Damien - Formateur HP OPENVIEW

Ref : 120223B003
Photo de Damien, Formateur HP OPENVIEW
Compétences
HP OPENVIEW
NAGIOS
HYPER-V
Expériences professionnelles
  • Consultant gouvernance, avant-vente

    Sapiens-Consulting
    Jan 2010 - Jan 2011

     Expertise gestion de configuration, service management et décisionnel
     Avant-vente et veille technologique

    Exemples de projets réalisés :
    Audits fonctionnels de gestion de configuration (industrie, assurance)
    Prestation de migration vers HP Client Automation 7 (industrie)
    Proposition puis avant-vente d'une solution Service Management (industrie)
    Développement fonctionnel HP Service Manager (banque)
    Dispense de formation ITSM (Service Management) pour HP Software (banque)

    Exemple de travaux avant-vente réalisés:
    Rédaction d'un livre blanc CMDB.
    Animation du stand Sapiens Consulting lors du salon de l'ITSMf, Paris-La Défense
    Prospection commerciale, réunions clients, présentation de produits

  • Consultant gouvernance, avant-vente

    Axel IT
    Jan 2008 - Jan 2010

     Expertise gouvernance, gestion de configuration et service management
     Avant-vente et veille technologique

    Exemples de projets réalisés :
    HP Formation
    Formateur pour BNP Paribas, Natixis, Groupama, Banque Centrale d’Afrique, Extelia,
    SNCF, Air Liquide autour des technologies :
     Service Manager, ITIL
     Asset Manager
     Client Automation
     Service Desk

    Secteur assurance
    Avant-vente autour du choix d’un système de gestion d’alertes (AMS).
    Proof of concept d'intégration à l'existant : SCOM (env. utilisateur), Nagios (Z/OS)

    Secteur public (EPIC), secteur télécom
    Qualification du besoin (solution d'inventaire automatisé), définition du périmètre logiciel, étude de cas puis implémentation d'un enrichissement des bibliothèques standards, et interfaçage à l'environnement l'existant.

    Secteur Immobilier
    Présentation de la gamme logicielle de gestion de configuration, qualification du besoin, avant-vente de solution (HP).
    Proposition et démonstration de solutions de virtualisation applicative (Citrix).
    Réalisation de paquets télédistribuables (CRM, applications infrastructures)

    Secteur sécurité bancaire
    • Migration de la solution de supervision
    • Corrélation entre évènements infrastructure et impact "business" (vues de service)
    • Développement de politiques de supervision (perl, SPIs propriétaires)

    Secteur industriel, ONG
    • Intégration/migration d'une solution de gestion de configuration (HP)
    • Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles
    • Mise à niveau des développements spécifiques
    • Intégration de découverte réseau et interfaçage à l’existant (solution d'inventaire)

    Secteur industriel
    • Intégration de Nagios/Cacti/WeatherMap
    • Développement de sondes perl et nsclient pour surveillance d’équipements et hôtes

    Secteur industriel
    • Gestion d'un projet de migration international Active Directory (travail sur site, Newcastle)
    • Gestion de la mise en conformité applicative en Turquie suite au rachat et fusion du groupe (travail à distance, Ankara)

  • Responsable de service IT Samsung Electronics

    Toronto, ON, Canada
    Jan 2007 - Jan 2008

    Responsable de la branche support informatique interne, gestion des escalades niveau 2 et 3, supervision du service n2, relations utilisateurs finaux. Travail sur site (Toronto).

  • Opérateur systèmes et réseaux

    The Coca Cola Company, Atlanta,GA,USA
    Jan 2007 - Jan 2007

  • Opérateur systèmes et réseaux

    Orange Business Services, Lyon
    Jan 2006 - Jan 2006

    Support international (US), relations clients, applications métiers (AS400) et Oracle d’OBS

  • Consultant-formateur indépendant Fonction actuelle

    aujourd'hui

    Fonction actuelle Expérience
     Consultant en gouvernance SI, gestion de configuration et supervision
     Formateur informatique

    Exemples de formations dispensées : AD 2008 (MS10136) Citrix XenApp HP OpenView Sécurité réseau (niveau 1) VMWare VCenter 5
Études et formations
  •  BTS Informatique de gestion, administration système et réseau

     Licence Economie Administration/Gestion d’Entreprise ISEAG
    2004
Autres compétences
 Anglais – courant (résidant à Londres 1 an, Toronto 1 an, expériences US et UK)

 Allemand – bonnes notions

Compétences
Diversité des connaissances, flexibilité
Gestion de projet et conduite du changement
Excellent relationnel, forte habilité à travailler en autonomie et en équipe

Consulting
Gouvernance : Gestion de configurations, Audits, Service Management (ITSM)
Supervision, alerting HP OpenView (Operation Manager, NNM), Nagios/Cacti, AlarmPoint, TelAlert
Asset Management HP Service Manager, Asset Manager, Service Desk
Gestion de parc MS SCCM, SCOM, WSUS, HP Client Automation (Radia), DDMi, GLPI/OCS
Systèmes RHEL, HPUX, Solaris, Windows Server, XenServer, ESX
Autres SGBDR, perl

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