Omar - Consultant technique TNG

Expérience professionnelle

Depuis 10/09 à ce jour : CASINO (St-Etienne) – Chef de Projet Confirmé pour la gestion des applications Unix/NT (Equipe GOLD)

MISSION >

Expertise sous la migration du nouvel ordonnanceur Dollar Universe :
Analyse, étude et Migration des objets de l’ordonnancement NSM (jobset, jobs,trigger…) vers dollar universe (sessions, uprocs…) pour plusieurs projets. Déploiement des objets sur plusieurs serveurs (environnement unix/windows) : Boutiqu’or (1 serveur), Serca (8 serveurs), Super Intégré (148 serveurs), Super Franchisé (41 serveurs), CODIM (10 serveurs), Metimag (1 serveur) …


Diagnostic et résolution d’incidents technique en environnement intégration, pré-production et production


Réalisation de documentation, dossier d’exploitation (chaine de l’architecture des Flux), d’implémentation batch, consignes pupitre, réalisation de procédures applicatives et techniques.

Analyse, étude, mise en production et support sur l’outil OPENTEXT (ECM Document Pipeline info et Livelink ECM - Archive Administration et Document Pipeline Info) :
Etude, analyse et implémentation de différents projets (RGX, CEM, SOLDE, Inventaires…) permettant l’archivage des données avec une durée de rétention de plusieurs années (10 ans, 5 ans et 3 ans), ainsi que la gestion de documentations sous OPENTEXT Intégrateur d’applications (ETL, scripts, sauvegarde de données GOLD, CFT…)

Gestion de la phase de test et validation (PP vers PROD)

Support technique NSM aux exploitants (expert technique ordonnanceur TNG)

Planification de tâches (charge et délais) des différents projets qui me sont affectés par le responsable d’équipe :
Etude, analyse et implémentation des demandes de mise en production GOLD (control facture, solde, étiquette promo gratuites, pandémie, patch gold…) 

Définition des besoins techniques et fonctionnels pour les mises en production des projets.

Mise en place de tableaux de bords sous Excel (tableaux croisés dynamique), de scripts de reporting automatique (génération des temps de traitements, plus envoi de mails automatiques et import dans une table Mysql (permettant ainsi de requêter sur les données attendues).


Gestion de l’exploitation : autour de l’ETL, CFT, XFB, Dollar Univers, Opentext et NSM
Etude, analyse et implémentation des demandes de mise en production ETL pour l’alimentation de base de données (oracle, SQL et Teradata)

Exécution de scripts SQL (sous TOAD, Mysql et Teradata)

Création d’IDF et mise à jour des fichiers de configuration XFB et CFT
Mise en place de batchs, Message/action automatique, trigger, Uproc, Session … pour le Scheduling et la planification des traitements sous TNG et Dollar Universe.

Analyse, maintenance et intégration de scripts Shell, perl et MSDOS.

Suivi journalier des temps des Binaires de l’application GOLD avant et après installation de patchs. Analyse des traitements les plus consommateurs sous I3 (requêtes SQL les plus gourmandes…), ainsi que du plan batch quotidien. Envoi de mails d’état des lieux des dégradations ou non en pré-production, aux différents responsables (pour optimisation des requêtes, ou des binaires livrés par ALDATA).

Réalisation d’astreinte et d’intervention (QQQ)

Environnement >

Systèmes : UNIX : AIX, OS/390 , Solaris et Windows
Bases de données : SQL, Oracle 8i, Oracle9i et Teradata
Outils et applications: ETL Informatica Power Center 8.6.1, CFT, Dollar Universe 5.6, TNG3.0, TOAD, SQL view, SQL plus, OPENTEXT (ECM Document Pipeline info et Livelink ECM - Archive Administration et Document Pipeline Info), ITSM (outil de planification des tâches), power point, Excel (tableaux croisés dynamique), …

