Responsable helpdesk freelance : Nouveaux CV publiés et dernières missions mises en ligne

Exemple de missions de Fabrice,
Responsable helpdesk habitant les Yvelines (78)

RESPONSABLE SECURITE ET INFRASTRUCTURE
Société Générale
août 2018 - juillet 2025
Pilotage de la Sécurité et des Risques

&#x2022 Mettre en &#x153uvre la politique sécurité du Groupe (Infrastructure, Réseau, Cloud et Workplace), tout en contribuant à son évolution
&#x2022 Participer à la gouvernance sécurité du Groupe avec une participation active aux comités des risques et gérer les dérogation sécurité du périmètre
&#x2022 Maintenir la cartographie des risques du périmètre &#x2018filiales internationales&#x2019
&#x2022 Contribuer aux audits sécurité internes/externes et définir/suivre les plans d&#x2019actions issus des recommandations d&#x2019audits
&#x2022 Maintenir l&#x2019infrastructure en condition opérationnelle de sécurité (patching, vulnérabilités, antimalware, hardening, DLP, proxy, internet filtering)
&#x2022 Maintenir et tester les plans de reprise d&#x2019activité des systèmes critiques
&#x2022 Intégrer l&#x2019expertise sécurité dans les projets d&#x2019Infrastructure et Cybersécurité du Groupe, ainsi qu&#x2019aux projets IT des filiales internationales (ISP)
&#x2022 Assurer la mise en conformité du SI interne et des filiales au programme NIST et programme de certification PCI-DSS
&#x2022 Renforcer la culture cybersécurité au sein des équipes infrastructures

Pilotage de l&#x2019Infrastructure

&#x2022 Aligner les infrastructures IT avec les besoins actuels et futurs
&#x2022 Élaborer la roadmap des projets d&#x2019infrastructure et être garant de son exécution dans le respect délais et budgets (méthode Agile)
&#x2022 Gérer les projets d&#x2019intégration SI des filiales et les projets de carve-out
&#x2022 Valider les architectures techniques et superviser l&#x2019intégration des solutions, les tests techniques et les mises en production
&#x2022 Garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures
&#x2022 Gérer les processus d&#x2019exploitation des services d&#x2019infrastructures
&#x2022 Garantir la bonne gestion des référentiels techniques et de la connaissance fonctionnelle et technique des infrastructures
&#x2022 Encadrer, superviser, coordonner les équipes internes (4 managers et 30 collaborateurs) et offshore (Inde & Maroc), et développer les compétences
&#x2022 Définir le plan de charge du département et gérer les recrutements
&#x2022 Élaborer, proposer, valider, suivre, contrôler le budget du département (5M&#x20AC)
&#x2022 Définir les indicateurs (KPI/KRI) et tableaux de bord de pilotage pour le suivi de l&#x2019activité
&#x2022 Assurer le reporting du département auprès de la hiérarchie
> Cybersécurité & Gestion des risques
> Infrastructure & IT Operations
> Leadership & Management
> Pilotage, Reporting & Outils

RESPONSABLE SECURITE (RSSI)
IPSEN
mai 2018 - août 2018
&#x2022 Définir et mettre en &#x153uvre la politique de sécurité du système d&#x2019information
&#x2022 Évaluer le niveau de maturité du SI en matière de sécurité
&#x2022 Définir les actions de priorisation et suivre leurs mises en &#x153uvre en collaboration avec la DSI et les métiers

RESPONSABLE SECURITE EUROPE (CISO)
CWT
septembre 2007 - avril 2018
&#x2022 Mettre en &#x153uvre la politique sécurité SI pour la zone EMEA
&#x2022 Contribuer à la mise en conformité du SI au standard PCI-DSS
&#x2022 Définir et mettre en &#x153uvre le programmes de « Gestion des Vulnérabilités »
&#x2022 Mener les analyses de risques sécurité dans les nouveaux projets
&#x2022 Réaliser des audits sécurité SI en filiale
&#x2022 Coordonner la réponse aux incidents de sécurité du SI
&#x2022 Mise en place d&#x2019indicateur sécurité (KPIs, KRIs)
&#x2022 Manager l&#x2019équipe sécurité Europe (4 collaborateurs)

RESPONSABLE OPERATIONNEL HELPDESK
HELPLINE (Groupe Neurones)
octobre 2004 - août 2007
Responsable opérationnel helpdesk des comptes ACCOR FOLS et CWT