Technicien de proximité

Nous recherchons un Technicien de proximité sur Nîmes et la région pour une mission de 3 mois renouvelable.

Les principaux objectifs de la mission sont cités ci-dessous :

• Prendre en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution sur site (région Terres d’Oc) :

1. Traiter les demandes / incidents via l’outil ITSM (niveau 2) et les interventions de dépannage,
2. Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc.,
3. Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut,
4. Installer et aider à la gestion de la téléphonie sur IP
5. Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence

• Alimenter la base de connaissance : mettre à jour les référentiels,
• Gérer le stock de matériel de votre région et réaliser les mises à jour de l’état du parc sur l’outil ITSM
• Masterisation en atelier et sur site : Configurer les postes via MICROSOFT SCCM et les tablettes via WMWARE WORKSPACE ONE
• Participer aux mises en œuvre de projets : rédiger des procédures techniques, participer au déploiement…

Déplacements fréquents dans un rayon de 2h30 de route environ, parfois sur plusieurs jours.

Mon client recherche un profil basé sur la région Nîmoise.