Zeferino - Consultant technique LINUX

Expérience professionnelle

Stet – Responsable d'applications
2016-2018 (32 mois)

STET, opérateur du système européen de compensation et de règlement des opérations interbancaires (CORE) et SER2S, filiale du GIE CB, en charge du réseau d'autorisation des cartes (e-rsb), ont signé un accord visant à créer un nouvel acteur interbancaire en Europe. Rattaché au directeur de production, mon rôle a pour but de gérer tout le front office (notamment le système d'autorisation opérationnelle 24h/24 et 7j/7). J'ai à ma charge une vingtaine d'applications et reste le support du centre de service.
Equipe

SER2S est un acteur majeur du routage des autorisations interbancaires exploitant depuis 2009 le réseau e-rsb de transport sécurisé des messages d'autorisation de retrait et de paiement qui fait référence en France pour les cartes : CB, Diners, JCB, MasterCard et Visa. Rattaché au directeur de production, mon rôle a pour but de prendre en charge le support du centre de service (équipe qui exploite le service) et de gérer une vingtaine d'applications faisant partie du front office. La rigueur est requise, car le service doit être disponible 24h/24 et 7j/7.
Applicative, composée de 16 personnes.

Mission

Administration des systèmes Unix et des logiciels techniques associés,
Analyse et étude des chaines existantes sur le SI,
Optimisation des procédés et méthodes employés,
Assure la maîtrise d'ouvrage sur les fonctions d'administration et d'exploitation,
Assure le support fonctionnel auprès des utilisateurs,
Assure la mise en production des applications,
Gestion de la relation entre les fournisseurs et le centre de service,
Administre la plateforme d'administration du front office (ACF),
Définition des niveaux de supervision et de pilotage sur l'ACF,
Gestion de la sécurité locale de l'application et des données (confidentialité, intégrité, plan de sauvegarde et d'archivages),
Mise à jour de la documentation nécessaire à l’exploitation,
Rédaction des modes opératoires pour les mises en production,
Gère les incidents et fait le reporting sur les problèmes liés à ses applications,
Assure le support niveau 2, assiste et forme les utilisateurs,
Chargé de mener à bien les projets et gérer leurs bon déroulements,
Team leader d'une équipe de 4 personnes,
Présentation des changements au ChangeManager,
Assiste et anime les réunions de Pilotage entre la MOE et la Production,
Assiste et anime les réunions concernant les évolutions/anomalies,
Planifie le travail de ces collaborateurs (charge et durée).
Environnement Technique


Environ 80 serveurs : Linux (centOS, RedHat), Unix (AIX).

Outils

Control-M, CFT, XFB, Oracle, DB2, Script Shell.


Atac Simply Market – Consultant technique 2013-2014 (06 mois)
Rattaché au directeur de production, mon rôle a pour but d’apporter une expertise précise sur l’ordonnancement de certaines chaînes, sous Dollar Universe, critiques pour le métier (notamment les bordereaux de livraison et les flux de commandes). Ma mission est d’apporter de la fluidité sur des actions indispensables pour le business, afin d’améliorer la productivité des employés en entrepôts.
Equipe
Applicative, composée de 13 personnes.
Mission
• Administration des systèmes Unix et des logiciels techniques associés,
• Analyse et étude des chaines existantes sur le SI,
• Optimisation des procédés et méthodes employés,
• Refonte de batchs sous l’ordonnanceur Dollar Universe,
• Définition de procédures stockées sous Oracle en PL/SQL,
• Normalisation des installations et du processus d’intégration,
• Mise à jour de la documentation nécessaire à l’exploitation,
• Rédaction des modes opératoires pour les mises en production.
Environnement Technique
Environ 50 serveurs : Unix (HP-UX).
Outils $Universe, XFB, Oracle, Script Shell, PL/SQL.
Ministère de l’intérieur – Ingénieur Production 2012-2013 (21 mois)
Participation à la maintenance et aux évolutions correctives du système d’immatriculation des véhicules (SIV), utilisé 24h/24 7j/7 par les préfectures, la gendarmerie, la police nationale et différents ministères.
Equipe
Applicative, composée de 16 personnes.
Mission
• Administration des systèmes Unix et des logiciels techniques associés,
• Mise à jour des infrastructures sur des systèmes Unix,
• Mise en place du dispositif de supervision sur ces applications,
• Mise à jour de la documentation nécessaire à l’exploitation,
• Rédaction des modes opératoires pour les mises en production,
• Intervention support d’exploitation niveau 2.
Environnement Technique
Environ 100 serveurs : Unix (AIX), Linux (RedHat, Debian).
Outils CFT, MqSeries, Oracle, Script Shell, Nagios, Sysload, Apache, Tomcat, Jonas, Ldap.

