Damien - Formateur HP OPENVIEW

Consultant-formateur indépendant
Fonction actuelle Expérience
 Consultant en gouvernance SI, gestion de configuration et supervision
 Formateur informatique

Exemples de formations dispensées :
AD 2008 (MS10136)
Citrix XenApp
HP OpenView
Sécurité réseau (niveau 1)
VMWare VCenter 5

Consultant gouvernance, avant-vente Sapiens-Consulting
Aout 2010-Mai 2011
 Expertise gestion de configuration, service management et décisionnel
 Avant-vente et veille technologique

Exemples de projets réalisés :
Audits fonctionnels de gestion de configuration (industrie, assurance)
Prestation de migration vers HP Client Automation 7 (industrie)
Proposition puis avant-vente d'une solution Service Management (industrie)
Développement fonctionnel HP Service Manager (banque)
Dispense de formation ITSM (Service Management) pour HP Software (banque)

Exemple de travaux avant-vente réalisés:
Rédaction d'un livre blanc CMDB.
Animation du stand Sapiens Consulting lors du salon de l'ITSMf, Paris-La Défense
Prospection commerciale, réunions clients, présentation de produits

Consultant gouvernance, avant-vente Axel IT
Avril 2008, Aout 2010
 Expertise gouvernance, gestion de configuration et service management
 Avant-vente et veille technologique

Exemples de projets réalisés :
HP Formation
Formateur pour BNP Paribas, Natixis, Groupama, Banque Centrale d’Afrique, Extelia,
SNCF, Air Liquide autour des technologies :
 Service Manager, ITIL
 Asset Manager
 Client Automation
 Service Desk

Secteur assurance
Avant-vente autour du choix d’un système de gestion d’alertes (AMS).
Proof of concept d'intégration à l'existant : SCOM (env. utilisateur), Nagios (Z/OS)

Secteur public (EPIC), secteur télécom
Qualification du besoin (solution d'inventaire automatisé), définition du périmètre logiciel, étude de cas puis implémentation d'un enrichissement des bibliothèques standards, et interfaçage à l'environnement l'existant.

Secteur Immobilier
Présentation de la gamme logicielle de gestion de configuration, qualification du besoin, avant-vente de solution (HP).
Proposition et démonstration de solutions de virtualisation applicative (Citrix).
Réalisation de paquets télédistribuables (CRM, applications infrastructures)

Secteur sécurité bancaire
• Migration de la solution de supervision
• Corrélation entre évènements infrastructure et impact "business" (vues de service)
• Développement de politiques de supervision (perl, SPIs propriétaires)

Secteur industriel, ONG
• Intégration/migration d'une solution de gestion de configuration (HP)
• Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles
• Mise à niveau des développements spécifiques
• Intégration de découverte réseau et interfaçage à l’existant (solution d'inventaire)

Secteur industriel
• Intégration de Nagios/Cacti/WeatherMap
• Développement de sondes perl et nsclient pour surveillance d’équipements et hôtes

Secteur industriel
• Gestion d'un projet de migration international Active Directory (travail sur site, Newcastle)
• Gestion de la mise en conformité applicative en Turquie suite au rachat et fusion du groupe (travail à distance, Ankara)

Responsable de service IT Samsung Electronics, Toronto, ON, Canada – 07/2007-01/2008
Responsable de la branche support informatique interne, gestion des escalades niveau 2 et 3, supervision du service n2, relations utilisateurs finaux. Travail sur site (Toronto).

Opérateur systèmes et réseaux The Coca Cola Company, Atlanta,GA,USA – 01/2007-06/2007
Support réseau des serveurs intranet de TCCC (LAN/WAN, Cisco, Juniper, VPN, AD)
Travail sur site (Atlanta)

Opérateur systèmes et réseaux Orange Business Services, Lyon – 06/2006 12/2006
Support international (US), relations clients, applications métiers (AS400) et Oracle d’OBS