Ali - Support utilisateurs XWINDOWS

Ref : 120919D002
Email vérifié
Photo d'Ali, Support utilisateurs XWINDOWS
Compétences
TCP / IP
XWINDOWS
MAC
SAGE 100 COMPTA
WINDOWS XP
WIFI
WINDOWS VISTA
EBP
PACK OFFICE
WINDOWS 7
Expériences professionnelles

  • Auto-Entrepreneur

    Domicile 77 (Service Informatique)
    2012 - aujourd'hui

  • Technicien

    Genius au Apple Store Les 4 Temps, La Défense 92 (Informatique, Téléphonie)
    2012 - aujourd'hui

  • Administrateur Réseau au Sarl Web Site

    Melun 77 (Cybercafé, Jeux en Réseau)
    2004 - 2011

  • Technicien Réseau

    Sarl Micro Toon’s, Melun 77 (Espace Internet)
    2002 - 2003

Études et formations

  • FORMATIONS :
    2012 : Technicien Macintosh Certifié Apple (Apple Global Retail Training, Londres)

    2002 : BTS Comptabilité et Gestion en Alternance "Niveau" (Centre ACE, Paris 10e)

    2000 : BAC PRO Comptabilité Gestion (Lycée Léonard de Vinci à Melun 77)

    COMPETENCES :
    Matériel
    - Montage Démontage de PC/Mac/Portable
    - Localiser et Diagnostiquer Panne ou Anomalie
    - Test et changement de composants internes (Ram, Hdd)
    - Réparation PC Portable (Alim, Ecran, Clavier, ventilo)
    - Réparation iPhone 3G au 4S (Batterie, Ecran, Boutons)
    - Dépannage Entretien Imprimante/Copieur/Fax
    - Micro soudures (Composants CMS, Connecteur Alim.)

    Logiciel
    - Installation, Paramétrage Windows/Mac/iOS
    - Configuration des Accessoires
    (Imprimante, Scanner, Webcam …)
    - Sécuriser Poste de Travail et Sauvegardes
    - Clonage de Disque Dur (Ghost)
    - Récupération/Restauration de Données
    - Intervention à Distance (TeamViewer, VNC)

    Réseau
    - Installation Réseau, Câblage PC/Switch/Routeur
    - Paramétrage Réseau (Adresse IP, Masque Réseau)
    - Contrôle Qualité Réseau (Box Adsl, Modem, Ping)
    - Connexion Partage Wifi/3G
    - Gestion Client/Serveur (logiciel CyberSalle)

    Gestion Relation Commerciale
    - Réception, Accueil Clientèle
    - Assistance Utilisateurs
    - Facturation, Commandes, Gestion de Caisse
    - Relation et Correspondance Fournisseurs
    - Support et Formation du Personnel

    Bonne autonomie en logiciels de Bureautique (Word, Excel, Open Office) et Gestion (Ciel, Sage)
    Maîtrise de l’Environnement Windows (Windows 7/XP et anciennes systèmes), Mac OS X Lion et iOS.
    Maintenance matériel et logiciel d’un Parc Informatique de 60 PC pendant 7 ans.

    Langues :
    Anglais niveau Intermédiaire : Information, contact et correspondance au niveau technique

Autres compétences
FORMATIONS :
2012 : Technicien Macintosh Certifié Apple (Apple Global Retail Training, Londres)

2002 : BTS Comptabilité et Gestion en Alternance "Niveau" (Centre ACE, Paris 10e)

2000 : BAC PRO Comptabilité Gestion (Lycée Léonard de Vinci à Melun 77)

COMPETENCES :
Matériel
- Montage Démontage de PC/Mac/Portable
- Localiser et Diagnostiquer Panne ou Anomalie
- Test et changement de composants internes (Ram, Hdd)
- Réparation PC Portable (Alim, Ecran, Clavier, ventilo)
- Réparation iPhone 3G au 4S (Batterie, Ecran, Boutons)
- Dépannage Entretien Imprimante/Copieur/Fax
- Micro soudures (Composants CMS, Connecteur Alim.)

Logiciel
- Installation, Paramétrage Windows/Mac/iOS
- Configuration des Accessoires
(Imprimante, Scanner, Webcam …)
- Sécuriser Poste de Travail et Sauvegardes
- Clonage de Disque Dur (Ghost)
- Récupération/Restauration de Données
- Intervention à Distance (TeamViewer, VNC)

Réseau
- Installation Réseau, Câblage PC/Switch/Routeur
- Paramétrage Réseau (Adresse IP, Masque Réseau)
- Contrôle Qualité Réseau (Box Adsl, Modem, Ping)
- Connexion Partage Wifi/3G
- Gestion Client/Serveur (logiciel CyberSalle)

Gestion Relation Commerciale
- Réception, Accueil Clientèle
- Assistance Utilisateurs
- Facturation, Commandes, Gestion de Caisse
- Relation et Correspondance Fournisseurs
- Support et Formation du Personnel

Bonne autonomie en logiciels de Bureautique (Word, Excel, Open Office) et Gestion (Ciel, Sage)
Maîtrise de l’Environnement Windows (Windows 7/XP et anciennes systèmes), Mac OS X Lion et iOS.
Maintenance matériel et logiciel d’un Parc Informatique de 60 PC pendant 7 ans.

Langues :
Anglais niveau Intermédiaire : Information, contact et correspondance au niveau technique

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