétique (télécollecte, fins de journées)
Gestion de la piste (pompes, DOMS…)
Gestion des droits et des utilisateurs depuis l
Technicien Support réseau et système
Fujitsu Services (Schering-Plough) pour le compte de la société SCHERING-PLOUGH
mai 2007 - mai 2009
- Prise en main à distance grâce à l’outil SMS de Microsoft pour une meilleure expertise de la machine et une configuration optimum de son environnement de travail.
- Expertise pour une optimisation de la messagerie Outlook et paramétrage du profil.
- Gestion de mot de passe sur l
- Optimisation et dépannage logiciel de l𠆞nvironnement de travail, paramétrage et mise à niveau du profil.
- Diagnostique matériel dans le cas où la Prise en main a distance n𠆚 pas résolu le problème.
Stage
au Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve St Georges Administration réseaux et systèmes
février 2007 - mai 2007
- Systèmes : Installation et Administration de Windows 2OOO et 2003 Serveur, migration Active Directory
- Réseau : Topologie en étoile, migration Mégabit vers Gigabit, câblage
- Systèmes de communication : Exchange 2003, appel d’offre refonte accès Internet (SDSL 4 Mbits)
- Gestion de projets : Liaison des sites distants, refonte des locaux techniques
- Technicien Hot Line
Fujitsu Services (anciennement ICL)
avril 2001 - février 2007
Help Desk (avec suivi de cours Windows 2000 MCSE) puis Technicien support sur toute la gamme Serveur Fujitsu Siemens (Agent de Maîtrise)
- Assistance à l’installation, au dépannage et au paramétrage Soft et Hard sur Pc, Portables et Serveurs de la Marque
- Technicien Hot Line
Fujitsu Services (anciennement ICL)
avril 2001 - février 2007
Help Desk (avec suivi de cours Windows 2000 MCSE) puis Technicien support sur toute la gamme Serveur Fujitsu Siemens (Agent de Maîtrise)
- Assistance à l’installation, au dépannage et au paramétrage Soft et Hard sur Pc, Portables et Serveurs de la Marque
- Technicien support hot line
IBM (SITEL) pour la société Aventis
novembre 2000 - avril 2001