Mohamed Jed - Consultant EKIP

AUDIT-CONSEIL-ORGANISATION (ACO)INTERVENTIONS : Poste : Ingénieur support / Expert produit EKIP

Missions :
- Assistance technique et fonctionnelle des clients Linedata (ING, Société Générale (Franfinance, CGI), Attijari, BBVA, TD…),
- Apport de solution de contournement en cas de blocage ou dysfonctionnement chez les clients LINEDATA (SLA) en attente de
la mise en place d’une solution définitive.
- Optimisation de certaines fonctionnalités / services
- Analyse, expertise et correction des fiches d’anomalies des sites Maghreb (développement spécifique).
- Analyse, expertise et correction des fiches d’anomalies (Standard EKIP).
- Suivi du compte des clients du site Maghreb (WafaSalaf, Wafabail, Modern Leasing) :
o Gestion et suivi de l'activité hotline de premier niveau
o Analyse et priorisation des demandes clients,
o Coordination entre interlocuteurs clients, et équipe support/maintenance.
o Suivi du traitement des demandes jusqu’à la validation des clients.
o Communication périodique sur la situation avec les clients.
- Assistance technique, contrôle et monitoring des juniors.

Poste : Ingénieur support

Produit : EKIP
Missions :
- Analyse, expertise et correction des fiches d’anomalies des sites Maghreb (développement spécifique).
- Analyse, expertise et correction des fiches d’anomalies (Standard EKIP).
- Développement spécifique EKIP pour les sites Maghreb :
o Mise en place de la solution de Gestion code tribunal et ville RC au profit de WAFABail (PL/SQL et FORMS)
o Conception et mise en place de la solution contrôle des RIB du produit financier IJARA au profit de BNP Algérie (PL/SQL, API
et grille FORMS)
o Paramétrage sur site d’un BATCH quotidien d’interfaçage EKIP- tiers/comptabilité au profit de BNP-Tunis (UTL).

Poste : Ingénieur de développement

Missions :
o Développement & tests des évolutions du produit suite à des R&D ou bien des commandes client.
o Assistance technique, contrôle et monitoring des juniors.
Référence significative :
o Migration EKIP à Oracle 11g
o Projet MIETKAUF (la vente à tempérament MIETKAUF en Allemagne)
o Projet EKIP 360 : Création, adaptation des composants métiers (APIs) en préparation de la nouvelle version
o Projet de nationalisation de taxation d’EKIP pour Nord d’Amérique.

Poste : Ingénieur de développement

INTERVENTIONS :
Poste : Ingénieur de développement
Projet : Mise en place d’un système de gestion commerciale des clients
Bénéficiaire : Société Nationale Immobilière de Tunisie (SNIT)
Missions : Développement - Formation (Utilisateur & Informaticien) - Installation, transposition des données et interfaçage avec les systèmes
existants

Poste : Ingénieur de développement

Projet : Tarification & facturation des lignes fixes / Transmission Data
Bénéficiaire : Tunisie Télécom
Missions :
- Maintenance applicative des systèmes de tarification et de la facturation et des lignes fixes / Transmission Data :
o Maintenance corrective.
o Maintenance évolutive/adaptative : Étude et mise en place des offres proposées par la direction marketing
o Support opérationnel sur site : Injection en masse des données, extraction des données pour reporting et élaboration des
tableaux de bord.
o Optimisation des traitements (Tuning SQL des requêtes, Tests de performance).
- Migration du système de Rating/Billing du fixe & data (ADSL, SDSL, VOIP…) existant vers Billing BSCS IX :
o Data cleansing : Détection et correction des incohérences dans les intégrités des données, le non-respect des normes et des
règles métier, etc.
o Développement des scripts de migration vers les tables de migration temporaire (chargement et transformation des
données).
o Développement des scripts de contrôle qualificatif et quantitatif et détection et analyse des origines des écarts en prémigration, à la migration et post-migration (vérification des résultats de l'ancien système et BSCS).

Participation à toutes les phases de la mise en place des mesures exceptionnelles à la suite de la crise sanitaire (COVID-19) :
arrêt de facturation & report d’échéances.
- Migration EKIP-EKIP (fusion deux plaques) au profit de IBP (1 mois / local Linedata).
- UTL: Paramétrage sur site d’une IPLAN d’interfaçage EKIP- tiers/comptabilité (1 mois).
- WAFASALAF :
o Développement de la gestion et contrôle de passage de règlements chèque en virement pour les commissions
(vendeurs/apporteurs et partenaires agrées) et le remboursement des trop-perçus (6 mois).
o Mise en œuvre de la loi de protection du consommateur (6 mois):
▪ Défaillance de l’emprunteur LOA
▪ Calcul de l’indemnisation pour la défaillance de LOA Wafasalaf / RCI.
▪ Défaillance de l’emprunteur hors LOA
o Interface Assurance Wafasalaf / Wafa assurance (1 mois)
o Interface d’extraction des contentieux (1 mois) .
o Gestion d’impression de chèque d’avance Bank Assafa (1 mois) .
o Passage de mode de règlement des commissions des apporteurs (vendeurs, partenaires agréés et concessionnaires) du
chèque au virement (4 mois)
o Assistance sur site
o
WAFASALAF (filiale spécialisée en Crédit à la consommation de Wafabank, Maroc)
Modern Leasing (filiale spécialisée en Crédit-Bail de la BH, Tunisie)
UBCI Leasing (filiale spécialisée en Crédit-Bail de l’UBCI, le groupe BNP Paribas, Tunisie)
WAFABAIL (filiale spécialisée en Crédit-Bail de Wafabank, Maroc)

Missions : conception détaillée (Prototypage, Dossier de spécification logiciel), développement

Projet : Intégration d'un module de gestion des assurances des puits à l'application interne de l'ETAP (Système d’Information de Gestion)
Bénéficiaire : Entreprise Tunisienne d'Activités Pétrolières (ETAP)
Missions : conception détaillée (Prototypage, Dossier de spécification logiciel), développement