Philippe - Consultant WORD
Ref : 030410C002-
69002 LYON
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Consultant, Formateur, Support utilisateurs (56 ans)
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Freelance
2001 –juin 2002 TRANSICIEL – SSII - LYON
ASSISTANCE A MAITRISE D'OUVRAGE - TRANSICIEL
Mission : pilotage de la plate-forme de test sur le projet de Re segmentation RPE (Résidentiel, Professionnel et Entreprise)
Client : France Télécom (SICOR)
* Suivi de la plate-forme de qualification de la solution et validation des différentes campagnes de tests ;
* Animation des réunions de suivi de la plate-forme et élaboration des comptes rendus ;
* Interface entre les directions de projet des différentes applications impactées ;
* Rédaction des fiches de tâches ;
* Pilotage technique des opérations sur les sites pilotes ;
* Mise en place du déploiement ;
* Validation et tests des évolutions apportées à l’application.
1996 –2000 ALGORIEL – SSII - PARIS
2000 – déc. 2000 CHEF DE PROJET UNITE
Mission : pilotage du déploiement d’une application de refonte du SI.
Client : France Télécom (OCISI)
* Organisation et suivi du déploiement sur la partie technique du projet avec élaboration de comptes rendus ;
* Planification et suivi des différentes phases du projet : de la réunion de lancement au démarrage final ;
* Suivi de la configuration des serveurs SUN ;
* Aide à la configuration des bases école et réalisation de tests avant le début des formations ;
* Interventions sur les serveurs des sites distants : demande de télédiffusion des nouvelles versions, paramétrage des imprimantes et réalisation de différents tests sur UNIX.
1998 -2000 ORGANISATEUR DEPLOIEMENT
Mission : déploiement d’une application de refonte du traitement du chèque
Client : La Poste (Service Financier)
* Intervention dans la filière chèque et de toutes les étapes (capture, saisies, ajustement, postmarquage, ...) ;
* Reporting et rédaction des comptes rendus des réunions de suivi ;
* Construction et suivi des tableaux de bord (suivi des aspects organisationnels, travaux, logistique, livraison du matériel, formation, ressources humaines et communication) ;
* Interface entre la production, le service informatique et les fournisseurs ;
* Elaboration de procédures spécifiques d’installation de la base école et des serveurs ;
* Aide au démarrage et assistance lors de la montée en charge ;
* Mise en place de la version Euro ;
* Préparation et assistance lors du passage à l’an 2000 ;
*Tests de validation et suivi des fiches d’incident.
1996 - 1998 CONSULTANT FORMATEUR
Mission : formation sur un progiciel de comptabilité
Client : France Télécom
* Formation du personnel sur un progiciel de comptabilité ( au total trois cents personnes sur divers sites) ;
* Soutien aux utilisateurs.
Mission : installation d’un logiciel de gestion des encaissements et des files d’attentes
Client : France Télécom
* Intervention en agences commerciales France Télécom ;
* Paramétrage de l’application ;
* Assistance et vérification du bon fonctionnement de la solution.
1995 - 1996 TS CITCOM - PARIS
FORMATEUR – TS CITCOM
Mission : formation sur un progiciel de gestion prévisionnelle des achats
Client : France Télécom
* Formation de deux cents personnes par sessions de douze personnes sur cinq jours ;
* Réalisation des supports de cours ;
* Mise en place de l’assistance téléphonique (hot line) sur toute la France ;
* Conception des spécifications d’un simulateur d’entraînement et réalisation du mode opératoire.
1993 - 1995 COOPERANT DU SERVICE NATIONAL (CSN)
Missions : Support applicatif
Client : Agence Financière pour le Brésil à l'Ambassade de France à Brasilia
* Etude des besoins ;
* Optimisation du système informatique avec formation du personnel ;
* Réalisation des modes opératoires ;
* Participation aux travaux d'études et à l'élaboration du bulletin hebdomadaire.
FORMATION
* Maîtrise de Sciences Economiques mention Economie et Gestion de l'Entreprise à l'Université Lumière à Lyon.
INFORMATIQUE
* Notions UNIX, ORACLE et TCP-IP.
* Connaissances de l'environnement Windows (Pack-Office, Power Point, MS Project).
* Utilisation quotidienne d’Internet.