Coordinateur de production freelance : Nouveaux CV publiés et nouvelles missions déposées

Exemple de missions de Huguey,
Coordinateur de production habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Problem & Incident Manager (Freelance)

  NovoNordisk PM
  Jan 2023 - aujourd'hui

  • Analyser le fonctionnement actuel du département IT/OT dans la gestion des incidents et des problèmes et mettre en place le processus de Problem Management en s’appuyant sur l’outil Service Now
  • Assurer le pilotage du processus Problem Management suite à sa mise en place
  Mettre en place les indicateurs de pilotage nécessaires puis Piloter l’activité à l'aide de tableaux de bord de suivi ;
  • Être force de proposition dans la priorisation afin de mettre en place des solutions permettant une résolution rapide
  • Réaliser le suivi des problèmes opérationnels pour l’ensemble des ateliers du site.
  • Assurer la communication auprès des interlocuteurs production et IT/OT.
  • Participer à l’amélioration continue du processus problème pour en améliorer l’efficacité.
  • Formation a la notion des Process ITIL (Vingtaine de collabarateurs)
  
  IM
  • Supporter l’équipe support IT 1er niveau production par la mise en place les indicateurs de pilotage nécessaires puis Piloter l’activité à l'aide de tableaux de bord de suivi ;
  • Analyser le fonctionnement actuel du département IT/OT dans la gestion des incidents et mettre en place le processus de Incident Management en s’appuyant sur l’outil Service Now
  • Assurer l'efficacité du processus de gestion des incidents, réaliser un suivi des incidents et produire l'information à destination du management ;
  • Être force de proposition dans la priorisation afin de mettre en place des solutions permettant une résolution rapide ;
  • Réaliser le suivi des problèmes opérationnels pour l’ensemble des ateliers du site
  • Assurer la communication auprès des interlocuteurs production et IT/OT ;
  • Participer à l’amélioration continue du processus incident pour en améliorer l’efficacité.

  ServiceNow, PowerBI

• Change & Process Manager (Freelance)

  EDF
  Jan 2021 - Jan 2022

  • Appui à l’activité GdC (Gestion des Changements)
  • Prise en charge des SR, Contrôle, MEP (Suivi et clôture)
  • Validation des changements du périmètre DOAAT
  • Participation aux CAB & ECAB
  
  • Appui au Pilotage de la Relation avec la DSIT
  • Pilotage des indicateurs de la convention DOAAT-DSIT
  • Suivi des PCS (Plan de Continuité de Service)
  • Pilotage des Reboot Serveurs : assurer le suivi de la programmation du reboot mensuel des serveurs du parc DOAAT et de leur reboot effectif
  • Suivi des Tests de Restauration Commevault
  • Pilotage des REX DSIT : s’assurer de la diffusion des REX produits par la DSIT en temps et en
  heure.
  • Pilotage de la Revue annuelle des DEX (Dossier d’Exploitation)
  • Participation au Comité d’Améliorations de la DSIT
  • Suivi d’autres projets ponctuels qui se présente en fonction de l’arrivée de nouvelles offres
  
  • Appui à l’activité GdP (Gestion Des Problèmes)
  • Gestion des Problèmes sur les applications DOAAT
  • Gestion des Problèmes sur les Infrastructures et les Services portés par la DSIT
  • Gestion du Changement d’heure et du changement d’année

  ServiceNow, Stormshield, SI-Vision.

• Coordinateur de Production (Freelance)

  GrDF
  Jan 2020 - Jan 2021

  Garant de la disponibilité des environnements de production, de pré-production, de performance,
  de recette et d’homologation ;
  ● Gestion et traitement des demandes (Lancement de scripts) via les outils phare (service now), PEX, OBS et Zendesk;
  ● Gestion des incidents : Interprétation des messages d’erreur (Traitement de Script en erreur) communication (mails), challenge de la résolution ;
  ● Gestion des installations de patches : préparation des bons de livraison, suivi des problèmes, préparation de la mise en production ;
  ● Élaboration et mise à jour des plannings des opérations ;
  ● Animation de réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les intégrateurs, exploitants et infogérants ; (CAB & CSO)
  ● Gestion en mode projet des versions de l’application OMEGA (Animation des daily) ;
  ● Gestion des certificats pour l’habilitation des fournisseurs ;

  ServiceNow, Zendesk, VTOM, Shinken, Dynatrace Jira, Confluence.

