PROFESSIONNEL
10/2021 – 05/2022 Sighore ICS, Barcelone
Consultant pour des solutions informatiques aux hôtels et restaurants modernes.
IT Directeur (Directeur Technique)
Fonctions:
Responsable du service technique, dont j’ai en charge (4 personnes) pour coordonner et gérer les installations et les projets logiciels et matériels a réaliser ainsi que les ressources employées (software et hardware).
Réalisation du Budget de matériel informatique au fournisseur des logiciels
Ticketing avec outil JIRA (création des tickets de travails, incidents et projets)
Création de documentation technique avec outil Confluence (Altassian)
Résoudre des incidents avec écran remot (Anydesk, Teamviewer)
Suivi des projets et évolutifs avec les clients.
11/2020 – 07/2021 Omega Peripherals . Barcelone
Société du monde IT spécialisé dans le domaine des sauvegardes et virtualisation
Destiné chez le client Banc de Sabadell. Barcelone
Banque Espagnole (SABIS) – Division IT
Projet Manager dans le domaine bancaire : Banc de Sabadell.
Technical Projet.
Assistant au Manager du département Storage/Backup
Fonctions :
Vérifier et assurer la Certification et Re-Certification du Backup avec le logiciel : HP Service Manager et sa base de données CMDB, et plus tard avec le logiciel: ServiceNow.
Vérifier et contrôler stockage cartouches données
Vérifier capacité du storage cabines Netapp et Hitachi
Suivre incidents techniques sur la plateforme Backup
Participer migration infrastructure backup environ TSM ‘on Premise’ versus le nouveau logiciel de sauvegarde Spectrum Protect et Spectrum Protect plus (IBM).
Participer aux réunions de tous les projets SABIS (Banque de Sabadell) avec les tous les equipes techniques impliqués.
Collaborer et aider les groupes participants au projet de Certification (vérifier s’il y a des problèmes & difficultés ‘stoppers’).
Vérifier si la solution du Backup/Storage c’est possible pour chaque projet.
Approuver les changements software et infrastructure accordées dans les CAPS.
Suivre et participer dans toute la vie IT des projets du début jusqu’à la fin avec l’aide du logiciel RSA Suite Archer.
04/1999 – 07/2020 T-Systems Iberia. Barcelone
C'est la division TI pour les grands clients du groupe Deutsche Telekom
Backup Specialist & Platform Unit Storage and Vmware
Administrateur système spécialisé dans le domaine de la sauvegarde
Domaine : Gérez la bonne administration de sauvegarde de plus de 4000 serveurs pris en charge sur les plates-formes Linux et Windows de l'entreprise dans un environnement de sauvegarde transversamesle et qui est en PRODUCTION.
Fonctions:
Exécution de la sauvegarde correcte dans tous les environnements (multiplateforme et multi client) afin qu'une restauration réussie puisse être effectuée si nécessaire.
6 années chez le client sur site comme technicien systèmes dans une société appartenant au Port de Barcelone (PortIC), dont la mission était la maintenance et le développement de la plateforme de commerce électronique et le support de ses applications avec le différentes entités du port de Barcelone
Analyse et amélioration des processus utilisés dans le département, documentation de tous les projets
Résolution des incidents issus de la sauvegarde du logiciel et de mettre au niveau du fournisseur si nécessaire même international (escalade des incidents au niveau 3).
Responsable de la gestion des nouveau projets aux systèmes et l'infrastructure des sauvegardes ainsi que les restaurations des sauvegardes.
Préparation et exécution des procédures Disaster & Recovery
Génération des tickets (logiciels: Service Manager / Remedy et Service Now) pour le traitement des incidents liés à la sauvegarde. Habitué à travailler avec la résolution des: Incidents / Changements et Problèmes.
Réalisation de projets de sauvegarde des le début (obtention d'ip du réseau de backup) jusqu'à ce que le serveur soit copié dans le réseau de production de BACKUP.
Formation de base hardware de stockage Network-Attached Storage (NAS) and Storage Area Network (SAN). Storage arrays: Hitachi, Netapp
04/1991 – 04/1999 Centre de Supercomputació de Catalunya (CESCA). Barcelone
Entreprise de services publics appartenant aux principales universités catalanes et au Gouvernement Autonome de Catalogne (Generalitat de Catalunya).
Opérateur de systèmes informatiques avec les mainframes CRAY-YMP et IBM3090/600J
Fonctions:
Préparation, contrôle et restauration des copies de sauvegarde.
Gestion des queues de travail (SPOOL) /
- Contrôle des fichiers d'attente BATCH du système ainsi que surveillance des ressources
- Contrôle des communications TCP/IP / FTP /Traceroute et traitement.
PROJETS INTERNATIONAUX
2019-2020 Port de Barcelone Administratión des systèmes de Backup & Storage
2016-2019 Projet Monet (KPMG) Projet réalisé avec Veritas Netbackup.ver. 7.7.3
2014-2018 Thales Société TIC Projet gestion plateforme commerce électronique pionnier APB.
REALISATONS PROFESSIONNELLES
* Création de documents techniques aussi détaillés que possible pour les Opérateurs afin de gagner du temps dans les opérations quotidiennes et qu'il n'y ait aucun doute au moment de l'exécution.
* Génération de petits 'scripts' de processus afin de gagner du temps dans le travail quotidien, épargne plus de 90% du temps:
- Automatisation du processus d'extraction des bandes robotique (bandes: pleine, longue expiration, défectueuse)
- Automatisation du processus d'expiration des images doublées ou des secondes copies en raison des besoins d'espace (le seuil du pool de disques dépasse le pourcentage recommandé)
* Résolution de 95% des incidents dans l'environnement de sauvegarde / restauration de 2eme niveau sans avoir à transférer au support fournisseur)
* Anticiper aux erreurs/problèmes informatiques possibles, en créant une liste de contrôle pour les opérations
* Gestion directe avec client étranger la résolution des incidents