Expérience professionnelle
RESPONSABLE EXPLOITATION / TECH LEAD
Juillet 2024 – Janvier 2025 Truffaut | Lisses - France
Gestion technique de projets informatiques
• Définir le périmètre du projet informatique, cadrage activité de
l’équipe exploitation et de l’équipe TMA SAP (ïle Maurice).
• Répondre de façon optimale aux besoins des collaborateurs
• Audit du plan de production via Control-M en vue du projet upgrade SAP ECC vers SAP S/4HANA
• S’assurer de l’exactitude des chiffres d’affaires journaliers/hebdomadaires/mensuels dans les
différents systèmes d’encaissements et SAP
• Intégration des flux de fichiers entre les différents systèmes via l’ordonnanceur Control-M
• Reportings hebdomadaires/mensuels (suivi du CA/suivi de l’état des stocks/vente des produits
fournisseurs…)
• Creation des comptes utilisateurs
• Administration des sauvegardes et test de restauration.
• Etre garant de la disponibilité des systèmes de production (SAP, BW, STL, BO…)
• Administration de l’ordonnanceur Control-M
• Controle des Jobs et Process-chain via SAP.
Environnement technologique :
Serveur applicatif SAP ECC, SAP BW, STORLAND, WINSTORE, Windows Serveur, Linux, Cohesity,
Cristie, Vmware, O365, Active Directory, Control-M, Power BI.
CONSULTANTE IT & APPLICATION – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Septembre 2020 – Aujourd’hui Entreprise Individuelle Hatchala ********, Paris - France
Prestation de service ponctuelle d’expertise produit Dollar Universe
Réalisation et support technique au sein du SI auprès des clients partenaires Apta Solution :
• Etude des projets
• Mise en œuvre des projets Upgrade / Migration
• Formation technique et support Produit
INGENIEUR DE PRODUCTION – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Septembre 2023 – Juillet 2024 Autodistribution | Mission Freelance , Chilly-Mazarin - France
Projet MCO :
• Upgrade agent Opcon recette et production via ansible
• Refonte et optimisation du plan de production Opcon.
• Mise en place module deploy opcon (BDD référentiel).
• Création d’un Workflow avec les équipes transverses pour garantir les exigeances de
l’exploitation (planning patching, reboot, supervision).
Environnement technologique :
Windows serveurs, RedHat, Active Directory, Tanium, Vmware 7, Hycu, VEEAM, Easy
Vista, Confluence, Cloud Nutanix, Azure, Opcon, Gitlhub, Foreman, Ansible, Centreon,
Citrix XenApp 7, MFT, Office365, application interne.
RESPONSABLE MCO ET QUALITE INFRASTRUCTURE
Mai 2022 – Janvier 2023 Thales RCS | Mission Freelance , Le Plessis-Pâte - France
Rationalisation du SI et accompagnement lors de la transition entre Thales RCS vers Hitachi
(rachat).
• Définition de norme et référentiel de bonne pratique en environnement de Production.
• Définition des projets de refonte de l’architecture système et réseau.
• Définition du planning de maintenance (patch des serveurs Windows, plan de backup, reboot
mensuel).
• Projet upgrade de l’outil de ticketing GLPI et définition des requêtes de services au standard
ITIL V3.
• Contrôle des documentations techniques et qualités en suivant le modèle de référence CMMI.
• Configuration des VPN, administration réseau, administration des machines virtuelles,
implémentation d’une nouvelle architecture ESXi et VCenter 6, administration système (AD,
DNS, GPO, WSUS, Arcserv, Azure).
• Résolution et suivi des incidents.
Environnement technologique :
Windows serveur 2016, 2019, 2022, Debian, Active Directory, WSUS, DNS, GPO, SCCM,
Vmware ESX 5.5, VCenter 6, Arcserv (Backup solution), GLPI, Firewall Fortinet, Firewall Cisco
ASA, Switch Cisco, Azure, Google Cloud Plateform, SharePoint
INGENIEUR DE PRODUCTION – EXPERTISE DOLLAR UNIVERSE
Octobre 2020 – Juin 2021 Groupe Randstad France | Mission Freelance, Saint Denis - France
Intégrateur Workflow Métier :
• Point régulier avec les équipes métiers afin de clarifier les expressions de besoins
techniques pour concevoir et intégrer l'automatisation des flux en Production.
• Création et mise à jour des plans fonctionnels et documentations techniques.
• Conception, test et validation des flux en environnement Recette.
• Livraison en Production et mise en supervision des flux métiers selon le seuil de criticité.
Analyste Exploitation :
• Traitement des jobs à la demande, exemple : intégration ou correction de données
applicatif.
• Supervision du plan de production via l'ordonnanceur Dollar Universe.
• Création ou modification de scripts.
• Résolution des incidents de Production.
Administrateur Dollar Universe :
• Administration et maintenance des DUAS, UVMS Dollar Universe (Arrêt/Démarrage,
Réorganisation BDD à froid/à chaud, gestion des licences…).
• Astreinte de nuit, point de vigilance plan de production (traitement des données de
comptabilité et de finance).
• Automatisation de chaines de traitements via l’API REST Dollar Universe vers l’application
Orchestrator Uipath.
