Malick - Business Analyst IOS ANDROID
Ref : 181123K002-
77500 CHELLES
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Consultant fonctionnel, Business Analyst, Product Owner, Testeur (36 ans)
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Freelance
Expérience professionnelle
CHU de Saint Lô
Consultant digital : Facilitateur Design Thinking
janvier 2019 - Present
Améliorer l’expérience des patients dans les services admission, pédiatriques
et maternité du CHU de Saint Lô grâce à la mise en place d’un Robot Pepper
(et sa tablette sous Android) pour :
- Aider le patient à se repérer dans l’hôpital
- Converser en fonction du service
- Obtenir un retour d’expérience
- Divertir le patient (jeux, selfie...)
Je suis intervenu pour :
- Animer des ateliers avec le personnel médical pour définir l’expérience
utilisateur du patient (Design Thinking)
- Définir des fonctionnalités dans le cadre du développement d'un MVP.
JOON Consultant digital : Product Owner mai 2017 - septembre 2018 (1 an 5 mois)
Région de Paris, France
Mise en place d’applications mobiles sur iPads pour le personnel Navigant
commercial de JOON :
- Ateliers de recueil de besoin (approche design thinking)
- Définition des User Stories
- Priorisation de la Backlog
- Gestion de la roadmap
- Conduite du changement
Etudes d'opportunités et cadrage pour un outil Dossier Professionnel du
Personnel Navigant Commercial JOON :
- Ateliers avec la direction des opérations et la direction des ressources
humaines
- Benchmark
- Soutenance
Air France Consultant digital : Business Analyst AMO(A) / Proxy PO janvier 2016 - avril 2017 (1 an 4 mois) Région de Paris, France
Mise en place d’une application permettant d’héberger et de traiter les retours
d’expérience du Personnel Navigant Commercial d’Air France :
- Atelier de recueil de besoins
- Rédaction des User Stories
- Rédaction de la documentation
- Rédaction des critères d’acceptation
- Recette itérative et de non régression
- Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Restrospective et Daily Scrum
Evolution des applications mobiles jCabin et jReport sur iPads pour le
Personnel Navigant Commercial d’Air France :
- Atelier de recueil de besoins
- Rédaction des User Stories
- Rédaction de la documentation
- Rédaction des critères d’acceptation
- Recette itérative et de non régression
- Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Restrospective et Daily Scrum
ADP Ingénierie
Consultant digital : Conseil
décembre 2015 - janvier 2016 (2 mois) Orly, Île-de-France, France
Benchmark des applications internationales de programme de fidélité.
Audit de l'application mobile MyAirport sous Android.
Recommandations de best practices.
SEPHORA Consultant digital : Business Analyst AMO(A) juillet 2015 - novembre 2015
(5 mois)
Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France
Refonte des applications mobiles Sephora sous Android et iOS :
- Mise en place d’une stratégie de recette
- Rédaction du cahier de recette
- Tests des fonctionnalités
- Recette de non régression
- Compte rendu de recette
RATPgroup
Consultant digital : Conseil janvier 2015 - juin 2015 (6 mois) Noisy-le-Grand, Île-de-France, France
Conseil sur les best practices Android dans le cadre de la réalisation d'une
application blanche mobile pour les équipes projets.
FnacConsultant digital : Business Analyst AMO(A) janvier 2014 - décembre 2014 (1 an)
Région de Paris, France
Refonte de l’application mobile fnac sous Android et du site web mobile
******** :
- Rédaction du cahier de recette
- Tests des fonctionnalités
- Recette de non régression
- Compte rendu de recette
SFR Chef de projets junior septembre 2012 - septembre 2013 (1 an 1 mois)
Marseille and Paris
Benchmark et enquête clientèle
Refonte du parcours chat sur le site d'assistance de sfr
Refonte du parcours UX de l'application mobile SFR Mon Compte sur Android& iOS
Refonte du parcours UX du site mobile assistance de sfr
Résumé
Diplômé en Marketing Digital de l'Institut Mines Télécom Business
School (BAC +5), je travaille aujourd'hui sur des projets digitaux
chez divers clients de divers secteurs. Certifié Product Owner
(PSPO) Scrum.
FORMATIONS
Télécom Ecole de Management
Master of Science (M.S.) in ICT Management, Digital Marketing · (2010 - 2013)
Ateneo de Manila University
Master of Science (M.S.) in Business and Marketing in an Asian context · (2012)
Lycée Jean Perrin
Preparation for competitive national enttrance exams to leading French
business schools, Management · · (2008 - 2010)
Lycée Victor Hugo
Baccalauréat Science et Technologie de la Gestion (STG), Marketing · (2006 - 2008)
Lycée Professionnel Colbert
Brevet d'Etudes Supérieures (BEP), Vente Action Marchande · (2004 - 2006)
Principales compétences
Mobile
User Experience
Marketing digital
Languages
French
(Native or Bilingual)
English
(Full Professional)
Spanish
(Professional Working)
Honors-Awards
Prize-winner of the competition « We
Made It! 2013 »
Demi-finaliste du challenge Studyka