Presque un gadget à ses débuts, aujourd’hui le CRM est indispensable pour une entreprise qui se développe et doit canaliser un flux de leads conséquent. Opter pour un CRM, c’est bien plus qu’installer un logiciel : c’est réorganiser et structurer les équipes commerciales et marketing. Origines, définition, bénéfices majeurs, ROI : découvrons en détail la gestion de la relation client.
Si l’offre CRM était restreinte à ses débuts, elle propose désormais un large panel de solutions. Aux côtés des CRM dits standards, se placent les logiciels métiers pour répondre avec précision à vos enjeux et vos contraintes. Découvrons les principaux secteurs d’activités gérés par le CRM avant d’aborder divers cas d’utilisation. Le CRM est enclin aux nouveautés et aux mouvances de son époque ; voyons comme il évolue et comme de nouveaux métiers gravitent autour.
Votre activité commerciale a pris un véritable essor et suivre manuellement vos clients et vos prospects n’est plus envisageable ? Ne manquez plus aucun lead, augmentez votre productivité et gagnez davantage en compétitivité grâce à un CRM. Conseils d’utilisation, bénéfices, fonctionnement et objectifs : on vous dit tout dans ce guide pratique du CRM.
Finis les fichiers Excel pour la gestion de votre clientèle ? Bonjour l’automatisation ? Vous optez pour un CRM ? Suivez à présent tous nos conseils avisés pour une implantation réussie : préparation, étapes clés, déploiement… Restez en effet attentif, car des erreurs de mises en place existent avec tous les risques liés. Comme un futur utilisateur informé en vaut deux, on vous dit tout !
3 lettres issues d’un acronyme anglais. 3 lettres qui désignent un logiciel. Et pas n’importe lequel : un intégré. Arrêtons-nous là sur ces traits communs. Car nous sommes bien en présence de deux solutions fondamentalement distinctes, un CRM et un ERP. Différences majeures, rôles clés, mais aussi combinaisons possibles et fonctions liées : abordons tous les aspects du CRM et de l’ERP.
Ça y est, vous vous êtes décidé à faire le grand saut. Après plusieurs années dans le salariat ou dans le consulting, vous souhaitez devenir auto entrepreneur et monétiser vos compétences dans le domaine informatique en facturant des clients en direct. L'un des points clés de la réussite d'une telle transition est de se faire connaître auprès de son réseau professionnel existant, mais aussi d'entretenir constamment ce réseau. Cela permet de dénicher des opportunités de mission mais aussi d'échanger avec ses pairs et de rester à jour dans ses connaissances. Comment se faire connaître quand on est freelance ? Comment obtenir de nouveaux contacts et élargir son réseau jour après jour ?
Vous êtes employé d'une entreprise et vous souhaitez créer votre propre business ? Vous êtes à la recherche d'un travail et vous avez une compétence particulière ? Sachez que vous pouvez devenir freelance. En travaillant à votre compte, vous avez la possibilité de choisir vos propres missions. Avant de vous lancer, découvrez ce qu'il faut savoir sur les démarches pour devenir freelance.
Le métier de freelance a évolué au cours des dernières années. Auparavant, il n’avait pas un réel statut. Puis, un grand changement est intervenu avec la mise en place du statut de freelance en portage salarial. Les travailleurs indépendants ont alors entrevu d’innombrables possibilités. Certains pensent même que le portage salarial constitue une alternative intéressante face à l’épidémie du COVID. Mais est-ce que l’affirmation est exacte ?
Le monde des freelances n'a rien à envier à l'univers impitoyable de la jungle. Dès que des missions pour freelance sont rendus publiques, des dizaines, voire des centaines de travailleurs indépendants se ruent dessus. Et à chaque fois, un seul élément fera pencher la balance d'un côté : le CV de freelance. S'étalant sur une ou deux pages, le CV est un outil marketing avec lequel mieux vaut ne pas badiner. Présentant aussi bien votre formation que vos expériences professionnelles, il fait office d'ambassadeur auprès des potentiels recruteurs. Pour les freelances, mettre en avant son profil est donc une question de survie.
Votre activité se développe ? Votre système d’information doit s’adapter et vous songez à acquérir de nouveaux logiciels ? Pourquoi ne pas opter pour un ERP ? Définition, domaines d’utilisation, bénéfices, déploiement et enfin, zoom sur l’ERP cloud Microsoft Dynamics 365 : allons plus loin dans la découverte et la connaissance de l’ERP, ce système d’information pour entreprise complet et intégré.
Votre système d’information est vieillissant ? Votre activité prend de l’essor ? Quelle que soit la raison de la refonte, vous avez acté pour la mise en place d’un progiciel intégré. Le projet est budgétisé, vous avez étudié sa faisabilité en amont. Il est donc temps de démarrer la phase de consultation des solutions. Quel ERP choisir ? Comment bien réussir son implantation ? Quels sont les retours attendus d’un tel investissement ?
Que ce soit pour accompagner un accroissement d’activité ou être rapidement performant dès la création d’une entreprise, l’ERP joue un rôle essentiel dans le dynamisme d’une entreprise. De nos jours, TPE, PME et grands comptes ont accès à ces progiciels ultras pointus. Et si, à ses débuts, l’ERP se montrait généraliste, ce n’est plus le cas dorénavant. Il propose des solutions métiers dédiées à votre secteur. Découvrez les domaines d’utilisation de l’ERP spécialisé ou verticalisé. Aide à la direction, levier de performance, un ERP pour la comptabilité : informez-vous ensuite sur divers cas d’utilisation.
