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Exemple d'expériences d'Ilham,
freelance STORMSHIELD résidant dans les Hauts-de-Seine (92)
Expérience
Janvier 2023-Encours : AXA Go – Paris 17, France-Chef de projets et Service Delivery des opérations réseau, Infrastructure
Projets :
 Déploiement & intégration SDWAN avec OBS
 Vérification des services et contrats IT
Objectif : Gestion de projets réseaux et infrastructures
 Gestion et coordination des projets réseaux, communication unifiée et IT
 Gestion des info gérants et des équipes internes
 Interfaçage entre les clients et les fournisseurs internes et externes
 Management des équipes à l’internationale ( US – UK – Espagne - Singapore – Inde )
 Planification, Gestion et Animation des opérations réseaux
(Migration, activation, changement d'équipement, changement de lien) liées aux réseaux entre les IT locaux et les fournisseurs internes et externes
 Validation des configurations sur les routeurs et les switchs
 Analyses du comportement réseau sur SNMPc, Centreon et Scrutinizer
 Identification des incidents, problèmes, mise en œuvre d’un plan d'actions correctif
 Participation aux CAB
 Proposition d’amélioration des méthodes de travail
 Maintien des informations liés à l’infrastructure sur la CMDB
 Suivi pour amélioration de la qualité de la sécurité des SI
 Vérification des SLA et des contrats avec le suivi des pénalités
Environnement technique : LAN, WAN, SD-WAN, systems (Windows server and client) Routeur Cisco 4000 series et Avaya FW Juniper, Stormshield, SRX, ACI, Cloud AWS, Genesys, DMVPN, MPLS, IPAM, applications (ERP and SaaS), , Cloud
Environnement fonctionnel : ITIL, CMDB, CAB, ITSM
Janvier 2020- Décembre 2022 : Coface – Bois Colombes, France-Chef de projets réseau, Infrastructures « déploiement & intégration »
Objectif : Gestion de projets réseaux et infrastructures
 Participation au CAB pour traiter les opérations demandées
 Animation du CAB et reporting
 Création des catalogues de services
 Management des équipes à l’internationale ( US – UK – Europe - Afrique )
 Coordination des mises en production applicatives
 Proposition des procédures, idées, workflows basés sur les normes d'ITIL
 Analyse des factures des fournisseurs pour détecter les incohérences
 Vérification du respect des SLA et la réclamation des pénalités
 Animations des CAB avec CR
 Coordination des MEP applicatives
Projets :
 Déploiement des réseaux WAN : MPLS, SGSO, DMVPN avec Verizon
 Déménagement du Datacenter PA6 (Equinix) au TH2(Telehouse)
 Migration du réseau Legacy vers la fabrique ACI
 Management de l’infogérance des opérateurs (Verizon, Orange, Sipartech, Bloomberg, Deutch Telecom, Fastweb, Telefonica )
 Déploiement des services AWS avec Amazon
 Inventaire sur les DNS records sur Ordipat et ipr-Control
 Gestion des changements IT avec les process ITIL
 Décommissions des systèmes d’exploitation obsolètes
 Migration à l’Office 365 (En cours)
 Déploiement d’un centre de relation cliente Genesys avec NXO
 MEP des bornes WiFi
Environnement technique : LAN, WAN, MAN, Routeur Cisco 4000 series et Avaya FW Juniper, Stormshield, SRX, ACI, Cloud AWS, Genesys, Teams, SD-WAN, DMVPN, MPLS
Environnement fonctionnel : ITIL, CMDB, Cofitil, CAB, JIRA
Novembre 2016 – Décembre 2019 : Ministère de la Justice – Paris, France-Chef de projet réseau « déploiement et intégration »
Objectif : Gestion de projets et déploiements réseaux
 Planification, Gestion et Animation des opérations réseaux (migration, activation, changement d'équipement, changement de lien) liées aux réseaux entre les IT locaux et les fournisseurs internes et externes
 Interfaçage entre les clients (les responsables IT) des sites et les fournisseurs
 Rédaction et proposition d'un document de la stratégie réseau
 Proposition des procédures, idées, workflows basés sur les normes d'ITIL
 Configuration des pares-feux stormshield
 Participation à la migration vers les nouveaux modèles des pares-feu JUNIPER
 Réalisation du N1/N2 à la suite des migrations
 Accompagnement et configuration de certains paramètres correctifs sur les pares-feu: rajout/modification DHCP ou configuration des interfaces .. etc
 Troubleshooting sur l'outil streamgroomer pour les sondes
Projets :
 Diplomatie - Création d'un VPN entre deux ministères via le RIE
 Stratégie réseaux du parc réseau WAN
 Migration des pares-feux vers les nouveaux Juniper via Junios
 Migration du réseaux interne vers le réseau du RIE
 Fermeture d'un marché publique avec un prestataire externe (BT) et l'étude de l’internalisation de ses services avec la proposition d'une nouvelle organisation
