CV Expert Google Analytics : Trouvez votre consultant indépendant

Exemple de missions de Delphine,
Expert Google Analytics habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Chef de projet

  GRT Gaz
  2019 - 2020

  Mise en place d’un CORE Model pour la gestion des producteurs de biométhane
  • Planning, animation des ateliers, architecture du Core Model, paramétrage, gestion de la recette
  • Rédaction des Users Stories (Jira) et des spécifications fonctionnelles détaillées (Confluence)

• Architecture et Formation

  SoWeFund
  2019 - aujourd'hui

  Reprise de la solution Salesforce existante pour y intégrer les processus métier (Sales Cloud) .
  • Refonte architecture des objets selon la vision du fondateur. Standard Salesforce. Paramétrage.
  • Refonte processus Lead, Compte, Contact, Opportunités, Objets personnalisés, Workflow, Reporting, Rôles et Profiles, Activités
  • Accompagnement DSI à la mise en place des interfaces site web/back office avec Salesforce. Information ETL Talend.
  • Formations personnalisées au dirigeant et à l’administrateur
  • 2 Sandbox et environnement de production

• Fondatrice

  YouBiz Club Expert, Projet d’entreprise
  2018 - 2019

  Plateforme de e-learning de mise en relation des éditeurs de solutions digitales avec les PME (********)
  • Sales Cloud, Service Cloud et Customer Community
  • Construction site internet (Wordpress, Weebly…) et de la plateforme LMS Talent avec vidéo interactive (Kumullus, Arkadia)
  • Création vidéo (Movavi, Lumen5, Animaker, Focusky)
  • référencement SEA, Google analytics
  • Salesforce et Portail client
  • Facebook advertising, Google ads

• Architecte avant-vente

  FNAC Market Place
  2017 - aujourd'hui

  Définition de l’architecture cible – Sales Cloud – Salesforce Analytics
  • Avant-vente et Chiffrage,
  • audit de la solution existante et analyse d’écart

• Chef de Projet Portail Client

  SOWEE – Filiale EDF
  2016 - aujourd'hui

  Responsabilité de la mise en place d'un portail communautaire dédié aux prospects et clients pour le lancement de Sowee.
  • Avant-vente, Chiffrage et planification du projet, Scrum master, gestion du backlog – 5 sprints
  • Customer Community, Knowledge, Q&A (Question & Answers), Sales Cloud, Service Cloud
  • Interface Zuora, Drupal, Systèmes d’informations EDF
  • Management des développeurs et des business analystes, planification des interventions selon les compétences
  • Coordination avec les autres équipes (design, souscription, paiement, service client) et la Direction Générale (Comité de pilotage)

• Chef de projet

  Angle Neuf – Filiale LCL
  2016 - aujourd'hui

  Mise en place de Sales Cloud avec objets personnalisés, processus d’acquisition et suivi de la vente immobilière
  • Sales Cloud en standard, application de publipostage, marketing Salesforce, Reporting, opportunités et activités
  • Définition et animation des ateliers – livrable de spécification

• Chef de projet

  AD Auto
  2016 - aujourd'hui

  Mise en place de Sales Cloud et Service Cloud en 2 lots
  • Sales Cloud en standard, opportunités, Reporting, activités, web to lead, objets personnalisés
  • Email to case, web to case, requête, solution
  • Interface Legacy

• Expertise Salesforce

  TTK,
  2016 - aujourd'hui

  Fusion de 5 instances régionales Salesforce en 1 seule « organisation » - ********
  • Homogénéisation des processus métier et des indicateurs clés de performance
  • Intégration de données homogènes issues de chaque instance
  • Définition des types d’enregistrements, des rôles, des profils et du reporting selon une approche Core Model

• Chef de projet

  Make Up For Ever Academy – Groupe LVMH
  2015 - aujourd'hui

  Mise en place du CRM pour l’acquisition de nouveaux élèves – formations courtes et formations longues
  • Définition des processus et intégration dans le standard Sales Cloud : Pistes, Comptes, Contacts, Opportunités, Reporting, web to
  lead, catalogue produit, activités
  • Rédaction des livrables: spécifications fonctionnelles détaillées, solution design document
  • Définition et animation des ateliers

• Expertise Salesforce

  Exclusive Network,
  2014 - aujourd'hui

  Mise en place de Sales Cloud
  • Sales Cloud en standard, opportunités, Reporting, activités, catalogue produits, règles d’assignation, processus d’approbation
  • Mise en place Core Model pour gérer les entités pays du groupe
  • Rédaction des livrablesspécifications fonctionnelles et solution design document
  • Paramétrage