Diriger toute l’activité du SW testing au sein du groupe Faurecia (SAP, MDM, les applications industrielles JIT, MII et PLM).
ï§ Manager les équipes de tests (30 ingénieurs dont trois Mangers d’équipe) partagés sur les domaines SAP, JIT et PLM.
ï§ Assurer les livrables du département et travailler continuellement sur la satisfaction client.
ï§ Mettre en place les processus et les standards de tests et les appliquer tout en surveillant les indicateurs de productivité, de qualité et des couts.
ï§ Appliquer les standards Lean de qualité et d’amélioration continue (A3, QRCI, PDCA…) sur les activités au quotidien.
Chef de projets Validation et Manager d’équipe
Sagemcom
juillet 2014 - mars 2016
ï§ Piloter, avec une approche agile, toutes les phases de validation des Gateways résidentielles et professionnelles (Livebox Prov3 d’Orange, HomeHub de British Telecom et de Sunrise en Suisse).
ï§ Manager une équipe de validation (14 Ingénieurs, 2 Coordinateurs techniques)
ï§ Définir la stratégie de validation à adopter pour chaque Jalon et participer aux réunions et aux workshops de lancement des projets.
ï§ Suivre au quotidien les indicateurs (avancement de la validation, couverture des exigences client, les bugs soumis, les bugs vérifiés…) et résoudre les points de blocage.
ï§ Veiller à ce que les processus qualité et les bonnes pratiques soient appliqués durant toutes les étapes du projet.
ï§ Analyser les retours clients en appliquant la méthode de RCA (Root Cause Analysis), identifier et suivre les actions correctives.
ï§ Travailler sur l’amélioration continue des livrables et du support apportés aux clients.
ï§ Préparer et organiser les audits qualité et les audits clients
- Obtention d’un point fort sur le périmètre de la validation lors de l’audit ISO 9001 en 2015
- Deux audits clients réussis sur l’année 2015
ï§ Fixer les objectifs de l’équipe et de chacun des collaborateurs et identifier les besoins en formation.
ï§ Définir les plans de charge et revoir régulièrement les affectations des ressources sur les projets.
Chef de projets Intégration et Validation
Bouygues Telecom
juillet 2009 - juin 2014
ï§ Participer à la phase d’étude technique du projet et revoir avec les équipes d’ingénierie et de développement les spécifications techniques.
ï§ Piloter l’écriture des fiches de tests, construire le plan de tests et les plannings de validation.
ï§ Etudier les besoins en environnement technique (Matériels de tests, Logiciels, contenus, plateformes...) et de ressources humaines pour couvrir les différentes phases de validation.
ï§ Définir et rédiger la stratégie d’intégration et de validation adaptée au mode de développement (Cycle en V et agile).
ï§ Piloter l’équipe de tests et assurer le bon déroulement des différents paliers de validation
ï§ Participer aux comités projets avec les différentes équipes (Ingénierie, développement...) et rédiger les rapports de validation, remonter les alertes et analyser les risques.
ï§ Apporter un support technique pour les autres entités de la validation produit (Bouygues, fournisseurs et partenaires (Sagemcom, Canal, Numéricâble, Nagra…))
ï§ Surveiller de très près l’évolution du produit post MEP (incidents, les remontées clients dans les réseaux sociaux…), analyser les remontées clients et proposer les solutions ou les contournements.
ï§ Analyser les campagnes de satisfaction clients et identifier les anomalies suscitant des mécontentements liés au produit et communiquer les synthèses au management.
Chef de Projet Validation (Coordination internationale) et Manager d’équipe
ST Microelectronics
novembre 2003 - juillet 2009
Piloter la validation répartie sur plusieurs sites de l’entreprise (Tunis, Inde, Grenoble, Bristol) d’un ensemble de produits chipsets STB (7105, 7109…)
ï§ Participer à l’étude et revoir les spécifications techniques du chipset et de la « Mother Board » associée avec les équipes projets (Ingénierie, SW, Marketing, support clients…).
ï§ Construire le plan de tests global du produit et étudier les besoins (logistiques, ressources humaines) pour les différentes phases de validation.
ï§ Créer les plannings de validation sous EPM (Entreprise Project Management de Microsoft), analyser et remonter les risques (chemins critiques, ressources…).
ï§ Piloter la validation et surveiller au quotidien les indicateurs et les métriques.
ï§ Conduire les réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les responsables des équipes et les ingénieurs de validation travaillant dans les différents sites.
ï§ Rédiger les rapports d’avancement hebdomadaire et communiquer régulièrement sur les alertes et les résultats de tests.
ï§ Etablir le bilan projet pour évaluer le travail effectué et identifier les axes d’améliorations.
ï§ Piloter une équipe(5 ingénieurs) de validation tests système (validation des cas d’usage clients, performance…), encadrer, animer , planifier et arbitrer les activités des collaborateurs). Etablir le bilan projet pour évaluer le travail effectué et identifier les axes d’améliorations.
ï§ Piloter une équipe(5 ingénieurs) de validation tests système (validation des cas d’usage clients, performance…), encadrer, animer , planifier et arbitrer les activités des collaborateurs).
ï§ Fixer les objectifs de l’équipe et évaluer les résultats et les performances individuelles et globales et mettre en place des plans de formation.
ï§ Chercher et définir les sujets de stages et des projets de fin d’étude, et encadrer les stagiaires en collaboration avec leurs écoles d’ingénieurs.
