Christophe - Chef de projet WINDEV

IT Team Leader - Support Réseaux et Télécom

« Représenter l’IT en Europe et maintenir un service de fonctionnement continu des réseaux et des systèmes
de communication »
Management des ressources techniques du service « Support Réseau Europe », composé de 4 ingénieurs. Analyse et répartition des incidents techniques. Analyse et suivi des performances du service dans les différents domaines d’application. Détection des problèmes de fonds et proposition d’actions correctives pour les problèmes récurrents sous forme de projets. Coordination et suivi des projets. Organisation des meetings entre équipes Infrastructure/Opérations/Support. Gestion du plan de formation pour l’équipe. Mise en œuvre d’outils d’analyse des performances, de tableaux de bords et de registres d’actions.

Coordinateur IT

« Représenter l’IT en France. Impliquer les Directions d’usine et maintenir un service continu de l’informatique sur le territoire, en s’appuyant auprès des services techniques IT européens »
Management des ressources techniques internes, 4 techniciens, et des prestataires externes.
Détection des problèmes de fonds. Proposition d’actions correctives sous forme de projets. Coordination et suivi des projets. Détection des besoins et organisation des formations pour les utilisateurs.
Gestion des budgets informatiques des sites, négociation avec les fournisseurs. Mise en œuvre de plans d’actions relatifs à la réduction des coûts.
- Domaines d’application : Tous problèmes liés à l’informatique en France, logiciels, matériels et projets transversaux.
- Développements proposés et mis en œuvre : * Gestion de Parc informatique avec relevé automatique des informations pour les PC’s en réseau. * Gestion du helpdesk, saisie des incidents, suivi, statistiques.

Responsable Informatique

- Objectifs : Mettre en œuvre d’un système d’information complet, soutenir le projet aux cotés de la direction et accompagner les salariés dans l’informatisation de leur métier.Pas de communication entre les sites. 130 salariés.
- Réalisations :
- Rédaction du cahier des charges comprenant l’architecture réseau, le choix du matériel, la configurations des logiciels et des matériels.
- Implémentation d’un réseau Windows NT / Ethernet / Transfix / RNIS reliant tous les sites au siège.
- Création d’un Master PC et organisation du déploiement de 110 PC’s.
- Installation d’un système de messagerie Lotus Notes.
- Développement du site internet : ********.
- Développement d’un logiciel de gestion des ressources humaines en client/serveur :
GRAAL « Gestion du Réseau Alaji ApreLor »
Analyse sous Merise et développement Windev sur base SQL Server.
Gestion des contrats de travail, des temps de travail avec contrôle des 35H00, du Planning graphique des formateurs, des actions de formation, des frais des salariés, du plan de formation interne.
- Formation et accompagnement des salariés aux technologies de l’information.
- Budget global du projet : 1,5 MF.

Ingénieur réseau

- Gestion de projets dans le domaine des réseaux locaux (NOVELL, WINDOWS NT, UNIX) et interconnexion de réseaux.
- Réponse aux appels d’offre.
- Proposition de solutions techniques complexes.
- Rédaction des cahiers des charges techniques.
- Gestion des ressources techniques et des planning (Microsoft Project).
Ex : Informatisation des GRETA Champagne-Ardennes. 30 routeurs, 6 serveurs, 90 PC’s, développement de 3 applications intranet, pour un budget de 3 MF. Maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage.
- Responsable Exploitation à EDF
Management de 8 techniciens et ingénieurs.
Suivi de la gestion des problèmes techniques et proposition de solutions sur les problèmes récurrents.
Réorganisation du système de fonctionnement du support informatique.
Expert Novell – Suivi et contrôle de toutes les prestations liées aux serveurs Novell.

Responsable Technique

- Gestion et suivi des prestations techniques de deux techniciens micro. Validation des solutions techniques.
- Réponse aux appels d’offre. Proposition de solutions aux commerciaux. Prestations d’avant vente.
- Installation de serveurs novell et lan manager.
- Rédaction de supports de formation pour les utilisateurs et administrateurs dans le domaine des réseaux.
- Prestations de formations.

Responsable informatique