BNP – Ingénieur Production 2010-2011 (17 mois)
Rattaché au directeur de production, qui a en charge les applications de Paris et Londres (grand compte de dimension internationale), le but étant de mettre en place des processus, afin de normaliser l’existant pour rendre plus facile son exploitation.
Equipe
Applicative, composée de 21 personnes.
Mission
• Administration des systèmes Unix et des logiciels techniques associés,
• Mise à jour des infrastructures sur des systèmes Unix,
• Mise en place de la sécurité autour de ces produits,
• Etudier, choisir et conseiller des architectures,
• Industrialisation et mise en production d’applications,
• Conception et implantation des applications sur l’ordonnanceur,
• Mise en place du dispositif de supervision sur ces applications,
• Mise à jour de la documentation nécessaire à l’exploitation,
• Intervention support d’exploitation niveau 2.
Environnement Technique
Environ 100 serveurs : Unix (Sun Solaris, AIX), Linux (RedHat, Debian),
Environ 200 serveurs Windows (2000 et 2003).
Outils $Universe, CFT, MqSeries, Oracle, Sybase, Script Shell, Perl, Nagios, Sysload, Tomcat.
Lusonet – Consultant technique
Réalisation d’un cluster système et applicatif permettant de basculer d’un nœud à l’autre l’ensemble des ressources définies sur ce dernier : le but étant de centraliser les informations et de minimiser le temps d’indisponibilité d’une ressource, assurant ainsi une continuité de service.
Mission
• Définition de l’expression du besoin et du cahier des charges,
• Analyse, étude, conception des spécifications fonctionnelles,
• Analyse, étude, conception des spécifications techniques,
• Rédaction des documentations d’installation et de déploiement,
• Choix de l’architecture concernant la réalisation du cluster,
• Développement du cluster, des plugins et des outils annexes,
• Réalisation des jeux de test.
Environnement Technique Serveurs Linux (Debian).
Outils Langage C, Scripting Shell, LVM, iSCSI.

Natixis – Ingénieur Production 2006-2008 (20 mois)
Rattaché au directeur de production, au forfait chez le client (grand compte de dimension internationale), le but étant de proposer des solutions adaptées à un besoin en constante évolution, amplifié par la naissance de la filiale Natixis (fusion entre Banques Populaires et Caisses d’Epargne).
Equipe
Infra Applicative, composée de 8 personnes (5 ingénieurs Unix, 3 ingénieurs NT).
Mission
• Administration du système Unix et des logiciels techniques associés,
• Mise à jour des infrastructures sur des systèmes Unix,
• Rédaction de documentation technique (mode opératoire, documentation d’installation et de déploiement),
• Assurer l’intégration et l’administration des produits d’exploitation transverses,
• Mise en place et Upgrade des produits transversaux nécessaires au fonctionnement des applications (Middleware, outils de transfert, …),
• Mise en place de la sécurité autour de ces produits,
• Etudier, choisir et conseiller des architectures,
• Mise en place du dispositif de supervision adapté pour ces progiciels,
• Mise à jour de la documentation nécessaire à l’exploitation des progiciels,
• Etude de migration de produits transverses (charge de travail, impactes, …),
• Intervention support d’exploitation niveau 3,
Environnement Technique
Environ 1000 serveurs : Unix (Sun Solaris, AIX), Linux (RedHat, Debian),
Environ 2000 serveurs Windows (2000 et 2003).
Outils Control-M, CFT, FlexLM, Grid, MqSeries, Orbix, Summit, Sybase, Script Shell, Perl, Big Brother.

ICDC – Ingénieur Production 2004-2006 (23 mois)
Rattaché au directeur de production, au forfait chez le client (grand compte de dimension internationale), le but étant d’assurer le suivi et la qualité de la production dans le milieu des finances. Une haute disponibilité, de très fortes contraintes de continuité de services, beaucoup de souplesse, des horaires décalés, une gestion des incidents de production, une excellente réactivité et une bonne communication sont généralement appréciées et recommandées.
Equipe
Applicative Unix, composée de 12 personnes.
Mission
• Industrialisation et mise en production d’applications,
• Conception et implantation des applications sous Control-M,
• Intervention support d’exploitation niveau 2,
• Participation aux projets technologiques,
• Normalisation des environnements et applications,
• Rédaction de documentation technique (Documentation d’exploitation),
• Tests de non régression,
• Résolution des incidents.
Environnement Technique
Environ 1000 serveurs : Unix (Sun Solaris, AIX), Linux (RedHat, Debian),
Environ 2000 serveurs Windows (2000 et 2003).
Outils Control-M, CFT, MqSeries, Orbix, Summit, Sybase, Time Navigator, Script Shell, Perl, Big Brother.

