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Résumé d'expériences de Sylvie,
freelance BIZAGI habitant l'Ille-et-Vilaine (35)

• Consultante Méthodes et Processus IT

  Jan 2017 - aujourd'hui

  Mission en cours
  -
  Préparation et animation des ateliers processus pour un projet de déploiement ERP
  -
  Mise en oeuvre de l'urbanisation sous ARIS méta-modèle
  -
  Assistance au chef de projet ERP pour la planification des ateliers de conception

• Ingénieur Qualité/ Référent Agile

  Société ASTELLIA à Saint-Jacques de la Lande
  2013 - 2017

  Activité Fournisseur mondial de solutions de monitoring pour l'optimisation de la performance des réseaux
  de téléphonie mobiles et de l'expérience des abonnés QoE - Qualité d'expérience .
  
  - Animation de l'amélioration qualité des produits logiciels ainsi que l'amélioration des processus liés à la
  conception, au développement et aux tests de ces produits dans le cadre de l'ISO9001.
  - Apport de méthodes CMMI et outils relatifs à la conception, au développement et à la politique de contrôle
  et de tests des produits
  - Audits internes, identification et suivi des plans d'actions, en soutien des acteurs des projets et mesure de
  l'efficacité des plans d'action
  - Accompagnement des équipes Support dans l'application des pratiques ITIL
  - Rédaction d'un Plan de Continuité d'Activité PCA - PRA dans le cadre de la certification OEA Opérateur
  économique agréé .
  -
  Formation des équipes de développement au Scrum et Kanban
  -
  Accompagnement des équipes projet dans l'amélioration des bonnes pratiques Agile SCRUM
  -
  Animation des communautés de pratiques liées à l'agilité

• Consultante senior assurance qualité

  Société WIPRO Technologies à Rennes
  2012 - 2013

  Mission chez Orange Business Service IT&S Activity and Quality Management
  Assistance des équipes projets dans la conduite de la Qualité CMMI Développement Niveau 2
  Suivi du déploiement du CMMI et de l'amélioration continue des bonnes pratiques
  Accompagnement des équipes projet en mode Agile Scrum et Kanban pour l'implémentation de
  pratiques CMMI adaptées

• Consultante qualité IT

  Société ALTRAN Ouest à Rennes
  2011 - 2012

  Conseil en Qualité ISO9001, ISO20000, ITIL, CMMI au sein du pôle d'experts de l'offre ITSM Information Technology
  Service Management d'Altran.
  
  Mission chez la Française des Jeux Elaboration du catalogue de services et identifier les besoins métiers en
  termes de niveaux de services
  Interviews des équipes techniques et animation de groupes de travail sur le catalogue de services
  Rédaction des fiches de services et définition des niveaux de services en termes de continuité de
  service
  
  Mission chez GE Money Bank Gestion de la qualité des services IT et en particulier, rédaction des
  procédures qualité ITIL et modélisation des processus Bizagi Modeler dans le cadre d'activités infogérées
  Gestion des RFS, des Incidents et des changements
  Gestion de la Qualité, de la Capacité, des Assets et des Sauvegardes
  
  Mission chez Orange, Direction des Plateformes de Service Aide au déploiement des process ITIL
  Adapter les processus qualité basés sur ITIL pour le contexte des services de TV mobile
  Modéliser les processus Bizagi Modeler et procédures
  Rédiger les Plans de qualité de Service, les contrats de services dans un contexte international

• Responsable qualité projet

  Société ALTRAN Ouest à Brest
  2008 - 2010

  Mission Suivi qualité des projets au forfait en moyenne une dizaine, environ 60 personnes pour la région
  Ouest et plus particulièrement les projets Guerre Electronique de THALES.
  Approche processus dans le cadre de la démarche qualité ISO9001
  Mise en uvre du référentiel qualité Altran Excellence, préparation des audits ISO9001 et CMMI
  Support aux chefs de projets et équipe de développement sur les aspects qualité
  Contribution au Club Qualité 29 de la CCI de Brest

• Chef de projet

  Société GECI SYSTEMES à Rennes
  2004 - 2017

  Activité Ingénierie dans le domaine du transport aéronautique, spatial , prestataire pour ARIANESPACE.
  Mission Suivi de projets de développement logiciel dans le cadre de l'EN9100.

• Chef de projet

  Société AIRTRIA à Lannion
  2001 - 2003

  Activité Services informatiques dans le domaine des télécommunications, prestataire chez France
  TELECOM et CORVIS ALGETY TELECOM.
  Mission Suivi de projets de développement logiciel dans le cadre de l'ISO9001.

• Analyste-programmeur

  MARINE NATIONALE
  1986 - 2001