Nicolas - Chef de projet ACTIVE DIRECTORY

MAIRIE DE PARAY VIEILLE POSTE (91)
03/2005- en cours : Formateur / consultant informatique
Public Adulte et enfants (6-12 ans)
Vulgarisation du PC,
formations Windows utilisation et maintenance
formations bureautiques Word, Excel, Access, outlook, et suite open office
formations multimédia (photos, slideshow, internet etc.)
Technique : 500 HEURES DISPENSEES 2006 + CONTRAT ACTUEL A 50 HEURES PAR MOIS

GÉRANT EURL DEBUG PC
03/2004- en cours : Gérant DEBUG PC (Formations et services informatiques)
Création d’une entreprise dédie à la vulgarisation de l’outil informatique auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprise.
Nous assurons des prestations de formation, de dépannage et d’installation de matériel et logiciels informatique sur site et à domicile.
300 heures de cours d'informatique dispensées depuis Septembre 2004 à un public de BTS IG, BTS MUC et DESS spécialité marketing et RH
Technique : FORMATIONS DISPENSEES EN BTS IG, BTS MUC, DESSMA (BAC +3) ET AUPRES D’ADULTES
SUPPORT UTILISATEUR
CONSEIL
VENTE DE MATERIEL ET LOGICIELS INFORMATIQUES.

STORAENSO
08/2003-12/2003 : Ingénieur Systèmes & Réseaux, ingénieur Support
Storaenso Paris, parallèlement au remplacement de Mr Olivier GOUVERNEUR pendant ces congés, nous a demandé une expertise de son parc serveur et des procédures associées.
Divers Audit en matière de sécurité, de sauvegarde, de performance ont été menées.
Le plan de consolidation des serveurs en vue d’un passage sur une architecture Windows2000 et Exchange2000 au niveau Corporate amorcé par Mr HERZOG est poursuivi par l’installation du contrôleur Windows2000 PARIS, en étroite collaboration avec Peter SANDBERG.
Suivant nos recommandations, le parc serveur est dynamisé par l’achat de deux nouveaux serveurs destinés au stockage de données utilisateur.
Technique SERVEUR: WINDOWS 2000, WINDOWS 2003, NT, XP, EXCHANGE 5.5, ARCSERVE, CLIENTS: NT4, WINDOWS 2000 & XP
Administration NT, 2000, 2003
• Déploiement et homogénéisation du parc serveur du domaine Paris. Installation du contrôleur Windows 2000 « Paris » suivant les préconisations du groupe de travail « Windows 2000 Corporate »
• Installation des serveurs de fichier Windows 2003
• Consolidation de l’existant : Installation de nouveaux serveurs d’impression et de serveurs applicatifs dédiés (SAP par exemple)
Audit serveurs et expertise réseau
• Tuning de serveur : Optimisation des paramètres systèmes des serveurs, des flux de données qui transitent par le réseau.
• Vérification et paramétrage si nécessaire de la solution antivirale client/serveur Netshield de McAffee sur serveur et sur poste client
• Validation de la stratégie de sauvegarde
Support Utilisateur
• Assistance utilisateurs
• Maîtrise d’œuvre et suivi d’incident utilisateur auprès de l’IT Groupe

BOUYGUES-CONTRUCTION (ST QUENTIN EN YVELINES)
Depuis 01/2002 –08/2003 : Ingénieur Systèmes & Réseaux
Dans le cadre de la refonte du système d’information du groupe BOUYGUES (création du GIE STRUCTIS) intégration du département support.
Le GIE gère un parc de plus 300 serveurs et de 5000 postes clients sur siège et filiales monde
Afin d’homogénéiser le SI , un vaste projet de consolidation et d’harmonisation est engagé depuis 2 ans.
Plusieurs projets ont été menés de front dont 2 projets majeurs pour le GIE : la migration de l’architecture Domino existante dans les filiales vers une architecture 100% EXCHANGE 5.5 puis la migration de cette architecture 5.5 vers une architecture AD/ EXCHANGE 2000.
Parallèlement aux projets, nous avons aussi en charge l’administration courante et la gestion des incidents clients niveau 2 et 3 en flux tendus.
Technique SERVEUR: WINDOWS 2000, NT, XP, EXCHANGE 5.5 & EXCHANGE 2000, NETWORKER, LOTUS DOMINO
CLIENTS : NT4, WINDOWS 2000 & XP
Administration NT, 2000 orientée utilisateur (3 administrateurs dédiés)
• Participation à la mise en place de cette cellule dédiée utilisateur : création de comptes, de messageries, droits partage et NTFS etc.… L’objectif principal est d’offrir aux clients finaux de la réactivité vis à vis de leurs demandes.
• Assistance des équipes de supports locaux (France entière)
• Gestion en flux tendu des incidents niv 2 & 3
• Mise en place d’une « synergie d’administration » : formalisation des actions et des liens inter-cellules d’administration (utilisateur/serveur) et autre entité (réseaux, experts W2K, Experts messagerie, Bureau d’étude etc.…)
• Rédaction de procédures et animation de groupes de travail
• Administration de niveau 2 & 3 sur WINDOWS NT 4 SERVER, WINDOWS 2000 ADV SERVEUR
Aide à la mise en place d’un SAN
• Rédaction de procédures et d’audits de sauvegarde
• Installation et paramétrage de baies de sauvegarde
• Mise en place d’un système d’externalisation des bandes dans le cadre d’un projet de CRASH RECOVERY
Projet de mise en place de la solution CITRIX (3 mois)
• Validation de la solution Hardware
• Participation au comité de pilotage CITRIX
• Gestion des droits applicatifs sous console CITRIX
Projet de migration NOTES vers EXCHANGE 2000 (3 mois)
• Participation à la rédaction du cahier des charges
• Membre du comité de pilotage
• Coordination et planification de la migration
Projet Migration EXCHANGE 5.5 vers EXCHANGE 2000 (2 mois)
• Membre du comité de pilotage
• Validation des procédures fournies par les experts systèmes
• Validation des solutions Hardware proposées ( clusters )
• Supervision et participation à la phase de migration