Environnement technique : LAN, WAN, MAN, Routeur Cisco et Avaya FW Juniper, WhireShark, StreamCore, Stormshield, SRX
Environnement fonctionnel : ITIL, CMDB,
Chef de projet réseau « déploiement et intégration »
Novembre 2016 – Décembre 2019 : Ministère de la Justice – Paris, France
Objectif : Gestion de projets et déploiements réseaux
 Planification, Gestion et Animation des opérations réseaux (migration, activation, changement d'équipement, changement de lien) liées aux réseaux entre les IT locaux et les fournisseurs internes et externes
 Interfaçage entre les clients (les responsables IT) des sites et les fournisseurs
 Rédaction et proposition d'un document de la stratégie réseau
 Proposition des procédures, idées, workflows basés sur les normes d'ITIL
 Configuration des pares-feux stormshield
 Participation à la migration vers les nouveaux modèles des pares-feu JUNIPER
 Réalisation du N1/N2 à la suite des migrations
 Accompagnement et configuration de certains paramètres correctifs sur les pares-feu: rajout/modification DHCP ou configuration des interfaces .. etc
 Troubleshooting sur l'outil streamgroomer pour les sondes
Projets :
 Diplomatie - Création d'un VPN entre deux ministères via le RIE
 Stratégie réseaux du parc réseau WAN
 Migration des pares-feux vers les nouveaux Juniper via Junios
 Migration du réseaux interne vers le réseau du RIE
 Fermeture d'un marché publique avec un prestataire externe (BT) et l'étude de l’internalisation de ses services avec la proposition d'une nouvelle organisation
Environnement technique : LAN, WAN, MAN, Routeur Cisco et Avaya FW Juniper, WhireShark, StreamCore, Stormshield, SRX
Environnement fonctionnel : ITIL, CMDB,
Depuis Avril 2015 - Novembre 2016 : GEMALTO – Paris, France-Manager de déploiement et intégration réseau
Objectif : Gestion de projets et déploiement réseaux à l’international
 Interfaçage entre les clients (les responsables IT) des sites Gemalto et les fournisseurs (Equal et Verizon)
 Recueil du besoin clientèle et accompagnement dans la rédaction de la spécification fonctionnelle.
 Proposition d’un HLD en sélectionnant l’une des architectures déjà testée et approuvée
 Suivi des commandes des équipements réseaux, travaux de liens et leurs livraisons avec les fournisseurs (opérateur, intégrateur, etc .. ) et les sites
 Planification, Gestion et Animation des opérations réseaux (migration, activation, changement d'équipement, changement de lien) liées aux réseaux entre les IT locaux et les fournisseurs internes et externes
 Gestion et veille sur le respect du planning et suivi et définition de la priorisation
 Traitement et étude des demandes clients (IT locaux) comme (l’attribution de sous-réseaux, mises à jour, vérification sur les outils de supervision, support, application de la Qos, priorisation des flux … )
 Supervision des paramétrages liés à la QoS sur l’IPanema
 Gestion des tickets RFC et reporting sur Easy-IT
 Attribution des blocks sous réseaux sur la partie LAN
 Mise à jour de la CMDB, des graphs Cacti et Weather Map
 Suivi des configurations sur le proxy
 Support sur les problématiques réseaux pour les sites avec les fournisseurs
Environnement technique : LAN, WAN, MAN, Routeur Cisco, FW Juniper, Proxy WebSence, IPanema
Environnement fonctionnel : ITIL, TACACS, CMDB, Cacti, Easy-IT
Juillet 2014 – Avril 2015 : chez la BNPP – Paris, France-Chef de Projet Réseaux & Sécurité
Objectif : la gestion des projets réseaux à l’international
 Suivi et pilotage des projets techniques réseau
 Compréhension des besoins des clients et collecte des exigences.
 Rédaction et validation des différents livrables.
 Validation et modification de dossier d’architecture technique
 Définition des différentes solutions techniques à déployer, avec les équipes transverses (experts), en application des normes et standards groupe BNP
 Animation et pilotage des comités avec les clients et les fournisseurs en Anglais (Global Telecom –IPS- Les Pays – PAF ..)
 Gestion et communication entre les fournisseurs et les clients
 Mise à jour des plannings et rédaction des reporting périodiques
 Investigation des incidents et coordination des tests après les déploiements
 Définition et suivi des actions d’améliorations
 Estimation des charges en termes de JH
Projets :
 La migration d’une banque Polonaise sur le groupe BNPP
 L’implémentation de la VoIP sur les liens WAN des filiales internationales
(Projet WinVoice)
 L’installation des nouveaux équipements réseaux aux Comores (Petits Projets Réseaux)
 L’établissement d’une solution contact pour un centre de relation clientèle (Projet : Mutualisation CRC ...