Bechir - Administrateur réseaux WINDOWS 10

Ref : 180102M001
Photo de Bechir, Administrateur réseaux WINDOWS 10
Compétences
CRM
ACTIVE DIRECTORY SERVICE INTERFACES
VMWARE ESX
Expériences professionnelles
  • Directeur Technique Sté.

    Premium Conseil:Montplaisir–Tunisie
    Jan 2015 - Jan 2017

    Tâches
    ✓Effectuer la maintenance curative et préventive des serveurs des centres d’appels.
    ✓Garantir le bon fonctionnement des installations.
    ✓Assurer la surveillance et les interventions préventives.
    ✓Support aux utilisateurs à distance ou sur place.(Anydesk, TeamViewer)
    ✓Assurer le suivi des demandes et le diagnostic des dysfonctionnements matériels, systèmes
    et applicatifs rencontrés par les utilisateurs.
    ✓Intervenir sur les environnements d'impression, le partage des fichiers et l’Active Directory
    Windows
    ✓Gestion des serveurs Mails SMTP/POP/IMAP
    ✓Gestion des incidents clients support N1/N2 (Serveurs Dédiés, Virtuels et serveurs mutualisés)
    ✓Installation et intégration des solutions téléphoniques pour les centres d'appels (serveur asterisk, Vo
    IP, CRM, GoAutoDial, ViciDial, Elastix, Salesforces...)
    •Responsable Technique

  • Sté. Optimis Contact: Manar II–Tunisie
    Jan 2014 - Jan 2015

    Tâches
    ✓Assistance et dépannage des services internes (réalisation des interventions matérielles
    et logicielles en fonction de leur degré d’urgence).
    ✓Gestion et maintenance du parc informatique de centre d’appel, installation et maintenance du matériel et logiciels acquis.
    ✓Gestion de l’infrastructure réseau à travers la participation à la conception et la réalisation des câblages informatiques, gestion des éléments actifs.
    ✓Garantir la sécurité et la confidentialité des ressources réseau à travers le suivi des sauvegardes de données.
    •Responsable Technique

  • Sté. Technology Center: Bizerte –Tunisie

    Jan 2013 - Jan 2014

    Tâches
    ✓Accompagner les utilisateurs sur la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), le systèm
    e de messagerie (Exchange) et le système de fichiers partagés.
    ✓Supervision des serveurs et du réseau.
    ✓Assurer le support de niveau 1 à 3 en local ou à distance pour les utilisateurs rencontrant
    des problèmes matériels, softwares ou de téléphonie en VoIP.
    •Gestionnaire de Réseaux Informatique
    Sté. Call Center 3000: Bizerte –TunisieSeptembre 2012 –Août 2013
    •Technicien Réseaux Informatique Sté. Call Center 3000

  • Les Stages Technicien Réseaux Informatique

    Bizerte, Tunisie
    Jan 2011 - Jan 2012

  • Sté. Call Center 3000 -Bizerte, Tunisie
    Jan 2011 - Jan 2012

    Tâches
    ✓Maîtriser les techniques d’installation, de développement et de configuration des différents composants d’un réseau informatique.
    ✓Dépanner un réseau local (LAN).
    ✓Installation des Matériels Informatiques
    •Technicien Informatique:
    Sté. Aster Informatique –Groupe Paulina -Tunis, Tunisie Octobre 2008 –Octobre 2009
    Tâches
    ✓Installation et configuration du matériel informatique, des logiciels, des systèmes, réseaux,
    imprimantes, scanners et plus
    ✓Planification et l'exécution des mises à niveau de maintenance planifiées
    ✓Dépannage et maintenance des équipements, de systèmes et réseaux informatiques
    ✓Assemblage et montage des matériels et composants informatique

Études et formations
  • Brevet de Technicien Supérieur en Réseau Informatique

    IMSET (Institut Maghrébin des Sciences Economiques et Technologies) Tunis -Tunisie
    2011
  • Brevet de Technicien Professionnel en Maintenance Microsystème Informatique

    IMSET (Institut Maghrébin des Sciences Economiques et Technologies) Tunis -Tunisie
    2009
Autres compétences
Compétences supplémentaires
Informatique :
▪Active Directory.
▪Bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
▪Connaissance des Systèmes Windows 7, 8, 10, 2003, 2008 et 2012, réseaux TCP/IP, environnement VMware ESXI
▪Ubuntu, CentOS
▪Connaissance Linux.
▪Messagerie Outlook
Réseaux:
▪Topologies, Câblage Réseaux
▪Installation Et configuration serveur VoIP IPBX
▪Connaissance approfondie de protocole SIP
Langues :
Français Anglais lire /Ecrir/parlé
Excellent -Ecellent-Excellent
:Lire Excellent
Ecrire Intermédiare
Parler Intermédiaire
Arabe langue maternelle

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