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Technicien support N2 Itinerant (92 et Paris)

Ref : 231004M002
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Compétences requises
ANDROID SCCM SERVICENOW WINDOWS 10
Description de la mission

Pour le compte de l’ un de nos clients grands comptes dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien support N2 itinérant IDF

Le technicien devra assurer selon un planning mensuel établi (lieu et horaires ) :

- l’accueil des utilisateurs sur les différents sites en kiosque (Paris et 92)

- la prise en charge des demandes d’assistance, dépannage, prêts .

- la préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)

- l’ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés

- la gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc informatique )

- mise à jour des différents référentiels

- l’enrôlement de smartphones et le paramétrage de PC

   

Publiée le 04/10

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