Ingénieur Poste de Travail MS 365

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Workplace / Expert(e) Suite Bureautique Microsoft pour une mission stratégique à Nanterre ou Lyon.

Cadre de la mission :

– Lieu : Nanterre (92) ou Lyon (69)

– Date de démarrage : 01/04/2026

– Télétravail : 3 jours sur site par semaine

– Secteur : Energie

– TJM : 450 € 

– Durée : Du 01/04/2026 au 31/12/2026 (163 jours estimés) Renouvelable

Description de la mission

Au sein du Département Utilisateurs & Usages, plus spécifiquement la Chaîne de Services Environnement Bureautique, le prestataire assure :

- Une partie de l’ingénierie de la suite Bureautique de Microsoft

- Un appui au Product Owner de l’équipe Office de la CS EnvBur

- Un traitement des incidents de niveau 2 et 3 sur la suite Bureautique de Microsoft et sur les solutions bureautiques déployées

- La suite Bureautique Microsoft comprend les produits suivants (liste non exhaustive qui peut être amenée à évoluer en fonction de la roadmap éditeur) : les outils des suites Office (2013, 2016, 2019, 2024 et M365), Outlook, Word, Excel, OneNote, MS Project, MS Visio, Publisher, Access, COPILOT 365, Purview …

- Les autres solutions bureautiques déployées sur l’entreprise comportent la solution Adobe et une alternative souveraine à Microsoft Office.

Objectifs de la prestation

- Expertise et support technique Niveau 3 suite bureautique Microsoft

- Effectuer une veille sur la solution Bureautique de Microsoft 365 pour prévenir et résorber l’obsolescence technologique des services de son périmètre. Effectuer également une veille technologique sur les alternatives à la suite bureautique de Microsoft 365.

Participer au traitement des incidents niveau 2 :

- Gestion des problèmes

- Gestion de la demande

Conception des solutions :

- Réalisation d'études

- Pilotage des IQ

- Qualifications des vulnérabilités de sécurité

- Gestion des changements

- Réalisation de déploiements

- Exploitation et administration d'un environnement de production

- Expertise technico-fonctionnelle

- Transmission de connaissances

Environnement technique

Les connaissances attendues du TITULAIRE d’ici la fin de la période probatoire sont les suivantes :

- Connaissance de l’organisation de l’Entreprise et plus particulièrement de DIGIT.

- Maitrise des processus de l’Entreprise :

     - Conception, Intégration, Qualification, Mise En Production,

     - Gestion du changement, incidents, problèmes, Mises en production

     - REPEX, RACI

- Connaissance des architectures techniques en place au sein de DIGIT :

     - Architecture des services bureautiques de l’entreprise

- Maîtrise des solutions Bureautiques au sein de l’Entreprise :

     - Suites Bureautiques de Microsoft (Office et produits compagnons)

     - Environnement de travail bureautique EDF

- Bonne connaissance des solutions d’IA, de l’environnement Microsoft et de ses alternatives présentes au sein de l’Entreprise :

     - Solutions d’IA de Microsoft (MS Copilot 365 notamment)

     - Alternatives souveraines aux applications bureautiques de Microsoft

Certaines connaissances sont pré-requises au démarrage de la prestation :

- Connaissance et mise en application de la méthodologie SCRUM/SAFE,

- Suite Jira / Confluence : cette dernière est utilisée pour le suivi opérationnel de l’activité,

- Processus ITIL, en particulier le processus Gestion des Changements,

- Sensibilisation au DevSecOps.

Compétences clés demandées par le client

- Méthode de travail/capacité d'organisation, autonomie, prise de décision - Niveau 4 : Expertise / Initie, influence

- Travail en équipe, transmission du savoir, pragmatisme, sens du résultat - Niveau 4 : Expertise / Initie, influence

- Expert technique de la suite Bureautique Microsoft - Niveau 3 : Maitrise / Garantit, conseille

- Pilotage et coordination - Niveau 3 : Maitrise / Garantit, conseille

- Capacité à anticiper les impacts techniques, ou fonctionnels les risques associés et alerter - Niveau 3 : Maitrise / Garantit, conseille

Savoir-être

- Autonomie

- Rigueur

- Capacités rédactionnelles et communication

- Capacité d'adaptation

- Organisé

- Travail en équipe