Environnement technologique :
AWS, OS Unix/Linux, Windows serveur, Dollar Universe V6, Scripting (batch / Shell), ERP
People Soft, Orchestrator UIPath, service now.
RESPONSABLE TECHNIQUE PRODUIT AUTOMATISATION – EXPERTISE
DOLLAR UNIVERSE
Mai 2020 – Septembre 2020 Apta Solutions Distributeur logiciels Broadcom | CDD, Paris - France
• Conseil et support des produits automatisation Dollar Universe et One Automation.
• Mise à niveau des licences produits et renouvellement contrats clients.
• Partenariat avec Broadcom : Présentation Webinar roadmap Dollar Universe V10 aux
clients.
• Définition des projets techniques et accompagnement de la mise en œuvre de
l’intégration, upgrade et migration du produit Dollar Universe auprès des clients.
Environnement technologique :
Dollar Universe V5 et V6, One Automation
CONSULTANTE APPLICATIVE – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Janvier 2019 – Mai 2020 Bouygues Immobilier | CDI PI Services, Issy les moulineaux - France
Projet intégration de l'ordonnanceur OpCon :
• Présentation du projet aux équipes techniques et fonctionnelles.
• Intégration de l’ordonnanceur OpCon (Entreprise Manager, Agents, Vision).
• Inventaire des jobs existants (SQL, Windows Schedule Task, Orchestrator,
CommVault…).
• Suivi du planning de migration et tableau de bord.
• Réunion de suivi avec les équipes métiers.
• Formation à l’équipe exploitation N2 pour le suivi quotidien du plan de Production.
Architecte et intégrateur OpCon :
• Responsable technique et fonctionnel de l’ordonnanceur Opcon.
• Mise en place norme et standard de Production Opcon.
• Suivi de la documentation, dossier architecture, cahier d’exploitation.
• Suivi de la documentation, expression de besoin pour les demandes d’intégration de
chaine de traitement.
• Mise en place de jobs modèles de type transfert de fichiers, reboot serveurs,
sauvegardes, SSIS, SQL, les exécutables des développeurs.
• Automatisation de la bascule vers le site de secours (failover).
• Migration des workflows de l’application Orchestrator vers l’ordonnanceur Opcon.
• Intégration, test, validation, mise en Production de nouveau workflow.
Environnement technologique :
Windows serveur 2012, 2016, Red Hat, Orchestrator, Opcon, Office 365, Scripting, SQL
serveur 2016, Vmware 6, SCOM, SCCM, SharePoint, Azure, Citrix.
INGENIEUR SUPPORT LOGICIEL – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Juin 2017 – Janvier 2019 Automic Software / CA Technologie / Broadcom | CDI, La défense - France
Support N3 Dollar Universe :
• Gestion des incidents, proposition de solution, assistance de type configuration,
administration, optimisation pour les clients du produit Dollar Universe.
• Audit, analyse et détection des problématiques du produit Dollar Universe.
• Recherche de root cause en étroite collaboration avec les équipes de QA et R&D.
• Participation au test de validation QA des sources Dollar Universe V 6.7.41 avant la mise
à disposition aux clients depuis le portail de l’éditeur.
• Rédaction des KB et articles pour le produit Dollar Universe.
• Animation de la communauté Dollar Universe via le portail éditeur.
TAM (Technical Account Manager)
• Réunion mensuelle clientèle, présentation roadmap du produit Dollar Universe et suivi
des incidents entre client/éditeur.
• Audit des environnements de Production.
• Visite annuelle clientèle (zone Europe).
Environnement technologique :
Dollar Universe V5, V6, Windows serveur, Unix, Linux, AS400, SAP, Salesforce,
certification ITIL V3
CONSULTANTE INFRASTRUCTURE ET APPLICATIVE
Mars 2016 – Juin 2017 Bouygues Immobilier | CDI Aquila Consulting, Issy les moulineaux - France
Projet intégration application Opera
Analyste et validation :
• Conception et élaboration des stratégies du plan de test applicative du projet OPERA.
• Exécution des scénarios de test, consignation des résultats et gestion des anomalies.
• Vérification de la conformité des livrables (documentation et source applicative).
Administrateur Applicative :
• Installation et mise à jour des packages SSIS.
• Installation et gestion des BDD SQL serveur (sauvegarde, restauration, script).
• Mise en production des livrables applications métiers (Web APP).
• Mise en production des runbooks de l’application OPERA (Automatisation flux métier).
• Gestion du plan de production via planificateur de tâche Orchestrator.
• Traitement incident N2 et N3 application OPERA.
• Gestion Active Directory, DNS, GPO.
• Publication et mise à jour des applications Citrix.
• Gestion des incidents serveurs via l’outil de supervision SCOM.
• Installation du socle IIS, WSB, Biztalk.
• Création package et déploiement de l’application OPERA via l’outil SCCM.
Environnement technologique :
Windows 2008 R2, 2012R2, Fortinet, Switch Cisco, VMWare, Active Directory, Citrix
XenApp 6.5 et 7.6, System Center Operations Manager 2012, Orchestrator, IIS, System
Center Configuration Manager 2012, SQL serveur 2012.
ADMINISTRATEUR SYSTEME ET EXPLOITATION APPLICATIVE
Janvier 2015 – Janvier 2016 ADP GSI | CDI Aquila Consulting, Le Pecq - France
Gesti...