Depuis 01/08-09/08 Securitas (Paris 15ème) – Ingénieur d’exploitation (Equipe d’exploitation)
SSII : Profession Libérale
• Gestion de l’exploitation : autour de PeopleSoft, NSM et Brighstore (Arcserve)
o Expertise technique NSM apportée à l’équipe exploitation (méthode de travail, utilitaires, outils de reportings…)
o Suivi du planning d’exploitation
o Création d’objets du workload (jobset, jobs…)
o Gestion des incidents, suivi des traitements …
o Gestions des sauvegardes, restauration, jobs et bandes
o Etude et réalisation de scripts VBS(vbscripts) de reporting d’activité des traitements journaliers encapsulé dans Reporting Services
o Mise en place d’outils de reporting (Scripts MSDOS)
o Mise en place d’outils d’alerte en cas d’incidents (traitements, serveurs windows…)
o Etude de la migration workload version 3.1, vers 3.2 puis vers NSMR11
o Etude upgrade des machines wokload pour compatibilité avec Pople Soft version 8.49
Environnement :
• Systèmes : Windows 2003
• Bases de données : SQL
• Outils et applications : Lotus Notes, NSM3.1, SQL, People Soft, Brighstor (Arcserve, Compaq MSL3000,5000 et 6000 ), Média Transfert et Python

09/06-12/07 CASINO (Lyon) – Ingénieur d’exploitation (Equipe Gestion des Applications)-Administrateur ETL Informatica et Spécialiste Unicenter NSM (EM)
• Diagnostic et résolution d’incidents technique (avec mise en place de solutions en cas de plantage récurrent)
• Documentation : dossier d’exploitation et d’administration, arbre de résolution, consignes pupitre…
• Exécution de scripts SQL
• Support technique NSM aux exploitants
• Mise en production des traitements ETL pour l'alimentation des bases Teradata : du type MLOAD, FLOAD...Création de FOLDER, création des connexions ETL, création des répertoires….
• Création d’IDF sous CFT
• Mise en place de jobs TNG, Message/action…..pour le scheduling journalier des traitements.
• Support (assistance technique, sécurité…), transfert de compétences et formation
• ETL pour l’alimentation des bases de données et CFT pour les transferts de fichiers générés par l’ETL.
• Analyse et maintenance de scripts, intégration et planification
• Astreintes sur tout l’environnement applicatif (CFT, TNG, ETL, Oracle….) sous UNIX Intervention en astreinte en semaine et le WE (à distance ou sur site)
• Travail en collaboration avec les études, la direction technique (DT) et l’ingénierie système SGBD (Oracle et Teradata) sur plusieurs projets en parallèle autour de l’ETL Informatica pour l’alimentation des bases de données, CFT pour les transfert de fichiers et TNG pour l’ordonnancement.
• Etude, suivi et réalisation des demandes de mise en PRODUCTION ETL Informatica (mise en place de nouvelle application) :
• Etude du besoin des études et réalisation de scripts shells (Création d’un script pour vérification de la bonne fin des LOADER Teradata car la phase MLOAD, FLOAD est transparente pour l’ETL).
• Industrialisation des mises en PRODUCTION ETL, TNG …
• Mise à jour et modifications de scripts de certains projets
• Interconnexion entre Oracle, SQL et TERADATA (installation du module aix-power.32, modification du .profile, .ODBCINI, modification des fichiers *.xmls,CTL…)  Projet directeur.
• Mise en place de l’architecture des différentes informations générés par les LOADER et workflows ETL  pour la bonne exploitabilité, et facilité l’intervention lors des astreintes
Environnement :
• Systèmes : UNIX : AIX, OS/390 , Solaris et Windows
• Bases de données : SQL, Oracle9.2.0.5 et Teradata
• Outils et applications : ETL Informatica PowerCenter 7.1, CFT, TNG3.0, TOAD, SQL view, SQL plus

