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Photo de Bechir, Administrateur réseaux WINDOWS 10

Bechir Administrateur réseaux WINDOWS 10

CV n°180102M001
Études et formations

Études
•Brevet de Technicien Supérieur en Réseau Informatique IMSET (Institut Maghrébin des Sciences Economiques et Technologies) Tunis -Tunisie Octobre 2009 –Juin 2011

•Brevet de Technicien Professionnel en Maintenance Microsystème Informatique IMSET (Institut Maghrébin des Sciences Economiques et Technologies) Tunis -Tunisie Octobre 2007 –Juin 2009

Compétences supplémentaires
Informatique :
▪Active Directory.
▪Bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
▪Connaissance des Systèmes Windows 7, 8, 10, 2003, 2008 et 2012, réseaux TCP/IP, environnement VMware ESXI
▪Ubuntu, CentOS
▪Connaissance Linux.
▪Messagerie Outlook
Réseaux:
▪Topologies, Câblage Réseaux
▪Installation Et configuration serveur VoIP IPBX
▪Connaissance approfondie de protocole SIP
Langues :
Français Anglais lire /Ecrir/parlé
Excellent -Ecellent-Excellent
:Lire Excellent
Ecrire Intermédiare
Parler Intermédiaire
Arabe langue maternelle

Expériences professionnelles

•Directeur Technique Sté.

Premium Conseil:Montplaisir–Tunisie Octobre 2015–08 Décembre2017

Tâches
✓Effectuer la maintenance curative et préventive des serveurs des centres d’appels.
✓Garantir le bon fonctionnement des installations.
✓Assurer la surveillance et les interventions préventives.
✓Support aux utilisateurs à distance ou sur place.(Anydesk, TeamViewer)
✓Assurer le suivi des demandes et le diagnostic des dysfonctionnements matériels, systèmes
et applicatifs rencontrés par les utilisateurs.
✓Intervenir sur les environnements d'impression, le partage des fichiers et l’Active Directory
Windows
✓Gestion des serveurs Mails SMTP/POP/IMAP
✓Gestion des incidents clients support N1/N2 (Serveurs Dédiés, Virtuels et serveurs mutualisés)
✓Installation et intégration des solutions téléphoniques pour les centres d'appels (serveur asterisk, Vo
IP, CRM, GoAutoDial, ViciDial, Elastix, Salesforces...)
•Responsable Technique

Sté. Optimis Contact: Manar II–Tunisie Juin 2014 –Septembre 2015

Tâches
✓Assistance et dépannage des services internes (réalisation des interventions matérielles
et logicielles en fonction de leur degré d’urgence).
✓Gestion et maintenance du parc informatique de centre d’appel, installation et maintenance du matériel et logiciels acquis.
✓Gestion de l’infrastructure réseau à travers la participation à la conception et la réalisation des câblages informatiques, gestion des éléments actifs.
✓Garantir la sécurité et la confidentialité des ressources réseau à travers le suivi des sauvegardes de données.
•Responsable Technique

Sté. Technology Center: Bizerte –Tunisie Septembre 2013 –Avril 2014

Tâches
✓Accompagner les utilisateurs sur la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), le systèm
e de messagerie (Exchange) et le système de fichiers partagés.
✓Supervision des serveurs et du réseau.
✓Assurer le support de niveau 1 à 3 en local ou à distance pour les utilisateurs rencontrant
des problèmes matériels, softwares ou de téléphonie en VoIP.
•Gestionnaire de Réseaux Informatique
Sté. Call Center 3000: Bizerte –TunisieSeptembre 2012 –Août 2013
•Technicien Réseaux Informatique Sté. Call Center 3000 -Bizerte, Tunisie Août 2011 –Juin 2012
Les Stages
•Technicien Réseaux Informatique

Sté. Call Center 3000 -Bizerte, Tunisie Juin 2011 –Août 2012

Tâches
✓Maîtriser les techniques d’installation, de développement et de configuration des différents composants d’un réseau informatique.
✓Dépanner un réseau local (LAN).
✓Installation des Matériels Informatiques
•Technicien Informatique:
Sté. Aster Informatique –Groupe Paulina -Tunis, Tunisie Octobre 2008 –Octobre 2009
Tâches
✓Installation et configuration du matériel informatique, des logiciels, des systèmes, réseaux,
imprimantes, scanners et plus
✓Planification et l'exécution des mises à niveau de maintenance planifiées
✓Dépannage et maintenance des équipements, de systèmes et réseaux informatiques
✓Assemblage et montage des matériels et composants informatique