Si une entreprise veut être compétitive et attractive, elle doit sans cesse évoluer. Son système d’information n’est pas épargné. Un ERP sait accompagner de façon pérenne votre entreprise. Quelle est la définition exacte d’un ERP ? Quels sont ses bénéfices ? Quelles sont les actualités principales le concernant ? On vous dit tout.
L’ERP n’est pas un logiciel de gestion classique. Au centre de votre stratégie d’entreprise, il est la clé de votre performance, le maillon indispensable à votre productivité. Dans un système d’information récent et optimal, l’ERP a de très nombreuses fonctionnalités : de la réduction des délais aux défis comptables et à la transformation digitale, ses pouvoirs sont considérables. Mais les bénéfices sont évidents que si on sait en tirer profit. Quelle est son utilité et comment l’exploiter ? Suivez nos conseils pour une meilleure expérience.
En combinant Microsoft Dynamics CRM et Microsoft Dynamics NAV (l’ERP), Microsoft révolutionne le logiciel intégré en créant Microsoft Dynamics 365. Mariage de 2 outils puissants, le rapprochement ne pouvait être qu’ultra performant. Dans cet article, accédez à un maximum d’informations sur Microsoft Dynamics 365 : avantages, fonctionnalités, tarifs, cas et conseils d’utilisation…
Le digital représente l'avenir de la société. Chaque jour, il prend une place de plus en plus importante dans toutes les facettes de la vie quotidienne. Pour les professionnels qui souhaitent se lancer dans une carrière pleine d'opportunités, le digital est la plateforme idéale. Il propose une vaste diversité de postes avec des qualifications diverses et des enjeux multiples. Aujourd'hui, focus sur les professions classiques et les nouveaux métiers du digital à exercer en freelance.
Une activité de freelance comporte de nombreux aspects. Le chiffre d'affaires que vous réalisez, c'est-à-dire la somme de toutes vos ventes de produits et services, est un aspect de votre business, mais il y en a d'autres : le nombre de prospects que vous convertissez, ce que vous gagnez réellement à l'heure et à la journée, l'efficacité de votre stratégie marketing, la satisfaction de vos clients et évidemment votre rentabilité. Si vous voulez mesurer où vous en êtes et avez pour objectif que votre affaire prospère, il faut prendre en compte ces différents aspects pour évaluer la réussite de votre activité.
Les Freelances sont des prestataires qui vendent leurs services à des clients leur proposant des contrats à durée déterminée. Ces dernières années, leur nombre est monté en flèche. Selon les statistiques publiées par Eurostat, il a augmenté de 145 % en 10 ans. Cela signifie que la concurrence est rude dans ce secteur et que les Freelances doivent trouver un moyen de gagner en visibilité. Voici donc un guide pour vous aider à faire face à la concurrence.
Actuellement, le travail en freelance séduit de nombreuses personnes. La raison d’un tel choix dépend de chaque freelance et de l’entreprise concernée. Une chose est sûre, la vie en freelance offre une grande autonomie à la gestion de son travail. Alors, comment faire pour bien mener son métier en Freelance ?
Le statut auto entrepreneur est attractif par sa simplicité de création et encourage de nombreux candidats à l’aventure entrepreneuriale. En 2019, l’INSEE a enregistré 815 300 créations. Chiffre en nette hausse cependant, les radiations sont elles aussi en augmentation. L’année 2018 a enregistré 280 000 cessations d’activité contre 461 000 créations.
Être freelance est un véritable défi ! Polyvalent, il se doit de porter plusieurs casquettes : avocat, secrétaire, comptable, manager et bien entendu, assurer sa fonction principale. Dans cet article, nous vous proposons des conseils afin de réussir son entrée dans l’entreprenariat. Il sera question des difficultés que peut rencontrer un freelance en début de carrière et de la manière de définir un KPI pour son business.
En tant que Freelance, vous devez constamment rechercher des clients par vos propres moyens. C’est une tâche en partie difficile dans la mesure où vous devez avant tout savoir vous vendre. Ensuite, il est important que vous vous démarquiez de la concurrence sur plusieurs plans, et plus spécialement au niveau des tarifs. Il faut savoir que si vos talents, vos compétences et vos expériences sont des informations très importantes pour un client potentiel, ce dernier prêtera également une attention particulière aux prix que vous appliquez. Ainsi, si vous commencez votre carrière de Freelance, voici quelques conseils pour faire face à vos premiers clients.
Lorsqu’un professionnel exerce son activité en entrepreneur, il a des obligations comptables qui peuvent être plus ou moins complexes selon le statut juridique qu’il aura choisi. Comment bien gérer sa trésorerie freelance et faire face aux difficultés pour diriger son entreprise de manière sereine ?
On entend souvent « Je rêve de devenir mon propre patron ». Si beaucoup de salariés le souhaitent, peu d'entre eux réussissent finalement à vraiment sauter le pas. Alors, quelles sont les motivations nécessaires pour entreprendre ? Comment mettre en place un projet de création d'entreprise ou société ? Découvrons ensemble les avantages de l'entrepreneuriat et quelques pistes de réflexion, que vous vous lanciez comme freelance en portage salarial ou en auto entrepreneur.
On le déplore souvent : la France étouffe sous la culture du CDI, véritable graal des stagiaires et des jeunes diplômés. Si la crise sanitaire a marqué une augmentation significative du nombre de créations de microentreprises (+15,4 % en février 2021 par rapport à février 2020, source INSEE), le travail indépendant n'a pas encore atteint son plein potentiel et le nombre d'indépendants autoentrepreneurs reste relativement faible par rapport à la masse des salariés. Quels sont les avantages pour les entreprises de faire appel à des consultants freelances ? En quoi consistent ces métiers ? Comment vont-ils évoluer dans les prochaines années ?