Fnac – Ingénieur Production 2004-2004 (03 mois)
Contrôle et veille à la disponibilité de sites marchands
Equipe
Composée de 10 personnes (3 ingénieurs Unix, 7 ingénieurs NT).
Mission
• Contrôle de la bonne exécution et suivi des travaux quotidiens d’exploitation (batch applicatifs ou techniques, livraisons études, gestion des flux, …),
• Gestion des incidents (analyse initiale des problèmes, remontées des alertes, reprises des traitements, communication vers la MOE et MOA, …),
• Surveillance préventive des environnements informatiques (espaces disques, bases de données),
• Mise en place d’un outil de supervision (Nagios).
Environnement Technique
230 serveurs Windows, 8 serveurs Sun Solaris, Informix, Microsoft SqlServer.

Colt Telecom – Consultant qualité 2004-2004 (02 mois)
Participation au programme qualité sur la plate-forme de production du projet BILLETEL (portails permettant la vente de billets pour des spectacles ou événements particuliers
Equipe
Composée de 30 personnes constituant sur 5 pôles de compétence (1 équipe DBA, 1 équipe Unix, 1 équipe NT, 1 équipe Réseaux et 1 équipe Support).
Mission
• Analyse du besoin client conformément à ces exigences,
• Etude de la plate-forme BILLETEL et des différents services présents,
• Mise en œuvre et définition de procédures permettant d’alerter l’équipe supervision d’un arrêt éventuel de service, ou d’une erreur due à un traitement non abouti sur les différents composants de l’architecture,
• Réalisation de procédures de sauvegarde mettant à jour les environnements de secours (synchronisation de fichiers statiques via « rsync »),
• Rédaction de documents concernant les scripts et procédures de traitements des incidents,
• Installation d’un serveur de secours sur l’environnement de pré-prod,
• Installation d’un serveur Mysql faisant office de Master (dédié à l’écriture),
• Installation des différents frontaux Mysql (Slave dédié à la lecture),
• Mise en œuvre de la réplication entre le serveur maître et les différents esclaves.
Environnement Technique
11 serveurs Linux (RedHat Advanced Server), 2 serveurs AIX, Apache, Tomcat, JBoss, Mysql, Resin, Interbase/Firebird, OpenSSH, FTP.
PBNet Informatique – Ingénieur Etudes
Intranet destiné aux personnes en interne, permettant la gestion des stocks et des ventes de produits. Cette application a pour finalité de cibler le besoin des clients en se basant sur des statistiques effectuées à partir des données enregistrées à travers l’application. L’application permet de relancer automatiquement les clients lors des périodes de propagande ou d’évènements promotionnels en fonction de leurs achats.
Equipe
Composée de 3 personnes dont 1 chef de projet, 2 Ingénieurs d’études (dont un Ingénieur Systèmes).
Mission
• Participation au développement, et aux choix des technologies employées sur le projet (infrastructures, langages, techniques, …),
• Etudes des besoins client et conception de la partie fonctionnelle du portail,
• Choix de la charte graphique mise en place (ergonomie du portail),
• Installation et configuration de la plate-forme accueillant l’application,
• Administration et maintenance de la plate-forme,
• Création et Gestion des comptes sur le serveur,
• Installation d’une base Oracle et Configuration de l’accès à distance,
• Installation et Configuration du couple Tomcat 4.1.30 / Apache 2.0.48,
• Paramétrage des postes clients appartenant au réseau local,
• Formation à BEA WebLogic 7.0.
Environnement Technique
1 serveur Linux (debian), 2 postes Windows NT, Tomcat, Apache, Oracle 9i, JAVA.
Outils Eclipse, Emacs.