09/05-09/06 CASINO (Lyon) – Ingénieur Ordonnancement et Flux (Equipe Gestion des Infrastructures) –Expert Technique NSM
• Réalisation de la plate-forme NSM 3.0
• Industrialisation des solutions
• Expertise technique NSM
• Formation des pilotes et gestionnaires
• Exploitation NSM, CFT, Mqseries et XfbGateway:
• Résolution d’incidents
• Mise en œuvre de consigne
• Réalisation de procédures applicatives et techniques
• Mise en place de la communication CCI entre MVS et UNIX, afin de permettre la simplification des traitements pour l’exploitation au quotidien des Analystes d’exploitation.
• Mise en place d’un script d’extraction des traitements journaliers, avec envoi de mail automatique aux différents responsables de l’exploitation
Environnement :
• Systèmes : UNIX : AIX, OS/390 , Solaris et Windows
• Bases de données : SQL, Oracle, CADB (base propriétaire CA)
• Outils et applications : CFT, $Univers, NSM, Mqseries, Xfbgateway, KSH, VBS

Du 03/05 au 09/06 CASINO – Ingénieur ordonnancement et flux pour le compte de MONOPRIX (PARIS 19ème – St Etienne) –Expert technique NSM
• Exploitation CFT sous Unix, NT et MVS : résolution d’incident, définition d’IDF, création de partenaires …
• Expert technique TNG
• Réalisation de procédures applicatives et techniques pour le compte de Casino dans le cadre de l’infogérance Monoprix
• Etude, analyse et réalisation de la transformation d’outils de planification ($UNIVERSE, CRONTAB, WINAT,…) sur différents OS (solaris 8, linux, AIX, tru64, hp-ux, Windows 2000,2003 et NT4) vers Unicenter TNG
• Industrialisation (procédure, outils d'administration, tableaux de bords TNG...)
• Réalisation d’une documentation simulant 3 types d’architecture TNG pour l’environnement MONOPRIX
• Etude, analyse et réalisation d’une plateforme de Test sous NSM3.1 (DSM, Agent Technologique, EM et event)
• Etude, analyse et réalisation d’une plateforme de Reprise sous NSM3.1 (DSM, Agent Technologique, EM et event) en cas de retour arrière (si non GO du déménagement physique des serveurs)
• Test, validation, installation et configuration de NSM3.0 (Agent Techno, SQL, Entreprise Management, SNMP,…) sur 100 serveurs Windows, 60 Unix (tru64, HP-UX, Linux) + 20 postes d’administration TNG (NSM 3.0)
• Installation et configuration (IP, DNS,…) d’un serveur Solaris 8, des patchs système UNIX pour le bon fonctionnement de TNG
• Participation au déménagement physique de la production informatique Monoprix de Paris vers St Etienne : étude du retour arrière et mise à disponibilité de la production TNG sous 24h
Environnement :
• Systèmes : UNIX : SOLARIS 8, 9 et 10, Tru64, HPUX, linux 2.4-9 et 2.4-2, Windows (XP, NT4, 2000 et 2003) MVS (OS/390)
• Bases de données : SQL Oracle CADB (base propriétaire CA)
• Outils et applications : CFT, $Univers NSM, Geniopro, control-M, TOMCAT, Networker, FTP, KSH, VBS

