CV/Mission de Consultant USPSD freelance

Exemple de missions de Lionel,
Consultant USPSD habitant Paris (75)

Société Générale RESG/ITS De décembre 2007
à ce jour
Fonction Responsable de Groupe
Responsabilités
Management du Groupe Provisioning
Provisioning = gestion automatique des demandes en vue d’adresser l’environnement bureautique utilisateurs (compte AD, poste de travail, messagerie, habilitation aux applications, téléphonie, espace personnel NAS, …).

 Mission globale
o Responsable des collaborateurs et de leurs activités (10 à 20 collaborateurs)
o Profils des collaborateurs : chefs de projets, ingénieurs infrastructures AD2003/Exchange 2007, ingénieurs développement DotNet, IIS

 Livrables
o Capacity Planning de l’équipe
o Plan d’optimisation/industrialisation de l’activité (schéma directeur)
o Processus de gestion de l’activité
o Plan de fiabilisation de l’infrastructure existante
o Participation aux Comités Projets (Co-Pro)
o Décision sur les solutions à implémenter

Projet organisationnel
Dimension groupe SocGen
 Réorganisation GTS : mise en place d’un département transverse pour gérer les infrastructures techniques de plusieurs entités du Groupe SocGen dont le Siège, la SGCIB, le Crédit du Nord, la Banque de Détails ...

Projets techniques
Dimension groupe SocGen
 HERMES : mise en place du provisioning de l’infrastructure de Messagerie Groupe Exchange 2007
 ARPEGE : maintenance évolutive de l’infrastructure de provisioning existante pour les populations Siège et Agences
 PROVISIONING : pilotage de consultants Microsoft pour la mise en place de la fiabilisation infrastructure de Provisioning
 ITIL : interlocuteur Etude pour l’implémentation des processus de MEP pour un secteur donné
 DA VINCI : Etude d’une solution de Provisioning pour la population GIMS
 HESTIA : Etude du provisioning de la forêt de ressource applicative
Environnement technique Service Desk (USPSD de chez CA), Active Directory Application Mode (Microsoft), Identity Integration Feature Pack (Microsoft), Active Directory 2000/2003 (Microsoft), Exchange 2003/2007 (Microsoft), Fédérateur de Messagerie
Environnement multi forêts (forêt de comptes/forêt de ressources)

AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
De janvier 2005 à novembre 2007
Fonction Responsable d’équipe
Responsabilités Management du service Ingénierie Poste de Travail WXp
Ingénierie Poste de Travail = fournir, maintenir et faire évoluer le Socle Technique WXp (Desktop et Laptop), la solution industrielle de packaging et de télédistribution des couches techniques (Socle) et applicatives (Métier)

 Mission globale
o Responsable des collaborateurs et de leurs activités (6 à 12 collaborateurs)
o Profils des collaborateurs : chefs de projets, ingénieurs infrastructure AD2003/Exchange 2007, ingénieurs Poste de Travail, ingénieurs Packaging MSI

 Livrables
o Capacity Planning de l’équipe
o Plan d’optimisation/industrialisation de l’activité de Packaging PdT
o Processus de gestion de l’activité de Packaging PdT
o Participation aux groupes de Travails ITIL transverses au département
o Présentation de l’activité aux entités du département
o Participation à divers Comités Projets
o Aide à la décision sur les solutions à implémenter
Projet organisationnel
 Partenariat entre IBM et la Direction de la Production pour la gestion de l’activité
Projets techniques
 Migration WXp du parc Poste de Travail (30 000 unités)
 Projet Impression (refonte de la solution d’impression)
Environnement technique WXp, Windows Installer, packaging MSI (InstallShield/AdminStudio), VPN, Black Berry, Orange Mobile, VMWare ESX

AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production De janvier 2004
à décembre 2004
Fonction Chef de Projet
Responsabilités
Responsable du déploiement Socle Technique WXp Poste de Travail
 Mission globale
o Responsable de la coordination des différentes étapes permettant de délivrer le nouveau socle PdT du Groupe AGF.
o Cible de la solution : l’ensemble du parc informatique Poste de Travail AGF sur le périmètre France (30000 unités entre les populations Siège et Agences)

 Livrable
o Mise en place du comité suivi de déploiement (Comité Upgrade Socle technique)
o Pilotage du Comité U.S.T.
o Mise en place du processus de Mise En Production du Socle WXp
o Gestion du Capacity Planning transverse (interface avec les responsables d’équipe)
o Reporting régulier à destination de la Direction de Production
Environnement technique WXp, Windows Installer, packaging MSI (InstallShield/AdminStudio), VPN, ESX

AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production De janvier 2003 à décembre 2003
Fonction Coordinateur Projet
Responsabilités Coordination du projet PRA pour le département Ingénierie
Plan de Reprise d’Activité inter site : en cas de crash d’un site reprise de l’ensemble des activités sans pertes de données et ce, en moins de 24H, sur le site de secours

 Mission globale
o Responsable de la coordination des différentes étapes permettant la mise en production des infrastructures du site de secours (pour les environnements du département ingénierie)

 Livrables
o Aide à la définition des dossiers d’architectures
o Aide à la réalisation de la cartographie (infrastructures et applicatives)
o Aide à la rédaction des procédures de MEP des infrastructures
o Aide à la définition du fil rouge global de bascule PRA
o Reporting sur l’avancée des chantiers à la Direction de Projet
Environnement technique SAN EMC², SRDF, Cluster MSCS, Active directory, MS SQL, CRM Siebel, Help Desk (Applix)

AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production De janvier 2002 à décembre 2002
Fonction Ingénieur CRM
Responsabilités
Responsable technique de la solution CRM Siebel
 Mission globale
o Responsable de l’infrastructure CRM Siebel Remote pour l’ensemble des Conseillers Assure Finance (5000 laptops)
 Livrables
o Support Niv. 2 de la plate-forme
o Interlocuteur Editeur
o Procédures d’Exploitation de la plate-forme
o Plan de tests
o Maintien Roadmap techniques
o Communication vers les MOA
Environnement technique Windows NT4 SP6a Serveur, Siebel Remote, Siebel Anywhere, Siebel E-Business, DB2

AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production De janvier 2000 à décembre 2001
Fonction Administrateur des télédistributions
Responsabilités Responsable de l’administration des télédistributions
 Mission globale
o Au sein d’une équipe de 4 collaborateurs, en charge de l’administration des télédistributions des packages techniques ou applicatifs pour l’ensemble du parc informatique France du groupe AGF (30000 postes de travail)
 Livrables
o Support Niv. 2 de la plate-forme au niveau administration
o Maintien/Communication du Capacity planning
o Rédaction des guides supports à l’administration
o Rédaction des guides supports à la réalisation des packages de télédistribution
Environnement technique Entreprise Desktop Manager, packager EDM, WNT, W95, PC Anywhere