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Exemple de missions de Mathias,
Consultant retraite habitant les Alpes-Maritimes (06)

  • Consultant

    sur le produit Salesforce. Certifié ADM201 CON201 ITBRM CONSULTING (fondateur)
    2010 - 2011

    Formation
    o Mise en place d’une stratégie de relation clients.
    o Formation sur les outils informatiques.
    o Amélioration des prospects à l’aide des outils marketing.
    Conseils Salesforce Sales et Services Cloud.
    o Conseils autour de la solution et de son interface avec le Système d’Information.
    o Cadrage, analyses et préconisations sur la mise en place de la solution.
    o Configuration, mise en place et formation utilisateurs et administrateur.

  • Responsable Système Informations (DSI) Administrateur

    Salesforce. QUESCOM - 60 employés France - Serbie - Afrique du Sud
    2008 - 2010

    o Administration plateforme (50 utilisateur à l’international).
    o Intégration avec ERP SAGE.
    Mettre en place le Support client et interne sous SALESFORCE.
    o Gestion de projet.
    o Récupération des données (dataloader).
    o Création workflow et développement APEX .
    o Intégration des contrats de services.
    o Mise en place portail client, création tableaux de bord….
    Gérer la relation avec les fournisseurs et les partenaires pour les achats IT.

  • Consultant RSI (caisse de retraite) Consultant technique

    2005 - 2008

    Assurer la maintenance et les évolutions d’une application GED.
     Etablir le plan de migration.
     Planifier et suivre le déroulement du projet avec les différents services.
     Assurer le respect des contraintes métier et organisationnelle.

  • Consultant Amadeus (Système de réservations) – 5130 employés Product Definition

    2001 - 2005

    Assurer la promotion du produit PFA (Preferences For Availability) 150 clients:
     Présentation marketing du produit aux clients.
     Coordination des implémentations.
     Fournir le support technique et fonctionnel (interne/externe).
     En charge de la maintenance fonctionnelle de l’application.
    Coordonner les migrations STAR ALLIANCE :
     Identifier et chiffrer les étapes du projet.
     Construire et maintenir les données de test.
     Assurer la validation et la mise en recette.
    Assurer la maîtrise d’ouvrage du produit de gestion des horaires :
     Identifier les nouveaux besoins des compagnies aériennes.
     Collecter les informations issues de la veille réglementaire.
     Formaliser les nouvelles fonctionnalités.
     Coordonner la réalisation avec les équipes de développement.
     Assurer la validation et la mise en production.

  • Consultant ORACLE

    Conseil Général Alpes Maritimes –
    2000 - 2001

    Créer un référentiel de ressources humaines sur la localisation des agents et des moyens attachés.
     Elaborer le cahier des charges.
     Collecter les informations utiles auprès des utilisateurs.
     Création des écrans « Forms »
     Résoudre la problématique de la gestion de données d’origines diverses.
     Mettre en place les procédures de rapatriements des données.

  • Analyste : gestion hôtelière

    TELENOTE Monaco &ndash
    1998 - 2000

    Assurer la mise aux normes Françaises d’un progiciel de gestion Italien (500
    installations).
     Rédiger l’analyse fonctionnelle.
     Modifier l’existant pour respecter le cahier des charges.
    Développer les modules de réservations (planning) d’un progiciel de gestion
    hôtelière (1000 clients).
     Analyser les besoins suivant la législation.
     Rédiger les spécifications fonctionnelles.
     Coder les modules et assurer la mise en production.
    Réalisation d’un module de transfert de disponibilités (web) vers une centrale
    de réservations.
     Rédaction du cahier des charges
     Ecriture du module de transfert et de gestion des disponibilités.

  • Consultant ORACLE

    Conseil Régional PACA Marseille –
    1997 - 1998

    Etudier la refonte d’une application de gestion de la formation professionnelle (Appel d’offre, attribution et suivi des subventions).
     Analyser l’existant.
     Identifier les nouveaux besoins lors de réunions utilisateurs.
     Rédiger les spécifications.
     Créer un prototype (Forms).

  • Stage Analyste développeur

    chez Amadeus Development SOHIA ANTIPOLIS
    1996 - 1997

    Mettre en place un tableau de bord pour les managers afin de suivre les activités de développements.

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