EXPERIENCES PROFESSIONNELLES :
Chef de projet APM Dynatrace - Laposte (02/2023 – 05/2024)
- L’objectif de mission
Estimation des licences à provisionner
Choix du service d'accompagnement éditeur
Pilotage / coordination de l'éditeur du produit
Mise en place du socle Infrastructure
Stabilisation de la plateforme infrastructure et logiciel
Définition et suivi de la Capacity Planning
Mise en place du patch management pour la MAJ du produit
Accompagnement des équipes applicatives dans la phase de
déploiement de Dynatrace
Communication auprès des métiers, autour de la plateforme et la
solution Dynatrace
Gestion de la roadmap technique
Mise en place des comités de suivi
Application des méthodes agiles scrum et sprint de 15 jours
Gestion de la backlog de l'équipe scrum et priorisation des sujets,
création des users stories (US) et MAJ des features projet
Animation des ateliers, et des différents comités (COSUI, COPIL,
cérémonies Agile) + Participation au COSTRAT
Accompagnement des équipes applicatives pour accoster à Dynatrace
Mise en place des évolutions de la plateforme Dynatrace
Définition du planning des livrables, Respect des coûts et délais
Participation aux différentes cérémonies Agile
Organisation des Démos et Recettes
Réalisation des reporting projet
Capitalisation et structuration de la connaissance
Outils :
Dynatrace JIRA Confluence GANTT
Chef de projet Supervision – Monoprix (12/2021 – 01/2023)
- L’objectif de mission
Avec une double casquette technique et fonctionnelle avec composante gestion de
projet, je suis en charge de :
Piloter l’activité de supervision principalement sous dynatrace
Recueil et réalisation des besoins en supervision en phase projet
Consolidation de l’existant
Mise en place des KPI techniques et fonctionnels au travers des outils
adaptés.
Mise en place des dashboards techniques, fonctionnels et business
Coordination et pilotage de l’activité dans un écosystème dev et
devops.
Travail avec des équipes transverses
Travail en mode sprint (Agile)
Documentation dans Confluence
Outils :
Elasticsearch avec Kibana (ELK) pour les logs, Dynatrace pour les
MS/API, DOMO pour BI, GCP Monitoring, Monitoring as code
(Monaco), GIT CI/CD
Débutant sur Docker/Kubernetes
JIRA / Confluence
Ingénieur de Prod - Crédit Agricole (01/2020 – 03/2021)
- L’objectif de mission
Automatisation via Ansible / Jenkins
Automatisation des taches récurrentes via shell/linux et Powershell.
Analyse et résolution des incidents
Réduction des incidents récurrents en mettant en place des solutions
correctives.
Utilisation de l’ordonnanceur $Univers
Mobile : (+33)********
Email : ********.******** Chef de projet IT Senior
18 ans d’expériences
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Force proposition sur les solutions pérennes à mettre en œuvre pour
éradiquer les scénarios d’incidents.
Implémentation des changements techniques RUN et BUILD
Maintien en condition d’exploitabilité (Support applicatif)
Accompagnement des projets durant les différentes phases, et
réalisation des déploiements (MEPré-Prod , MEP).
Estimation de la charge, établissement du devis et participation à la
planification des projets
Référent sur des sujets d’obsolescences applicatives.
Outils :
Aix/Linux RedHat 6 & 7, Windows 2008/2016
Scripting Shell / Powershell
Websphere 8.X
DevOps Jenkins/Ansible
Ordonnanceur : $Univers
Chef de projet (09/2018 – 06/2019)
03/2019 – 12/2019 : Application manger Exploitation chez Essilor
- L’objectif de mission
Pilotage d’un projet de migration d’un outil de transfert (CFT).
Maintien en condition opérationnelles d’un ensemble d’applications
sensibles de facturation.
Analyse des Dashboard via un ELK pour assurer la haute disponibilité
des données.
Utilisation de MQ / Ordonnancement Batch
Proposition des plans d’amélioration pour la réduction des incidents
de production et Gestion du Delivery à distance (Equipe au Maroc)
Gestion documentaire, shift-left, mise à jour des référentiels et
procédures
Participation à la transition de l’activité à une nouvelle équipe
offshore.
09/2018 – 02/2019 : Chef de projet Etude chez GROUPAMA
- L’objectif de mission :
Dans le cadre d’une refonte du système informatique, mon rôle était de :
Etudier le besoin avec la MOA et de contribuer au choix d’une solution
technique
Etablir le plan de déploiement et la stratégie des tests / Rédaction des
plans de MEP
Préparer les environnements d’intégration, recette, performance, …
en collaboration avec les équipes de Dev, Architecte, Exploit afin de
répondre aux exigences de la MOA
Etablir les scénarios de tests de performance.
