Compétences
• Animer des actions de formation, coaching, élaboration de modules de formation, suivi des stagiaires
• Accompagner des personnes en formation et suivre des parcours et des projets, analyse des évaluations
• Ingénierie pédagogique : construire et conduire des actions spécifiques de formation, conception de questionnaires d’avant formation
• Conception de manuels, rédaction de bilan de formation
• Hotline
• Bureautique : connaissance experte des logiciels suivants :
Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook, Access, Lync
Open Office : Writer, Calc, Impress, Base
Filemaker Pro
• Logiciels de retail :
********, Winstore, Orchestra (Bar et restaurant, Hôtel, Commerce de détail)
• Comptabilité : compta générale, analytique, gestion commerciale, paie avec maîtrise des logiciels suivants :
CIEL, SAGE, EBP, CEGID
• Maîtrise des techniques commerciales
• Travaux de secrétariat : écrits professionnels, archivage et classement, communication orale et écrite, tenue et mise à jour des plannings, organisation de réunions et de déplacement, organisation des activités logistiques d’une équipe, administration des achats et des ventes, gestion des stocks, suivi administratif du personnel, conception d’outils de suivi