Freelance ORDER MANAGEMENT SYSTEM (OMS) : Choisissez les savoir-faire qui vous manquent

Résumé d'expériences de Carole,
freelance ORDER MANAGEMENT SYSTEM (OMS) habitant la Haute-Garonne (31)

EXPÉRIENCES

Depuis juillet 2023
FREELANCE • Portage salarial ITG
MF BRANDS (Groupe Lacoste) : Etat des lieux omnicanal pour 3 marques du groupe utilisant l’OMS MAO (Manhattan)
et mise en place de synergies organisationnelles, fonctionnelles et techniques entre les marques

Fev. 2018 - Juin 2023
ONESTOCK • Éditeur et intégrateur Order Management System (OMS) • +5 ans - Toulouse
Head of Delivery & Support • +3 ans
Équipe de 40 personnes, 6 personnes en direct. Membre du comité de direction
Delivery (15 projets en parallèle, ressources, planification). Support (40+ clients en production, escalade, priorisation)
Transverse: amélioration des process internes (outils, formation interne et partenaire, avant-vente)
Stratégique : organisation et change management, KPI de suivi d’activité

Fev. 2017 - Jan. 2018
Chef de projet senior IT • 2 ans
Gestion de 3/4 projets en parallèle, clients européens.
Suivi du délai/scope/coût. Relation client. Conception fonctionnelle et technique, pilotage des développements et
tests, formation client, mise en production. Amélioration produit avec équipe Produit et R&D

Jan. 2016 - Jan. 2017
INFOMIL (E.LECLERC) • Grande distribution • +1 an - Toulouse
Consultante métier back-office
Recueil du besoin magasin pour évolution logiciel, rédaction procédure opérationnelle, formation formateurs et
magasins, assistance installation logiciel magasin

Jan. 2010 - Aoû. 2015
L’OREAL • Cosmétique • +1 an - Paris
Chef de projet IT Order Management System (OMS) Europe
Responsable technico/fonctionnelle sur l’implémentation d’un OMS pour la gestion des commandes ecommerce des
différents pays et marques. Conception métier et technique entre le web, PSP, ERP, WMS (Demandware, Arvato, SAP).
Pilotage projet et gestion opérationnelle (suivi des développements, tests)

Mar. 2014 - Aoû. 2015
LACOSTE • Fashion retail • +5 ans
Chef de projet métier Order Management System (OMS) • VIE 18 mois - New York City USA
Pilotage projet OMS dans le programme ecommerce/OMS/WMS US et Canada / Application boutique store to web sur
tablette / Application marketplace mobile. Écosystème: Cegid, Manhattan, SalesForce, Cybersource
Conception métier, livrables, pilotage tests utilisateurs, formation utilisateurs, key user OMS et support L1

Jan. 2011 - Fev. 2014
Responsable approvisionnement Europe • 3 ans - Paris
Key user supply chain lors du projet assortiment (TXT Retail Planning), optimisation des achats pays, mise en place de
flux logistiques boutiques, gestion du réapprovisionnement automatique des boutiques/e-commerce Europe (Cegid).

Jan. 2010 - Dec. 2010
Retail planner France • Stage et CDD 1 an - Paris
Achat et optimisation des stocks licences (chaussures, sacs, montres…), mise en place d’un nouveau flux
d’approvisionnement des chaussures entrepôt/boutiques

Mai 2009 - Dec. 2009
KOOKAÏ • Fashion retail • Stage 8 mois - Paris
Assistante E-Commerce, service client et marketing opérationnel