GROUPE SUEZ : SOCIETE ELYO
10/99 – 12/2001 : Ingénieur Systèmes & Réseaux
Mission de supervision et d’encadrement d’administrateur NT sur sites déportés. Administration et supervision d’un parc d’ IBM et DELL du monoprocesseur à l’octo-processeurs sur un parc de 200 serveurs et plus de 3000 postes clients répartis sur la France entière. Expertise technique sur NT 4 sp5 et administration du système de messagerie Notes sur Sites distants.
Technique WINDOWS 2000, EXCHANGE 5.5 & EXCHANGE 2000, NETWORKER, LOTUS NOTES 5.06, CLIENTS NT4, WINDOWS 2000 & XP, SQL
Production & exploitation des systèmes WINDOWS NT4 SERVER
• Encadrement d’administrateurs régionaux
• Rédaction de procédures et animation de groupes de travail
• Administration de niveau 2 & 3 sur WINDOWS NT 4 SERVER
• Création de masters via DRIVEIMAGE & GHOST pour les WORKSTATIONS et WXX
• Déploiement & mise à jour d’applications via système interne de télédistribution SURF (système unifié du réseau France)
Administration LOTUS NOTES 4.52 et 5.06
• Installation et configuration de poste client
• Installation et paramétrage de serveurs
• Administration sur France entière via console
Chef de projet Junior sur migration de la messagerie LOTUS NOTES 4.52 à 5.06
• Rédaction des procédures et du cahiers des charges
• Animation de groupes de travail .
• Installation de serveurs et de clients version 4.52 et 5.06
• Administration courante du système de messagerie LOTUS NOTES.
• 20 000 boites existantes
Gestion des raids et des différentes stratégies de sauvegarde
• Gestion des droits d’accès aux ressources via droits NTFS et partages
• Paramétrage et gestion des relations d’approbation inter-domaines
• Reconstruction de raid via IBM RAID MANAGER.
• Installation et paramétrage de baies de sauvegarde pour les bases de production ORACLE
• Veille technologique hardware sur les bios machines , bios carte PERC, validation et mise à jour des drivers sur le parc entier
• Supervision du réseau au niveau national via console TRANSPAC et analyse de logs aléatoires et systématiques.
Configuration de DHCP, de WINS et de DNS
• Installation et maintenance hardware sur HUB, SWITCH & ROUTEUR (3COM et CABLETRON)
• Brassage ETHERNET et TOKEN RING
Participation aux projets de migration An 2000 et passage à l’Euro.
Support 3ème niveau sur WINDOWS 9.X
Gestionnaire de sauvegarde AS400 SUR SYSTEMES MULTIBANDES

CREDIT FONCIER DE FRANCE
02/1999 - 09/1999 : Coordinateur technique
Dans le cadre d’une migration globale du système d’information AS400/terminaux passifs vers architecture Client/Serveur avec Windows NT4 Server & Windows 95. Installation sur France entière des serveurs NT4 et des postes clients W95 avec une formation du personnel sur site à l’utilisation de W95 et de leurs outils spécifiques de gestion des prêts.
Technique WINDOWS NT4 SERVER, W95 SP2, AS/400, PASSERELLES SNA
Analyse de l’existant
Préconisation des solutions (test & choix des produits, choix des fournisseurs, ..)
Mise en place du dossier de migration
Suivi des opérations de migration
Reporting journalier auprès du chef de projet
Participation aux réunions de coordination avec les équipes études
Participation à la mise en place de l’exploitation & formation des pilotes au nouvel environnement
Assistance téléphonique utilisateur niveau 2 et 3 sur France entière ainsi qu’intervention sur site lorsque nécessaire.

Ericsson
1997 - 1999 : Responsable support produit de formation /cellule Hot Liner
Dans le cadre d’un plan de formation interne sur Microsoft Office, Encadrement d’une cellule de support technique de 15 personnes niveau 1 & 2. Analyse de la charge d’appel, gestion des plannings, reporting hebdomadaire à la direction technique.
Technique WINDOWS 9.X, PC ANYWHERE, PACK OFFICE….
Gestion d’une équipe de Hot Liner
• Gestion des plannings
• Mise en place d’une solution de tickets incidents
• Interface entre la hot line et le support niveau 3
• Mise en place de statistique pour les contrôleurs de gestion (nombre d’appel traité, duré d’intervention, qualité de service, quantité d’incidents)
• Support sur pack OFFICE 95 ET 97
Résolution d’incidents
• Coordination technique des opérateurset formateurs locaux
• Prise de contrôle à distance via PC ANYWHERE
• DEPLACEMENT SUR SITE