Oussama - Consultant technique CMS

Ericsson Paris
Aout 2018 – février 2019
 CMS API developement and Customisation
 Non-Kernel BSCS development: java/JEE, Spring Batch, Oracle, Scripting shell ...
 Configuration des Services plan Tarifaires.
 Fonctionel et technique:
- Specification document.
- Test cases scenarios.
- Delivery note

Billcom Consulting Tunisie
Aout 2017 – Mai 2018
Chez Ericsson Cote d’ivoir
Formateur architecture et configuration appalication Web (CX)/SOI :
- CX (customer care) : application web pour la gestion des données et cycle de vie des clients
- SOI (Service Oriented Interface) : les services interface entre le CX et la Base données BSCS.

Support Production chez Orange Tunisie
- Surveiller le déroulement du cycle de la facturation mensuelle pour le B2B et pour le B2C.
- Rattrapage de la facturation (au niveau BCH, BGH et KSL).
- Support, analyses fonctionnelles, techniques et developpement BGH avec Orange Tunisie. (dev : C++ sous Unix)
- Rattrapage de la valorisation (Bus DATA, FIOT,..)
- Rattrapage du provisioning ( requêtes en échec dans MDSRRTAB).
Environnement technique : C++, scripting shell, SQL/PLSQL

Tunisie Telecom :
Aout 2016 – juillet 2017
 Support, amélioration et gestion du flux de communication entre GMD, VMD et EMA (Ericsson Multi
Activation) et les éléments Réseau.
 Analyses et traitement des réjets.
 Détection et analyses des anomalies (Outil Mantis)
 Traitement et analyses des demandes de portablité bloquées.
 Suivi des des réclamations de portage inter opérateur (via OTRS, NPG et NPDCP).
 Traitement des réclamations internes via le CRM Siebel.
 Développement des applications d’amélioration des traitements des données :
- Activation en masse des contrats (Java core, CMS)
- Insertion en des demandes de portage en masse (Spring Batch)
- Supervision statistiques et archivage des demandes de portage traitées par jours (shell, PLSQL)

BSCS Developer @Maroc Telecom
Avril 2016 – Juin 2016
 CMS API developement and ALCI Customisation
 Non-Kernel BSCS developement.
 Configuration des Services plan Tarifaires.
 Customization et développement de nouvelles solution units sur CX.
Environnement technique : Java, Jax-WS, ibatis, Maven2, JSP , PL/SQL , CMS , CX, Spring Batch, ProC, SQL, PLSQL, shell.

Daring Star – Ericsson
Aout 2015 – Mars 2016
Developpeur BSCS chez Almadar Aljadid
 developpement des API CMS
 Testes d’intégration
 BSCS Billing (BCH/BGH/EVH)
 BSCS web application Customisation.
 Testes de Performance ( Jmeter)
 Analyse et traitement des anomalies (Outil : Redmine)
 Fonctionel et technique:
- Specification document.
- Test cases scenarios.
- Delivery note

Billcom Consulting Tunisie
Aout 2014 – Aout 2015
Developpeur JEE Chez Orange Tunisie
APSM est une solution web JEE développée par Alcatel Lucent qui permet de gérer l’activité des boutiques (gestion des caisses, prise des commandes, mouvements et statuts des stocks, établissement de factures/devis,
paiements, recouvrements..).

Le but est de redésigner et faire évoluer APSM afin de l’intégrer avec les systèmes d’information de l’opérateur
Orange Tunisie et l’adapter à leurs besoins
 Analyses de l’existant et des nouveaux besoins du client.
 Développement des features.
 Intégration de l’application avec le système de facturation BSCS ix R3.
Environnement technique : Java, Primefaces , JSF, Hibernate , JPA 2, Jax-WS, Spring, Oracle 11g, PL/SQL.

Consultant BI chez BBI en Egypte (Better Business Intelligence consultancy)
Janvier 2014 – Août 2014.
Joindre l’équipe de développement de BBI pour la Phase 3 de Ooredoo Maldives de traitement du DWH et
support de l’Equipe d’intégration chez Ooredoo Algeria:
 Intégration complète Informatica avec le système Prépayé et livraison des Modèles des Transactions Prépayées.
 Developpement du Delta Staging Area via Informatica PowerCenter relativement au document des spécifications fonctionnelles fournies.
 Support pour l’administration de l’environnement Informatica (Dev, Acceptance, Preprod et Prod).

OSS/BSS Consultant avec Alcatel-Lucent chez OTN
Août 2012 – Janvier 2014
 Développement pour intégration des Batchs Non-Kernel.
 Testes d’Intégration Batchs Non-Kernel.
 Développement coté BSCS Non-Kernel: ProC, SQL, PLSQL, shell.

BSCS IX Consultant avec Alcatel-Lucent chez IAM
Février 2012 – Août 2012
 Customisation du Self-Care(Développement des nouvelles ‘Solution Units’ et modification des existantes pour interagir avec les tables non-kernels )
 Customer Care: Testes et résolution des anomalies.
Environnement technique : JEE, JSP, Servlet, Tomcat, Jax-ws

Orange Tunisie: Project d’outil du Stockage Légal
Janvier -2011 ~ Juillet 2011
 Spécification des principaux besoins.
 Etude de tous les cas avec des tickets d’appels convenables ( CDRs)
 Définition des mapping Elémentaires.
 Développement et déploiement batches Convertisseurs (C sous UNIX OS) pour des fichiers format ASN.1:
→ Grammaire Ericsson SGSN.
→ Grammaire Ericsson AIR.
→ Grammaire Ericsson SDP.
→ Grammaire Ericsson MSC.
 Développement et déploiement des Batches de Stockage&Regroupment (Shell Scripts).
 Développement de l’outil de recherches.
 Suivit, Livraisons et change.
Environnement technique : C sous unix, asn1c compiler

Maroc Telecom: intégration du iXCollection avec BSCS iXR2
Mars-2010 ~ Janvier-2011
IX Collections est un produit Ericsson, permet aux opérateurs d'être plus efficaces dans la collecte des dettes et dans la réduction du coût de leurs processus de collecte.Il est conçu pour les processus de dette, intégrant une gamme d'actions de recouvrement de créances spécifiques à l'entreprise de télécommunications.
 Phase de Spécification:
Produire des spécifications relativement au besoins de l’opérateur client (Procédures de recouvrement, workgroup, users et sécurité).
 Phase d’implémentation: Back Office
Ajuster et adapter des workflow spécifiques existant relativement au BSCS iXR2 et la logique du iXCollection.
Création des workflows de recouvrement selon les besoins
Implémentation des Workflow de recouvrement.
Développement des actions spécifiques selon les besoins (extraire et traiter les données non Kernel (Java, XML)).
Implémentation des actions customisés dans le IX Collection JBPM Engine et Workflows de Recouvrement.
Teste des Workflows de Recouvrement et des actions.

Maroc Telecom Projet de Migration du BSCS7 à BSCSiXR2
Juin 2009 ~ Février 2010
 Traitement et modification des cas d’analyses selon la logique du iXR2.
 Modification et Testes des applications workarround BSCS7 pour BSCS iX (JAVA, PRO*C, PL/SQL,SHELL).
 Participer dans le développement et la modification des Batchs spécifiques utilisés par IAM.
 Test de performance pour tous les modules de Rating et Billing (FIH, RIH, RLH, BCH..)
 Test de validation des offres commerciales.
 Teste de validation des Batchs non kernel.
 Test de la fonctionnalité du CX (Customer care).
 Intégration et UAT tests.