Responsable qualité freelance : Nouveaux freelances identifiés et missions récentes déposées

Exemple de missions de Luc,
Responsable qualité habitant Paris (75)

Consultant ISO 9001 - ISO 27001
LS CONSULTING
octobre 2020 - aujourd'hui
Détail des missions réalisées :

2025 Responsable Qualité Adjoint – GTT – Groupe secteur énergie
• Renforcement de l’équipe Qualité en tant qu�joint à la responsable qualité en site
• Préparation à l𠆚udit de renouvellement ISO 9001
• Support à la gouvernance et au management de l’équipe (7 personnes)
• Pilotage des processus : documentation, suivi rédaction de procédures, revues de processus, revues de pilotage, indicateurs
• Préparation et réalisation des audits interne ISO 9001 sur 6 processus différents
• Amélioration continue du SMQ : registre documentaire, évolution du tableau de bord, amélioration de la gouvernance SMQ,
• Initiation de nouveaux projets de communication SMQ : newsletter, refonte SMQ (modification des pilotages, création d’un tableau de bord automatisé), digitalisation des process (Teams, Confluence…)

2024-2025 Business Process Analyst et Amélioration Continue – Montale Parfums – PME luxe
• Création de la procédure de lancements des nouveaux produits selon l𠆚pproche processus (vision macro sous forme de cartographie des processus et visions détaillées sous formes de procédures terrain)
• Coordination des lancements de nouveaux produits : création d’un process, gouvernance lancements, suivi et traçabilité
• Création de la procédure de réclamations fournisseurs avec ses outils associés : procédure, registre NC, 8D, fiche NC
• Recrutement d’un Ingénieur Qualité : identification du besoin, fiche de poste, entretiens, validation, intégration et formation
• Support sur plusieurs projets d𠆚mélioration continue : démarche SMQ, RSE, newsletter interne, document d’onboarding, organigramme, co-création de la procédure service après-vente, template cahier des charges fournisseur, etc…

2024 Support Documentation Qualité ISO 9001 – Elogen – Groupe secteur énergie
• Renforcement de l’équipe Qualité sur le processus opérationnel P06 – Installation des électrolyseurs
• Support dans le process de documentation qualité : ateliers de rédaction, suivi, avancement sur plus de 39 documents
• Support à la Responsable Qualité : revue process 8D, process dérogation, procédure de non-conformité, tableaux de bord SMQ

2024 Implémentation SMSI selon ISO 27001 – SimpleRezo – PME services informatiques
• Déploiement d’un SMSI selon ISO 27001 : 2022
• Documentation et gouvernance SMSI

2024 Implémentation SMQ selon ISO 9001 – Actidel – PME services industries
• Déploiement d’un SMQ selon ISO 9001 : 2015
• Documentation et gouvernance qualité projet
• Préparation à l𠆚udit de certification

2024 Formation ISO 9001 – Docuware – Tech
• Intervention auprès de 10+ responsables commerciaux des filiales mondiales en anglais à Munich
• Formation à l’ISO 9001, son application et sensibilisation au métier de Responsable Qualité

2024 Implémentation SMQ selon UCA – Circle SAS – Start-Up automobile
• Création d’un SMQ dans le cadre de l’homologation d’un véhicule selon la norme UCA
• Rédaction du dossier d’homologation qualité selon les exigences UCA
• Préparation pour les audits interne et de certification
• Gouvernance qualité projet

2023 Audit ISO 27001 – Sam & Research – PME services
• Audit interne selon ISO 27001 : 2022 (selon ISO 27001, ISO 27002, ISO 27005)

2023 Consultant Implémentation SMSI selon ISO 27001 – FeelAgile – ESN ISO 27001
• Suivi de 3 projets d’implémentation SMSI selon ISO 27001 en PME
• Audit de diagnostic ISO 27001 (Kick-Off meeting, outils d𠆚udit, audit, compte-rendu au format Feel Agile)
• Analyse des risques selon ISO 27005, déclaration d𠆚pplicabilité, gouvernance SMSI projet
• Support pour exécution d𠆚udits ISO 9001 : 2015 (plan d𠆚udit, audit, rapport d𠆚udit)

2023 Audit ISO 27001 – Flowie – Tech
• Audit interne selon ISO 27001 : 2022 (selon ISO 27001, ISO 27002, ISO 27005)

2022-2023 Documentation Qualité ISO 13485 – Rtone – PME ingénierie
• Coordination de la rédaction technique de documentation de conception selon la norme ISO 13485
• Pilotage de l𠆚nalyse des risques type AMDEC (12+ sessions balayant chaque élément du Medical Device sur 40 fonctions)
• Pilotage de l𠆚nalyse fonctionnelle avec l’équipe de 4 spécialistes (software, hardware, mécanique, chefferie projet)