• Coordinateur de Production

  GrDF
  Jan 2020 - aujourd'hui

  Garant de la disponibilité des environnements de production, de pré-production, de performance, de recette et d’homologation;
  ● Gestion et traitement des demandes via les outils phare (service now) PEX et Zendesk;
  ● Gestion des incidents: communication (mails), challenge de la résolution;
  ● Gestion des installations de patches: préparation des bons de livraison, suivi des problèmes, préparation de la mise en production;
  ● Élaboration et mise à jour des plannings des opérations;
  ● Animation de réunions quotidiennes et hebdomadaires;
  ● Gestion des habilitations utilisateurs;
  ● Gestion des certificats pour l’habilitation des fournisseurs;

  ServiceNow, Zendesk, VTOM, Shinken, Dynatrace.

• Coordinateur d'applications

  Open S.A.S (Paris-France) --- EDF
  Jan 2018 - Jan 2020

  Gérer un portefeuille d’applications dans un contexte métier à forte visibilité;
  ● Gérer et coordonner des changements de mise en production des applications :
  ● Produire la feuille de route d’insertion en exploitation ;
  ● Vérifier la bonne conformité des livrables avant l’opération ;
  ● Suivre la mise en production.
  ● Gérer et coordonner des incidents :
  ● Suivre des actions correctrices ;
  ● Coordonner et communiquer des REX sur incident.
  ● Gérer et coordonner des indisponibilités :
  ● Communication de début et suivi technique au commanditaire direct ;
  ● Communication de fin au métier.
  ● Gérer des problèmes, connaissance du processus au sein de l’infogérance ;
  ● Piloter différents intervenants techniques (infogérants transverses) ;
  ● Participer au plan d’amélioration continue de la prestation sur son périmètre d’applications ;
  ● Gérer et coordonner des tests unitaires de Plan de Reprise d’Activité
  ● Valider du planning ;
  ● Suivre de test unitaire ;
  ● Mise à jour de la PTR ;
  ● Elaborer un compte rendu du test unitaire.
  ● Participer à des astreintes et à des opérations planifiées.

  HP Manager, MyCloud, Control-M, Stormshield, Unix, AIX, ITIL.

• Administrateur Base de Données

  IPSEN PHARMA (Paris-France)
  Jan 2017 - Jan 2018

  Participer à la gestion des données du système.
  ● Participer aux réponses dans le cadre de demandes d'assistance utilisateur.
  ● Créer et exécuter des procédures de contrôle de données et de requêtes pour fournir des rapports.
  ● Exécuter des tâches d'exploitation, le diagnostic des défauts, leur correction et formaliser des instructions d'utilisation.
  ● Tester de nouvelles fonctionnalités et créer des documents de formation et de communication.

  Access, MySQL, Microsoft Excel, Agile

• Technicien Réseaux

  ParisWebcube (Paris-France)
  Jan 2015 - Jan 2015

  Installer des bornes Wifi sur le tournage du dernier clip des Rolling Stones.
  ● Déployer des systèmes réseaux sur les conférences Google France.

  AD, DNS, DHCP, TCP/IP, Wifi Switches, Routeurs.

• Administrateur Systèmes Junior

  Systems Applications Electronics (Yaoundé-Cameroun)
  Jan 2013 - Jan 2013

  Mise en place et administration d’un serveur de sauvegarde automatique de données.
  ● Déploiement d’un outil de supervision réseau en l’occurrence Nagios sur la plateforme Ubuntu pour supervision du réseau de SAE.

  Ubuntu Server, Shell, Nagios.