Garantir le bon fonctionnement des environnements techniques et
piloter toutes les actions d’évolution ou correction.
Jouer l’interface avec les équipes MOA, éditeur, équipe
d’industrialisation…
Rendre-compte régulièrement l’avancement du chantier Technique
Utilisation d’un outil DEVOPS (TFS de Microsoft) pour la configuration
ou installation applicative sur les différents environnements.
Utilisation de l’ordonnanceur OPCON
Chef de projets – Société Générale (12/2016 – 08/2018)
12/2016 – 08/2018 : Chef de projet chez Société Générale ABS :
- Je m’occupais en tant que chef de projet, de définir, conduire et coordonner
les travaux de l’équipe de Maîtrise d’œuvre dans le but d’obtenir un résultat
technique conforme aux exigences du maître d’ouvrage, en ce qui concerne la
qualité, les performances et le délai.
- Dans ce cadre j’avais pour missions :
Définition du catalogue du service : MEO et Support N2/N3.
Gestion d’une équipe de 3 experts CFT Niveau 3
Définition des besoins et des spécifications fonctionnelles avec la MOA
Préparation de la spécification technique pour le maître d’œuvre.
Coordination des recettes techniques / fonctionnelles et appréciation
de leur conformité au cahier des charges de la MOA.
Définition et Gestion du planning du projet.
Mise en place de tous les indicateurs nécessaires au suivi et à la
gestion du projet, notamment sur l’évaluation de la performance, des
coûts et des délais.
Communication sur le projet et animation des comités et différentes
instances managériales
01/2018 – 08/2018 : Chef de projet migration CFT
- L’objectif du projet : Montée de version CFT pour supporter le protocole TLSV1.2
» C’est un projet de type Big-Bang concernant 40 filiales
de la SG (Homologation et Production).
- Tâches réalisées :
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Participation à la phase avant projet
Préparation du kick-off détaillant le besoin, les solutions proposées,
les pré-requis, les risques, le budget, le planning et gouvernance
Animation des réunions de lancement avec le comité de pilotage et
les différentes filiales.
Pilotage du projet de bout en bout tout en respectant les délais fixés
02/2018 – 08/2018 : Chef de Projet «Upgrade de l’application CASSIOPAE»
- L’objectif du projet : Monter en version l’application CASSIOPAE. Ceci implique :
Refonte de l’infrastructure et d’application
Reverse engineering des Batch utilisés dans l’existant
Implémentation d’un ordonnanceur de batch (CTRL-M)
- Taches réalisées :
Cadrage du projet et définition des objectifs
Etablissement et Validation d’un devis tout en respectant le Budget
alloué.
MAJ et Validation du dossier d’architecture avec les différentes
équipes techniques concernées.
Etablissement d’un planning et réservation des ressources nécessaires
Création et suivi des différentes demandes
Respect des délais de réalisation
Reporting & Tableaux de bord.
Ingénieur de prod (Réfèrent technique) chez Capgemini
(06/2012 – 12/2016) pour Essilor
En Mode Projet :
Projet :
Remplacement de l’outil de supervision UNICENTER NSM
(CA) par BMC sous Patrol
Tâches :
- Recensement de tous les objets supervisés sur NSM et étude du
paramétrage existant.
- Standardisation de la supervision BMC.
- Respect des délais de réalisation des tâches N2 liées au projet sans que
la production soit impactée.
En Mode Support :
Rôle : Référent technique confirmé
Tâches :
- Assistance aux projets en liaison avec l’activité de production
- Réduction des incidents (Analyse des jobs Autosys, Filesystem, …)
- Rédaction des procédures d’analyse
- MAJ des dossiers d’exploitation / Alimentation de la base de connaissance
(KB sur SD)
- Automatisation des taches récurrentes / mise en place des scripts de
contrôles (Avec accord du client)
- Analyse des dysfonctionnements et mise en place des plans d’action.
- Intervention en cas d’incident infra ou appli majeure
- Planification des présences/shifts
- Astreintes nuit / Week end.
MedIT – Filiale BNP PARIBAS (Avril 2010 - Juin 2012)
Fonction : Analyste MEO (ATLAS II & BNPInet) / Chef de
Projet
Mission au sein de l’équipe MEO :
Mode Projet :
- Projet de « Refonte de la plateforme BNPInet » : Il consistait à mettre en
place une nouvelle architecture avec de nouvelles VMs frontaux, applicatives et
aussi des loadbalancer, ceci avec un changement d’adressage et montée de
version de l’OS, Oracle, Installation de WebSphe...