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Qu'est-ce que BSM ?

BSM est un outil de gestion de service édité par la société BMC software. BSM permet aux entreprises de gérer le cycle de vie complet des services commerciaux. En dépit de ses performances en matière de planification et gouvernance, BSM se distingue par son indépendance par rapport à tout matériel et logiciel. Sa gestion s'effectue à partir d'une plateforme unifiée et unique.