irecteur informatique indépendant Management de transition
2006 - aujourd'hui
Directeur informatique multi-sociétés pour un grand compte de la distribution : amélioration de la qualité de service, optimisation des coûts du S.I., intégration de nouvelles sociétés, conseil DG, renouvellement des infrastructures et des outils décisionnels, déploiement de nouvelles applications, renforcement de la sécurité du S.I., gestion de la téléphonie.
Conseil / assistance en management, stratégie, systèmes d’information :
• Maîtrise des risques et redressement de projets informatiques en difficulté
• Etudes d’opportunités (outsourcing, évolutions du S.I., …)
Directeur des Systèmes d'Information et Services Généraux, DASSAULT FALCON SERVIC
maintenance et aménagement avions, compagnie aérienne
2002 - 2005
Rattaché au PDG, membre du comité de direction, budget annuel de 15 M€, équipe de 20 personnes.
Définition des orientations stratégiques, refonte complète du système d'information pour accroître la performance des processus opérationnels de l’entreprise :
• remplacement d’une grande partie des applications existantes par le progiciel SAP, conception et mise en place de nouveaux outils de reporting et décisionnels, amélioration des performances du bureau d’études via logiciel de CAO / PLM (Catia), externalisation de la paye
• renouvellement des infrastructures (mainframe et serveurs, réseaux, replication de données, déploiement de clients légers Citrix), déploiement de nouveaux services (messagerie, intranet)
Amélioration de la qualité de service rendue aux utilisateurs, de la performance des processus opérationnels et optimisation des coûts du système d'information.
Gestion et réalisation des investissements : conception d'un nouveau bâtiment de bureau et restaurant d'entreprise, aménagements des locaux (magasin, sécurité, ...), équipements.
Optimisation des services généraux : entretien et maintenance des installations (téléphonie, électricité, chauffage, nettoyage...), services (gardiennage, véhicules ...).
Senior manager, S2COM Consulting
VALORIS (cabinet de conseil en stratégie, organisation et management)
1992 - 2001
Direction de missions (management opérationnel et conseil en organisation, management, nouvelles technologies de l’information et communication), encadrement de consultants et développement commercial.
• Conseil en management, coaching de directeurs de projets, assistance opérationnelle au pilotage et à la maîtrise des risques de très grands projets clients informatiques innovants / complexes : infrastructure et services Internet, projets voix / donnée / image, infogérance/outsourcing, satellites, an 2000.
• Conseil en stratégie, marketing, innovation, nouvelles technologies, développement commercial, gestion de la relation client / CRM, e-business ; pilotage de réponse à appel d’offres.
• Audit, définition et mise en œuvre de démarches d’amélioration de la performance, qualité totale au sein de départements techniques, commerciaux et achats ; analyse des processus, ré-engineering, informatisation, systèmes de pilotage, mise en œuvre de dynamiques internes “ client - fournisseur ”. Architecture, spécification et audits de systèmes qualités ISO9000.
Directeur technique, METAVIDEOTEX (SSII)
Direction d'un service de 25 personnes, responsable :
1990 - 1991
Direction d'un service de 25 personnes, responsable :
• de la stratégie produits, du développement et de la maintenance des produits standards et des projets clients clés en main
Produits et projets : réseaux de terminaux points de vente et logiciel de gestion commerciale, bornes interactives multimédia, applications de commerce électronique, de télé-enseignement s'intégrant à l'informatique centrale du client (SGBD, mainframe, réseaux)
• du centre d’hébergement des serveurs de commerce électronique, de la formation et hot line client.
Responsable du développement de produits internationaux, D.E.C. / H.P.
constructeur informatique mondial
1983 - 1990
Responsable du développement de nouveaux produits et services réseaux voix – données, pour applications multimédia et commerce, à diffusion mondiale :
• étude de marché internationale, élaboration du business plan, définition des produits / services
• management des développements matériels et logiciels, mise en production, services associés, marketing et promotion
• lancement du produit sur le marché international et suivi des ventes
• partenariat avec des sociétés étrangères pour la distribution de leurs produits en Europe.
Chef de projet client
Management de projets clé en main (intégration de systèmes, développement de logiciels spécifiques) pour des clients européens (IKEA Suède, PTT Suisses ...) ; développement logiciel ; soutien en avant vente.
Boursier docteur ingénieur
C.N.R.S
1982 - 1983
Conception et développement d’un système informatique (matériel et logiciel) de reconnaissance de la parole multi-locuteur.
Études et formations
D.E.S.S. Certificat d'Aptitudes à l'Administration des Entreprises
I.A.E. Grenoble, 82
Ingénieur Électronicien
E.N.S.E.R.G, 81
Langues
Anglais - B2
Allemand - A2
Autres compétences
Langues :
Anglais : Parlé, lu et écrit couramment.
Allemand : Notions de base.
COMPETENCES PRINCIPALES
Management opérationnel international: directeur des systèmes d'information et services généraux, senior manager de cabinet de conseil, directeur technique de SSII, direction de projet et développement de nouveaux produits et services internationaux (matériel et logiciel).
Conseil de direction : amélioration de la performance, des processus, du système d’information, qualité totale, système de pilotage, maîtrise des risques, stratégie, développement commercial, marketing, innovation, organisation, management.
Technologies de l'information et communication : systèmes d’information (stratégie, applications, infrastructure, production), progiciels / ERP (dont migration complète SAP), commerce électronique, gestion de la relation client / CRM (dont Siebel, centres d’appel), conception assistée par ordinateur / CAO/PLM (Catia), décisionnel, logistique, gestion de la connaissance, sécurité.
Secteurs de marché (grands comptes) : opérateurs télécom, grande distribution / commerce, banque, industrie, aéronautique, transport, service aux entreprises, administration
