Guillaume - Consultant QLIKVIEW

Responsable des Systèmesd’Information

Responsable du service informatique et du système d’information du Groupe (Oceanor, Goldcenter,
Swarovski, Cara, Mado, Beauty Success, MAC)
• Organisation du service informatique (1 technicien système et réseau, 1 développeur en contrat d’apprentissage)
• Mise en place d’un support niveau 1 pour les 60 magasins du groupe (parc de 150 postes informatiques)
• Mise en place de tableaux de bord métier sous Qlik Sense / NPrinting
• Référent métier sur les logiciels Odeis (Bijouterie) et Winparf (Parfumerie) : évolution, résolution de bug, suivi de
projets
• Suivi des prestataires (infogérant et fournisseurs), budgets, achats, commandes, factures, marchés.

Responsable des Systèmes d’Information (membre du comité de direction)

Responsable de l’ensemble du système d’information du Groupe (Sotram, Cotram, RLS)
• Mise en place d’un service informatique, définition et mise en œuvre de la politique du Système d’Information
• Administration système et réseau de l’ensemble du SI (serveurs virtualisés, sauvegardes sous Veeam…)
• Gestion et paramétrage des applications métiers logistique et transport (WMS et TMS Akanea) et du logiciel de
géolocalisation Greencat
• Mise en place de tableaux de bord métiers sous Qlik Sense
• Encadrement d’une collaboratrice chargée de mission WMS et TMS (logiciels métiers transport et logistique)
• Projet d’optimisation et de migration de l’infrastructure réseau vers la fibre optique
• Mise en place d’une infrastructure serveurs redondée en site distant
• Suivi des budgets, achats, commandes, factures, marchés.

Adjoint au Directeur des Systèmes d’Information

Chef de projet sur l’ensemble des projets décisionnels du groupe, référent Qlikview
• Recueil du besoin, définition des indicateurs, modélisation du modèle de données et développement de diverses
applications sous Qlikview 11.20 touchant à divers domaines (Comptabilité/Finance, Marketing, Ressources
Humaines, Santé, Optique …)
• Administration du serveur dédié Qlikview (mise en place des processus de recharge, gestion des accès
utilisateurs)

Responsable du département Maintenance

Gestion de l’organisation du département de maintenance informatique du groupe Stor-Solutions (Centre de
maintenance certifié par les marques : Apple, IBM, HP & COMPAQ, Fujitsu)
• Management d’une équipe de 15 techniciens et maintenance toutes marques et spécifiques NeoPoste, IER,
Applicam et terminaux de paiements électroniques (Ingénico, Axalto & Sagem).
• Parc de contrats (de H+4 à J+1), logiciel et matériel. (Vindemia , Banque de la Réunion, Groupe Ravate)
• Mise en place d’un outil de gestion des interventions sous GLPI
• Cartographie et Modélisation des processus métiers sur l’outil Qualigram (prise en charge client)

Mise en place d’une solution budgétaire complète visant à répondre aux problématiques budgétaires de la SAPMER
(définition des règles de gestion, des indicateurs, des cubes et des masques de saisie)

Consultant Décisionnel

Développement d’un outil d’analyse des ventes, des stocks. (Masques de saisie et définition des processus ETL)
Septembre à Novembre 2009 : SRR – Projet Papangue
Refonte du Datawarehouse (spécification, modélisation) pour le projet de gestion du SAV de SRR

Chef de projet

Edgar : Logiciel de recettes commerciales pour les compagnies aériennes (notamment Air Austral, Corsair,
Austrian Airlines …)
Développement d'évolutions des différents modules (statistiques, facturation) (PL./SQL et Oracle Forms/Reports).

Services de support et de gestion des infrastructures informatiques du groupe Steria Europe

Ingénieur d'études / Chef de projet/ Consultant

Chef de projet CRM sur le logiciel

Rédaction du cahier des charges fonctionnelles, recueil du besoin avec les différents responsables
métiers (Marketing, Santé, Optique)
• Organisation et mise en place des ateliers de cadrage avec le Chef de Projet