Du 03/03 au 02/05 SCHNEIDER Electric – Ingénieur ordonnancement et Sauvegarde (Grenoble)
• Expert technique sur TNG
• Support Niveau 3 sur TNG et Networker (gestion d’incidents, ouverture de call CA et LEGATO …)
• Etude et réalisation d'un PRAS (Plan de Reprise d'Activité sur Sinistre) du site de production
• Optimisation de l’architecture TNG (station de travail, client avec ces différents modules et serveurs workload)
• Mise à niveau des clients TNG (UNIX/Windows des patchs systèmes, version 2.4.2, …) et des consoles d’administrations TNG (version 2.4.2)
• Etude, analyse et installation des montées de versions TNG (patchs systèmes TNG, module SAP/R3, …)
• Administration et optimisation des bases TNG (cadb)
• Etude, analyse et réalisation de scripts permettant l’administration automatique des bases TNG
• Etude, analyse et réalisation de procédure pour l’équipe Système (et exploitation) dans le cas d’un renommage d’un client TNG, d’installation clients/serveur TNG, d’installation du module SAP/R3, vérification du bon fonctionnement de TNG après un redémarrage machine… et d’un incidents technique (exemple : problème de connexion à distance via la console d’administration TNG).
• Industrialisation (procédure, outils d'administration, tableaux de bords TNG...)
• Etude et analyse sur la migration de TNG2.4.2 vers NSM3.1 (Différents impact sur la production, formation nécessaire pour les différentes équipes, avantage/inconvénients de la nouvelle solution…).
• Gestion d’incidents TNG et Networker (suivi d’incidents, résolution, plan d’actions, …)
• Etude, analyse et réalisation d’un audit avec CA (Computer Associate) concernant l’architecture TNG.
• Etude, analyse et réalisation d’un niveau de formation avec CA (niveau 1, 2 et 3) pour les différentes équipes
• Transfert de compétence TNG aux diverses équipes Pilotage, Bureaux technique et Système (niveau 1, 2 et 3)
• Travail en collaboration avec l’équipe système Unix sur la résolution d’incidents, l’industrialisation (scripts de remontés d’alerte, tableaux de bords, …), Volume Manager (outils de gestion de la baie), sur l’annuaire LDAP (pour l’administration des utilisateurs, …), redémarrage des serveurs, rajout d’espace disque …
• Astreinte et intervention sur site au support niveau 3 sur TNG, Networker et niveau 2 sur Unix
• Suivi, accompagnement (et réalisation) de deux stagiaires sur leur projet de fin d’étude (DUT) pour l’optimisation des remontés d’alerte de TNG vers TIVOLI.
• Etablissement de plan de charge (délais/coûts) pour les différents projets propre à TNG
• Etude de volumétrie TNG (informations de performance du serveur TNG d’une journée de semaine et volumétrie sur un échantillon de job significatif permettant de suivre l’évolution)
• Eude, réalisation et établissement de réunion avec les diverse équipes pour la résolution d’incidents, l’amélioration des conditions de travail avec l’outil TNG (purge automatique de jobs, …), pour la définition des périmètres d’intervention sur l’outil TNG (niveau 1, 2 et 3), … pour diminuer le récurrent et les appels d’astreintes.
• Analyse, étude et réalisation en collaboration avec l’équipe système et WEB d’un intranet TNG (permettant de mettre en ligne des informations sur le fonctionnement de TNG, superviser plus facilement le serveur et ses clients, consulter la définition des Jobsets/jobs, de la base, consulter l’historique des Jobsets/Jobs, de consulter le planning de la journée en temps réel et les incidents ouvert chez CA).
• Etude et analyse de tous les calls CA (computer Associate) pour l’établissement de plan d’action.
• CRAM (compte rendu d’activité mensuel) réalisé avec mon manager.
Environnement :
• Systèmes : UNIX : SOLARIS8, 9 et 10, HP-UX, Windows : NT4 2000
• Bases de données : Oracle, CADB (base propriétaire CA)
• Outils et applications : TNG, TIVOLI, NSM, Lotus Notes, KSH, VBS

