Ibrahim - Chef de projet JIRA

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Photo d'Ibrahim, Chef de projet JIRA
Compétences
MICROSOFT DYNAMICS 365
MS PROJECT
Expériences professionnelles
  • Chef de projets AMOA

    CLINKAST, Boulogne Billancourt, France
    Jan 2022 - aujourd'hui

    • Gestion et suivi de projet/Équipes projets
    • Recueil des besoins métier, Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    • Planification, Coordination et suivi de travaux
    • Validation des spécifications fonctionnel détaillé.
    • Rédaction des CR de réunion et d’atelier
    • Gestion des risques pouvant affecter les délais, la qualité, les coûts
    • Contribuer à la mise en œuvre du plan de Change management
    • Faire état des lieux des outils et points de supervision
    • Revue et validation de la documentation de formation et guide d’utilisation applicatifs
    • Mise en place de différents supports et manuels de formations
    • Gestion de projets dans un environnement Agile

  • Business Development Manager

    BNP Paribas (BMCI), Casablanca, Maroc Chef de projets AMOA
    Jan 2019 - Jan 2022

    • Gestion et suivi de projet/Équipes projets
    • Définition du terrain de prospection et identification des nouveaux marchés et des contacts générateurs de leads
    • Animation des ateliers Fonctionnel/ Métiers et collecte et analyse des besoins
    • Validation des spécifications fonctionnel détaillé.
    • Rédaction des CR de réunion et d’atelier
    • Gestion des risques pouvant affecter les délais, la qualité, les coûts
    • Contribuer à la mise en œuvre du plan de Change management
    • Coordonner le déploiement de la solution (Go Live et suivi des incidents)
    • Suivi du Data Migration Stream et coordonner avec les équipes techniques
    • Revue et validation de la documentation de formation et guide d’utilisation applicatifs
    • Élaboration de l’argumentaire commercial en lien avec le marketing produit
    • Élaboration de divers plannings de formations dédiés aux collaborateurs BMCI et aux agents partenaires
    • Mise en place de différents supports et manuels de formations
    Application SMART Flouss développée en back-end sous JAVA et front-end sous Front React

  • Business Analyst - Business Developer

    Mercedes-Benz, Casablanca, Maroc
    Jan 2018 - Jan 2019

    Analyse du marché, définition des clients potentiels
    • Recueil des besoins métier, Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    • Suivi de l’offre de produits et de services.
    • Participation aux phases de Tests et Recette, Supervision du déploiement,
    • Gestion des évolutions
    • Pilotage des mises en production des évolutions
    • Gestion des incidents
    • Animation des Meetings/COPIL/Ateliers
    • Elaboration de reporting mensuel et suivi des états de ventes
    • Réalisation d’analyses statistiques et de veille concurentielle.
    Env. Tech. : Méthode Agile, India (outil de gestion d’incidents), Bureautique

  • Business Analyst projet (INCADEA) - Business Developer

    BMW, Casablanca, Maroc
    Jan 2014 - Jan 2018

    • Recueil des besoins métier, rédaction des cahiers de charge et priorisation des livrables
    • Gestion du projet :
    • Planification, Coordination et suivi de travaux
    • Élaboration de KPIs et tableaux de bord, Reporting d’avancement,
    • Suivi budgétaire des différents plans marketing << MixMarketing >>
    • Animation des réunions, de workshops et des comités de pilotage
    • Exécution de la recette, Suivi de la résolution des anomalies détectées, Élaboration de PV de recette
    • Veille concurrentielle, Analyse des offres et produits des principaux concurrents
    • Gestion des incidents en coordination avec les régions via l’outil Jira
    • Rédaction de la documentation de formation utilisateur
    • Formation des utilisateurs clés
    • Support au pilotage des phases de déploiement
    • Gestion des négociations commerciales et des contraintes de production
    • Réalisation d’analyses statistiques et de veille concurentielle
    • Elaboration de reporting mensuel et suivi des états de ventes.
    Env. Fonct. : Gestion d’incidents, Optimisation d(outils, Gestion de budgets, Campagnes de Marketing et d’e-mailing
    Env. Tech. : Jira, Splash, Applications Sharepoint, Bureautique, Cycle en ‘V’

  • Responsable commercial

    Kerix, Casablanca, Maroc
    Jan 2013 - Jan 2014

    Participation à la définition de la politique commerciale de l’entreprise.
    • Fixation des objectifs et des points de challenge.
    • Accompagnement de l’équipe commerciale.
    • Réalisation de Benchmarks prenant en compte les retours sur expérience des précédentes actions menées par l’entreprise pour développer ses performances en termes de ventes.
    • Gestion et développement d’un portefeuille de clients.
    • Prospection et suivi commercial.
    • Réalisation d’un reporting mensue

  • ommunity Manager - Online Marketing.

    Mydeal.ma, Casablanca, Maroc
    Jan 2012 - Jan 2013

    Pilotage des projets marketing online et off-line autour du lancement de la Marketplace Mydeal.ma
    • Analyse des nouvelles commandes de produits émanant des services commerciaux.
    • Suivi et gestion de l'activité.
    • Animation de l’équipe commerciale.
    • Suivi des créances clients.
    • Gestion des processus de traitement des commandes et des relations avec les partenaires de l’entreprise.

Études et formations
  • Certificat d’accomplissement, Programme : PMI Registered Education Provider Les fondements de la gestion de Projet

    2022
  • Master en audit et ingénierie financière.

    Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCG), Settat, Maroc
    2013
  • Bachelor en Management.

    Certificat d’accomplissement, Programme : UDEMY
    2011
  • Chargé de la gestion et de l’activité commerciale.

    Ecole Française des Affaires, Casablanca, Maroc
    2009
  • Baccalauréat scientifique (Mention Assez bien), option physique chimie

    Lycée En-Nour, Casablanca, Maroc
    2009
Autres compétences
DOMAINES D’INTERVENTIONS

§ Animation d’ateliers avec les métiers, rédaction des expressions de besoins
§ Rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles
§ Élaboration des cahiers de recettes, réalisation des tests, rédaction de comptes rendus de recettes
§ Benchmarking de solutions applicatives
§ Rédaction de manuels utilisateurs, Support et Formation des utilisateurs
§ Suivi de Production, Analyse et résolution des incidents de production avec la MOE
§ Management d’équipes, gestion des budgets, implémentation et suivi des KPIs, Reporting
§ Entretien des fichiers client et réalisation de leur suivi.
§ Définition du terrain de prospection et identification des nouveaux marchés et des contacts générateurs de leads

COMPETENCES TECHNIQUES

§ CRM : CRM SAP, Salesforce, CRM Dynamics
§ Traitement de données : Sphinx, SurveyMonkey
§ E-Marketing/ E-mailing: SEO, SEM, Google analytics, CMS, MailChimp
§ Test / Suivi des incidents : Jira, India
§ Collaboratif : SharePoint
§ Organisation d’événements : Splash
§ Outils bureautique: Word, Excel, PowerPoint, Office 365, MS Project
§ Méthodologies : Agile/Scrum, Cycle en V
§ Réglementaire : RGPD

LANGUES

Anglais (Billingue)
Français (Billingue)
Arabe (Langue maternelle)

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