Ali - Support utilisateurs XWINDOWS

Ref : 120919D002
Email vérifié
Photo d'Ali, Support utilisateurs XWINDOWS
Compétences
TCP / IP
X Window
Mac
Sage 100 Comptabilité
Windows XP
WiFi
Windows Vista
EBP
Pack Office
Windows 7
Expériences professionnelles
Langues
  • Anglais - C2
Autres compétences

FORMATIONS :
2012 : Technicien Macintosh Certifié Apple (Apple Global Retail Training, Londres)

2002 : BTS Comptabilité et Gestion en Alternance "Niveau" (Centre ACE, Paris 10e)

2000 : BAC PRO Comptabilité Gestion (Lycée Léonard de Vinci à Melun 77)

COMPETENCES :
Matériel
- Montage Démontage de PC/Mac/Portable
- Localiser et Diagnostiquer Panne ou Anomalie
- Test et changement de composants internes (Ram, Hdd)
- Réparation PC Portable (Alim, Ecran, Clavier, ventilo)
- Réparation iPhone 3G au 4S (Batterie, Ecran, Boutons)
- Dépannage Entretien Imprimante/Copieur/Fax
- Micro soudures (Composants CMS, Connecteur Alim.)

Logiciel
- Installation, Paramétrage Windows/Mac/iOS
- Configuration des Accessoires
(Imprimante, Scanner, Webcam …)
- Sécuriser Poste de Travail et Sauvegardes
- Clonage de Disque Dur (Ghost)
- Récupération/Restauration de Données
- Intervention à Distance (TeamViewer, VNC)

Réseau
- Installation Réseau, Câblage PC/Switch/Routeur
- Paramétrage Réseau (Adresse IP, Masque Réseau)
- Contrôle Qualité Réseau (Box Adsl, Modem, Ping)
- Connexion Partage Wifi/3G
- Gestion Client/Serveur (logiciel CyberSalle)

Gestion Relation Commerciale
- Réception, Accueil Clientèle
- Assistance Utilisateurs
- Facturation, Commandes, Gestion de Caisse
- Relation et Correspondance Fournisseurs
- Support et Formation du Personnel

Bonne autonomie en logiciels de Bureautique (Word, Excel, Open Office) et Gestion (Ciel, Sage)
Maîtrise de l’Environnement Windows (Windows 7/XP et anciennes systèmes), Mac OS X Lion et iOS.
Maintenance matériel et logiciel d’un Parc Informatique de 60 PC pendant 7 ans.

Langues :
Anglais niveau Intermédiaire : Information, contact et correspondance au niveau technique

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