2022 Manager de Transition comme Responsable Qualité Usine – G+D – Secteur bancaire
• Maintien du SMI existant comportant plusieurs normes du secteur bancaire (ISO 9001, ISO 27001, PCI, MASTERCARD, VISA)
• Gestion d’une équipe de 6 personnes (gestion des back-up dans un contexte de départ de 3 personnes et congés vacances)
• Animation quotidienne des points d𠆚mélioration continue (format QRQC L2 et L3)
• Impulsion et suivi des projets d𠆚mélioration continue (suivi des projets L2 et pilotage des projets L3 de responsabilité qualité)
• Suivi des réclamations clients de type qualité (8D)
• Préparation aux audits PCI, audits fournisseurs et ISO 27001
• Reporting hebdomadaire et mensuel vers Qualité Europe/Monde et Management du site
• Revue de direction, audit interne, planification de la roadmap qualité, suivi
• Recrutement d’un ingénieur qualité opérationnel et d’une ingénieure sécurité ISO 27001
• Interlocuteur RGPD et en tant que RSSI externalisé pour le site de Lyon

2022 Chantiers Amélioration Continue par la Qualité – SIGEIF – Service public
• Audit de diagnostic dans un contexte de mésentente entre services (comptabilité et AMOA)
• Réalisation de la Cartographie des Processus et identification des pistes d𠆚mélioration continue
• Méthodologie d𠆚mélioration continue PDCA par l𠆚pproche processus (8 processus identifiés, 2 sessions par processus permettant d’identifier les interfaces parties prenantes, risques, projets en cours, difficultés et opportunités d𠆚mélioration)
• Livraison d’un plan d�tion PDCA actionnable (14 quick-wins et 15 actions à fort impact)

2021-2022 Conception SMQ selon ISO 9001 – Préfecture de Police de Paris – Service public
• Mission en tant que Responsable Qualité externalisé pour mise en place d’un SMQ pour une structure de 1500 agents
• Réalisation du SMQ de la rédaction de la politique qualité jusqu’à la phase audit interne (80% de la documentation SMQ réalisée)
• Documentation qualité (Politique qualité, cartographie des processus, manuel qualité, templates, outils, dashboards)
• Mise en place d’un GED
• Gouvernance projet qualité (mise en place d’un tableau de bord suivi SMQ + routines projets)
• Sensibilisation à la démarche qualité et rédaction des fiches processus auprès de 15 processus (réunions, documentation, séquençage d�tivité, risques, parties prenantes)
• Sensibilisation du comité de direction à la démarche qualité (insertion d’un point qualité en comité de pilotage)
• Création des formations Pilote de Processus et Gestion de Non-conformité
• Adaptation du SMQ selon les normes françaises de préfecture (Qual-e-pref, Services Publics +)
• Intégration de la démarche d’implémentation ISO 14001 au sein du SMQ (création d’un SMI)

2021 Manager de Transition comme Responsable Qualité – TOTEM – PME réseaux
• Responsable qualité pour le département réseau et services
• Maintien de la documentation qualité : revues de processus, revues de direction, suivi des NC
• Participation aux remontées d’information Qualité France

2021 Conception d’un plan QSE – Bayer – Pharma
• Conception d’un plan QSE corporate aux 5 pays européens de la filiale
• Benchmark interne des différentes méthodes de gestion des SMI (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) pays par pays
• Validation par les différentes parties prenantes (Responsable Qualité France, Belgique, Allemagne, UK, Pays-Bas)
• Mise en place d’un GED adapté aux besoins des différents pays

2020-2021 Mise en place de SMQ selon ISO 9001 – Leaflong – Start-Up textile
• Responsable qualité externalisé dans la mise en place et déploiement d’un SMQ
• Documentation qualité basique (politique qualité, cartographie des processus, fiches processus)
• Initiation à l𠆚mélioration continue (routines projet, plan d�tion 40 actions identifiées)
ISO 9001, ISO 27001, audit, SMQ, SMSI, PSSI, RGPD

Product Owner Europe de l'Est
GCA TRANS
septembre 2019 - septembre 2020

Chef de Projet Digital Marketing
AIR FRANCE KLM MARTINAIR CARGO
septembre 2018 - août 2019

Consultant Projet Qualité GDPS 3.0
FORD MOTOR COMPANY
mars 2017 - juillet 2018

Consultant Qualité Amélioration Continue A350
AIRBUS
octobre 2015 - mars 2017