CEGETEL – Ingénieur Etudes Accessible sur ******** 2003-2003 (06 mois)
Extranet destiné aux clients Entreprise grands comptes de Cegetel, permettant la gestion des mobiles SFR, la consultation des factures, les changements d’options, et l’accès à l’annuaire Entreprise du « 7 » par SMS et WAP.
- Evolution Etool permet la diffusion aux clients de factures électroniques.
- Projet de Tierce Maintenance Applicative.
- Evolution Etool en maîtrise d’œuvre, en développement au forfait.
Equipe
Composée de 12 personnes dont 1 chef de projet, 2 chargés de projet, et 9 Ingénieurs d’études (+3 personnes en assistance technique chez Cegetel).
Mission
• Participation à la TMA démarrée en 2002 par la réalisation des évolutions chiffrées, et la correction des anomalies détectées,
• Administration et maintenance des trois serveurs SUN,
• Installation, Configuration, et Maintenance de services sur les serveurs,
• Installation d’une base Oracle et Configuration de l’accès à distance,
• Installation et Configuration de Websphère 3.5 sur un des serveurs SUN.
• Paramétrage des postes clients appartenant au réseau local,
• Mise en place de solutions sécurisées (OpenSSH),
• Mise en place d’une politique de gestion de versions de fichiers sûre, efficace et distribuée (CVS, apache, et l’interface CVSWeb),
• Mise en place d’outils facilitant le développement en groupe (eclipse de IBM).
Environnement Technique
1 serveur NT, 3 serveurs Unix (Sun MicroSystem), 12 postes Windows NT, Websphère (IBM), ORACLE, ORACLE Reports, JAVA, Apache.
Outils Eclipse, Araxis Merge, Emacs, vi, Toad.

EPITA – Moniteur Programmation C/Unix 2002-2006 (50 mois)
Assister des élèves en difficultés pendant la réalisation de leurs projets, en leur dispensant des cours particuliers, des Travaux Pratiques, et en leur fournissant des exemples de code commenté.
Equipe
Composée de 04 personnes : élèves en 3è année d’ingénierie à l’EPITA ou anciens diplômés.
Mission
• Cours particulier à près de 30 élèves en 1ère année d’ingénierie (généralement des élèves ayant intégrés l’école en cycle ingénierie),
• Exercices corrigés et commentés,
• Aider des élèves n’ayant peu de connaissances informatiques,
• Acquisition des notions d’algorithmiques.
Environnement Technique
Terminal Unix (NetBSD), Serveurs Unix (Alpha, Sun), langage C, scripts shell.

EPITA – Assistant C/Unix (ACU) 2002-2002 (12 mois)
Elaborer des TP/Cours en C/Unix à des étudiants en 1ère année d’ingénierie (Bac +3), en leur enseignant le fonctionnement des systèmes de type Unix, tout en leur expliquant l’implémentation de la libc et les bases de la programmation système.
Equipe
Composée de 20 personnes (élèves en 2è et 3è année d’ingénierie à l’EPITA).
Mission
• Cours et TPs dispensés à environ 80 d’étudiants. La promotion de 350 élèves est divisée en différents groupes, et un roulement est effectué au sein des ACU,
• Réalisation des sujets donnés aux étudiants,
• Développement des moulinettes de correction, et du projet demandé,
• Evaluation des étudiants grâce à des soutenances orales,
• Surveillance des étudiants durant les périodes d’examens sur machine,
• Aider les nouveaux arrivants à configurer leur compte, et à utiliser correctement les services accessibles en interne (news, Internet, mail, …).
Environnement Technique
Terminal Unix (NetBSD), Serveurs Unix (Alpha, Sun), langage C, scripts shell.

Bahia Europe SAS – Ingénieur Etudes 2001-2001 (04 mois)
Bahia 21 a créé un nouveau concept de PDA, appelé Sypod. Ce dernier fait désormais parti d’une nouvelle famille de PDA, nommée MPA (Multimedia Personal Assistant). Ce produit incorpore des applications telles que des jeux, des vidéos, des sons et des photos.
Ainsi, le Sypod contribue à l’établissement de Linux comme nouveau système d’exploitation pour système embarqué. Une librairie est développée en interne, appelé BTK (Bahia Tool Kit). Cette dernière permet de développer les interfaces graphiques et les applications livrées avec le produit. De plus, l’interface graphique de chaque application est entièrement personnalisable et paramétrable selon les besoins.
Equipe
Composée de 12 personnes dont un chef de projet et 11 ingénieurs études et développements.
Mission
• Etude, analyse, conception d’une suite logistique pour PDA,
• Développement d’une librairie graphique légère et robuste utilisant comme format d’image le PNG, et comme librairie graphique X11.
Environnement Technique
Mandrake, langage C, Xlib, PNG, scripts shell.
Outils Emacs, vi, gdb, gcc, minicom