Issam - QA Manger

Experiences Professionnelles

Stime

01/2022 – à ce jour
Consultant test technico-fonctionnel
Assurer le bon déploiement des stratégies commercials portés par l’optimisation techniqueet la facilitation d’accés au offres et la fédélisation des clients.
Equipes projet
Développeurs, intégrateurs, test lead, chefs de projet applicatifs, testeurs en modèle Spotify
Travaux réalisés
Test transverse des livraisons des squads
Test d’intégration des livraisons des différentes tribus
Productions des rapports des campagne de tests (versions majeurs, correctifs, Hotfix)
Test web, Android, IOS, Services
Coordination et pilotage avec les managers OPS pour la définition des stratégies tests
Test d'interopérabilités

Outils / Progiciels
Postman, Grafana,elastic, Swaggar, Jira,Monext, payline,paybox,charles proxy, Xray

EFFIA

04/2021 - 11/2021
Consultant test technico-fonctionnel projet EASY ACCESS

Moderniser l'accès au parking par la gestion des TPV via l'analyse des plaques d'immatriculation pour faciliter les autorisations d'accès et optimiser l'activité des clients

Equipes projet
Développeurs, intégrateurs, test lead, chefs de projet applicatifs, testeurs
Travaux réalisés
Test statique afin d'identifier des éventuelles incompréhensions
Veiller sur le respect des contrats d'interfaces
Accompagnement des métiers dans leurs recette fonctionnelle
Test d'interopérabilités après les tests de webservices simulé par Postman

Outils / Progiciels
Postman, Grafana, Swaggar, Mantis, Squash, Monext, payline,paybox
Travaux réalisés
Assurer l'ajout du lot concernant le dépassement sur les réservations ainsi les abonnements par des compagne d'intégrations et de non régressions

URSSAF caisse nationale
04/2020 - 03/2021
Coordinateur de recette projet (TMS) Treasury Management System

Equipes projet
l'éditeur de la solution "DATALAOG" , DCF de l'ACOSS, DIFI de l'ACOSS, URSSAF
Travaux réalisés
· Création du référentiel de test
· Établir un Dashboard pour un suivi de couverture des exigences
· Paramétrage du Cash management et du Cash pooling
· Définir les scenarios des partie URSSAF Acoss et tiers partenaires
· Paramétrage et validation des workflow
· Validation de la partie administration et habilitation des utilisateurs
· Former les métiers à l’outil HP ALM et Bugzilla
· Animer les ateliers de test et les points de gestion des anomalies

Outils / Progiciels
HPALM, Bugzilla
Interopérer avec les différents services et utilisateurs de l'outil, afin de valider le référentiel de test après l'identification de l'ensemble des scénarios intégrant les cas d'exceptions et erreurs, pour un retour qualitatif après test statique et dynamique

ACOSS
02/2019 - 02/2020
Consultant qualification logicielle projet ORC

Equipes projet
l'éditeur de la solution "MOE , DIRECCT, inspecteurs et contrôleurs URSSAF, ACOSS, CNV
Travaux réalisés
· Apporter un appui métier des missions des inspecteurs et contrôleurs URSSAF
· Prendre en charge les spécifications des normes NeoDes de la DSN .
· Utiliser HP ALM et appliquer les consignes ISTQB pour un management de qualité
· Détecter les défauts et régressions fonctionnelles le plus tôt possible
· Veiller au bon fonctionnement du produit, sur tous supports et navigateurs
· Exécuter des tests manuels dans différents environnements (+ sessions de tests exploratoires)
· Participer à la conception des évolutions fonctionnelles, à leur validation pendant le développement, aider les développeurs à livrer un produit de bonne qualité

Outils / Progiciels
HP ALM, Redmine
Travaux réalisésProjet Outil de Réalisation du Contrôle ACOSS/URSSAF permet de de réaliser plus efficacement le contrôle en temps réel les cotisant et répondre à leur besoins par la centralisation de toutes les ressources via la connexion à l'outil de pilotage national

Malakoff Humanis
09/2018 - 01/2019
Consultant qualification logicielle projet myAcces
Equipes projet
groupe d'intégrateurs, équipe qualité de Malkoff Médiéric et trois testeurs
Travaux réalisés
· Rédaction des cas de test
· Identifier les nouvelles fonctionnalités pour la montée de version
· Veiller sur la bonne prise en charge des ISO fonctionnalités de l'ancienne version par la création des spécifications fonctionnelles depuis les procédures de l'ancienne version
· Déploiement de tout le projet dans HP ALM
· Former les collaborateurs à l'outil
· Suivi des correctifs et définir les critères de recevabilité des livrables
· Rédaction des nouvelles procédures

Outils / Progiciels
HP ALM, Excel
Travaux réalisés
Montée en version de l'application myAcess outil de gestion des ressources et des habilitations suite à la fusion Malakoff Médéric et Humanis

APF
09/2016 - 09/2018
Consultant qualification logicielle projet Pléiades/DSN
Equipes projet
l'éditeur de la solution "Sopra Steria" , DCF de l'APF, Comptable des entreprises adaptées
Travaux réalisés
· Planification des projets et suivi des délais/ressources (MS Project) Analyser et Vérifier l'adéquation aux exigences spécifiées
· Analyser et Vérifier l'adéquation aux exigences spécifiées
· Définir et concevoir l'ensemble des Scénarios de Tests du Système
· Concevoir les cas de tests et veiller sur la bonne compréhension par l’équipe DEV et TEST
· Vérifier l’adéquation des cas de test avec les spécifications du métier (gestion de paie, comptabilité)
· Améliorer la collecte des données

Outils / Progiciels
Excel, Jira, Pléiades
Travaux réalisés
S'assurer que l'outil répond aux exigences légales de la DSN ainsi aux spécificités des entreprises adaptées.