Du 06/01 au 02/03 Général Electric – Ingénieur ordonnancement (Belfort)
• Exploitation de CA Unicenter TNG sur plate-forme UNIX et NT
• Réalisation de PRAS (Plan de Reprise sur Sinistre) sur Sungard (Paris)
• Travail sur le déménagement physique des serveurs hébergeant l’application TNG
• Formation et transfert de compétence TNG aux diverses équipes
• Migration de la version TNG 2.4 à 2.4.2 sur Solaris 2.6 et 2.8 (un serveur et 20 clients)
• Installation de clients et serveurs Workload(sur Solaris 2.6, 2.8 et NT) des versions 2.1, 2.4 et 2.4.2
o Configuration de TNG
o Vérifier l'environnement de production TNG
• Pilotage de l'exploitation de CA Unicenter TNG (Ordonnanceur de tâches) principalement sur plate forme UNIX et NT en adéquation avec les équipes d'applications (BAAN, Métaphase, Oracle, Netbackup ...), afin d'optimiser les tâches et d'analyser les causes d'incidents.
• Gestion de la relation entre la production et les études informatiques.
Animation et coordination de mise en exploitation de tâches régulières sur des interfaces entres différentes plates formes.
• Suivi d'exploitation, vu avec l'équipe Bann, Métaphase et d'autres applications... (Relance de jobs et purge des jobs après exploit fini, diffusion d’un rapport d’exploitation).
• Mise à jour d'un document de statistiques et diffusion aux responsables des différentes applications (Avec le nombre de jobs plantés et exploités dans le mois).
• Remonté d'erreurs sur la console TNG, signalisation du problème à l’administrateur UNIX (file system full,...), Netbackup (drive is clown, System + swap full ...)…
• Demande de mise en Exploitation : c'est la description d'un ensemble de traitements en vue de l'automatisation des processus dans des conditions optimales de fiabilité et de pérennité de leur exploitation. Toutes les informations et règles de gestion permettant d'atteindre cet objectif doivent être fournies dans un document.
• Dossier d'implémentation TNG : c'est de décrire l'automatisation des processus réalisée dans Unicenter TNG pour satisfaire la demande de mise en exploitation. Toutes les informations et règles de gestion décrites ont un double objectif : vérifier, avec le demandeur, l'adéquation de la solution proposée avec la demande. Garantir, grâce a cette documentation, la pérennité de la solution décrite et mise en oeuvre.
• Installation de Cygwin sur serveur NT : logiciel d'émulation de script shell sous NT/ permet d'utiliser les mêmes scripts système sous NT et sous Unix (évite donc le développement de scripts en VB ou en CMD)
• Mise en place de procédures au format ISIO et de documentation pour le compte du département informatique.
• Installation de l'application TNGserveur et TNGclient (sur serveur UNIX et NT)
• Tests des aplications : BAAN, Metaphase, sauvegardes ...sous TNG Mise en place d'un document ISIO à l'issue de tous ces tests.
• Travail en collaboration avec l'administrateur Netbackup(de sauvegarde) pour la migration des classes Netbackup, le scheduling des sauvegardes ...
• Travail en collaboration avec toutes les équipes Netbackup, BAAN, Métaphase, Oracle, Unix ....sur le site de Belfort pour le déménagement physiques des serveurs UNIX et NT, et du robot de sauvegardes (sur une durée de 2 mois) :
o Récupération de la liste des serveurs transférés chaque soir.
o Elaboration de la liste des classes à sauvegarder sur chaque serveur impliqué et l'heure de lancement.
o Gérer l'exploitation de la nuit en fonction des serveurs sauvegardés (Equipes TNG et applicatives).
o Montée des jobs correspondants au planning ou création des jobs si incompatibilité horaire avec les jobs existants.
o Validation de la totalité des backups du jour.
o Surveillance temps réel (Equipe d'astreinte), reprise sur incident.
• Travail avec l'équipe IM Process sur le projet "MEGA"(cartographie des Applications et processus dédier au technologie de l'information) : c'est le pilotage de la cartographie du SRC élaboré dans le cadre du Projet MAP IT. En accord avec le Responsable du Pôle Infrastructure, cet outil doit être notre principal référentiel de travail pour tout ce qui touche aux processus et procédures de travail liés à l'exploitation du SRC.
Environnement :
• Systèmes : UNIX : SOLARIS, Windows : NT4, 2000
• Bases de données : Oracle, BAAN, Métaphase
• Outils et applications : TNG, Netbackup, Lotus Notes, KSH, VBS

06/01-09/01 COFACE-SARL – Pilotage d’exploitation (Lyon)
• Pilotage de l’exploitation avec l’outil d’ordonnancement CA7 de Computer Associate sur OS/390 (MVS)
• Travail en collaboration avec l’équipe pilotage pour la mise en place automatique d’un rapport journalier d’activité des différents traitements.
• Assistance technique sur l’outil Autosys (TNG ASO) de Computer Associate.
Environnement :
• Systèmes : UNIX : SOLARIS8, Windows : NT, 2000, OS/390
• Outils et applications : Ca7 scheduler, Autosys, JCLs

De 09/00 à 06/01 Sarnafil, Queramix …Technicien en administration réseaux (Lyon)
• Administrateur réseaux
• Installation et paramétrage des serveurs
• Assistance aux utilisateurs
Environnement :
• Windows 2000, NT4, Visual Basic