02/2019 à ce jour : Déploiement est suivi du Projet Outil de Réalisation du Contrôle
ACOSS/URSSAF
-Assurer le bon suivi de l’activité recette
-Animer les points d’anomalies et rédiger les comptes rendus
-Etablir une communication commune entre les différents intervenants du projet en appuyant sur les règles ISTQB
-Définir les compagnes TNR et privilégier la priorité à la criticité selon les fonctionnalités livrées en phase pilote
-anticiper des scenarios unitaires et métiers des éventuelles évolutions

CONSULTANT QUALIFICATION LOGICIELLE

06/2018 à ce jour :
Projet : Outil de Réalisation du Contrôle ACCOS/URSSAF
.Apporter un appui métier des missions des inspecteurs et contrôleurs URSSAF
.Prendre en charge les spécifications des normes NeoDes de la DSN
.Utiliser HP ALM et appliquer les consignes ISTQB pour un management de qualité
•Détecter les défauts et régressions fonctionnelles le plus tôt possible
•Veiller au bon fonctionnement du produit, sur tous supports et navigateurs
•Exécuter des tests manuels dans différents environnements (+ sessions de tests exploratoires)
•Participer à la conception des évolutions fonctionnelles, à leur validation pendant le développement, aider les développeurs à livrer un produit de bonne qualité

10/2016 au 06/2018 : Chez APF / Choisy-le-Roi et Siège National
Déploiement du logiciel Pléiades :
Planification des projets et suivi des Délais/Ressources (MS Project) Analyser et vérifier l'adéquation aux exigences spécifiées
Définir et concevoir l'ensemble des Scénarios de Tests du Système
Concevoir les cas de tests et veuillez sur la bonne compréhension par l’équipe DEV et TEST
Vérifier l’adéquation des cas de test avec les spécifications du métier (gestion de paie, comptabilité) Elaborer le Plan de Qualification et du Procès-verbal (PV) de Recette
Identifier les anomalies (Defect) et leurs criticités (majeures, moyennes, faibles)
Produire les tableaux de bord (Dashboard), Utiliser les méthodes, outils de gestion des exigences Et de tests (ISTQB, HP ALM 12.0 - QC)
Suivi des tickets d’incidents
Enregistrement des incidents
Classifier les tickets enregistrés par date et par criticité
Enquêter et diagnostiquer l’impact de l’anomalie
Tester la solution livrée avant d’informer les utilisateurs
Enquêter et diagnostiquer l’impact de l’anomalie Tester
Clôturer l’incident
Projet Talentia
Identifier les ressources matérielles et humaines Assurer le respect du planning
Relancer les demandes en attentes et coordonner entre la DSI et les comptables des différents établissements

GERANT D'ENTREPRISE 01/2011 au 08/2016 Chez SAM NETTOYAGE / Rodez
Suivre, développer et améliorer continuellement les process de gestion des activités de l’entreprise Trouver de nouveaux relais de croissance et répondre aux appels d‘offres Suivre la gestion des activités et surveiller la trésorerie

ASSISTANT COMPTABLE 05/2010 au 06/2010 Chez Sarl AUDIT CONSEIL Jacques DERRUAU / Rodez Tenir les livres d’achat et vente ainsi que les rapprochements bancaires Saisir et contrôler les factures et les notes de frais

ASSISTANT CORRESPONDANT DEPARTEMENTAL - STAGIAIRE 09/2009 au 01/2010 Chez Service Information et Communication Département de l’Aveyron / Rodez Déployer la révision générale de la politique publique et améliorer la qualité du service rendu aux usagers
Poursuivre la modernisation de la fonction publique, valoriser les initiatives des agents et réduire les dépenses publiques.

CONTROLEUR DE GESTION - STAGIAIRE 06/2009 au 08/2009 Chez 2SB, SNAISO / Issy Les Moulineaux
Appuyer les opérationnels dans le cadre d’analyse, assurer la performance de l’activité économique et des instruments de pilotage (système d’information, tableaux de bord)
Assurer le reporting des résultats au comité de direction (analyses mensuelles, réalisation d’études économiques et financières, synthèses d’activité)

CADRE ADMINISTRATIF ET FINANCIER 10/2006 au 02/2009 Chez Air Express (compagnie de transport aérien) / Oran et Hassi Messaoud Conseiller les décideurs (direction générale, chefs de services, managers) lors de prise de décision pour calculer le coût financier, évaluer les risques, proposer des alternatives
Diagnostiquer les dysfonctionnements dans les procédures de gestion, d’organisation ou dans les méthodes de travail (contrôle de la fiabilité de l’information financière, qualité des process, contrôle des comptes, mesure des risques légaux et réglementaires, ….)

MANAGER DE PROJET DE VENTES 03/2005 au 06/2006 Chez Catering services - A.C.S - Agroalimentaire / Oran
Négocier, mettre en place des contrats d’achats et assurer la mise à jour des bases de données contrats
Mesurer, contrôler et prévoir les résultats opérationnels de l’entreprise (indicateur de gestion, contrôle des risques financiers et écarts avec les prévisions