Partie intégrante du chantier de transformation des usages Digitaux, Avanade
accompagne ses clients sur la préparation aux usages Cloud, au déploiement
de l'infrastructure, la migration des objets et le support N2/N3.
Les tâches qui m'ont été confiées dans ce cadre sont :
- Direction Opérationnelle de l’équipe (entre 12 et 15 ETP)
- Gouvernance Projet
- Responsable Equipe PMO, Equipe Support N2 & N3, Equipe Migration
- Interlocuteur privilégié du client, point d’escalade
- Préparation et animation des comités projet et de pilotage
- Gestion du budget et de la facturation
- KPI : Planning, Budget et satisfaction client
Assurer la conduite des projets de SFR business en avant-vente et
déploiement.
En avant-vente :
Participer activement aux réponses aux consultations en qualifiant,
dimensionnant et en valorisant les prestations de service, ainsi que la méthode
de migration
Assurer la promotion des offres de service lors des soutenances, avec l'équipe
avant-vente
En après -vente de :
Assurer la conduite des projets gagnés dans le respect du cadre
méthodologique SFR Business
Gérer la relation des parties prenantes (Client, partenaires, équipes internes,
autres BL) tout au long du cycle de vie du projet
Gérer le périmètre contractuel du projet (cadrage, avenants,…)
Assurer le suivi financier des projets (Chiffre d'Affaire, Coûts, Marge)
Au titre du Reporting de :
Assurer le Reporting interne concernant l'activité des projets
Déclarer la facturation mensuelle et mettre à jour l'avancement des projets sur
l’ERP de SFR Business
Exemple des projets réalisés :
Déploiement nationale SDWAN.
Refonte LAN et WIFI d'un site central (15 étages)
Refonte LAN et WIFI nationale (170 sites)
Déménagements de Data Center.
Refonte DC et migration à des solutions SDN ACI.
Déploiement des solutions de sécurité (Firewall)
Déploiement de la solution NAC (ISE, Clearpass)
Définir les infrastructures nécessaires aux besoins des projets.
Qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels réseau/sécurité (ARCH)
Réaliser les audits/contrôles et proposer les corrections nécessaires.
Assurer la planification, la réalisation et la gestion des projets techniques.
Participer à la modernisation de Data Center (SDN, VXLAN, SD WAN, …)
Assurer le support niveau 3 (Data Center, Interconnexion et sites distants)
Réaliser des projets techniques (ouverture de base, migration, extension)
MCO, Astreinte et rédaction des procédures techniques pour la production.
Déployer les solutions d’intégration réseaux pour les clients DCI :
Implémenter une infrastructure réseau Extreme Networks pour ONERA.
Refonte de cœur réseau Extreme Networks pour INSEP.
Implémenter une infrastructure from Scratch (Switching, VSS, NAC, Firewall, Wifi, sécurité) pour M6.
Implémenter une infrastructure interconnectant tous les sites de mairie de Vincennes en full CISCO.
Migration de cœur réseau et installation des solutions applicatives Extreme Networks (NMS, NAC, Pureview) pour Marie Claire Album.
Participer aux projets de déménagement et migration en Full CISCO.
Support niveau 3 pour différents comptes (ORPEA, Theradiag, Assemblé N, M6, ...)
Formations, veuille technologique et rédaction des documents.
Participer dans le choix des solutions techniques, déterminer la stratégie réseaux.
Assurer le suivi académique, déterminer la stratégie pédagogique et proposer des évolutions vers les technologies futures (Cloud, Virtualisation, SDN, …)
Animer les réunions, conduire les projets et éclaircir la stratégie de l’établissement.
Assurer les cours systèmes et réseaux aux étudiants Licence et Master tels que :
Les cursus CCNA, CCNP, CCNA Voice, CCNA Security, MCSA, VMWare …
Implémenter une infrastructure réseaux pour le ministère de commerce :
Implémenter un Datacenter dans le site central (CISCO – IBM)
Interconnecter le site central avec 52 sites distants,
Assurer la planification et le suivi du projet.
Implémenter une infrastructure Switching pour l’entreprise IPSEN,
Implémenter un nouveau réseau WAN pour SONATRACH,
Implémenter une infrastructure réseaux dans le site central (CISCO Router ASR 1000X, WAAS, LMS, CSM, SWITCH Core)
Implémenter 11 infrastructures sur les sites distants (Router CISCO 2900)
Participer dans la préparation des offres techniques avec l’équipe AV-V.
Assurer le support technique niveau 2 et niveau 3 (Routeurs, Switch, …)
Formations, transfert de compétences et rédaction des documents.
Implémenter la solution Symantec Backup Exec pour la sauvegarde des serveurs,
Assurer la supervision logicielle et matérielle des serveurs (Microsoft SCOM),
Implémenter la solution HP SIM.
Domaines de compétences
Réseaux campus
CISCO, Extreme, HPE et Enterasys : VLAN, VTP, STP, RSTP, HSRP, GLBP, Etherchannel, Voice VLAN, Wireless, Meraki, VSS et MLAG, VDC, VPC, OTV, FCoE.
Routage IP
Technologie CISCO : Routage statique, RIPv1 et 2, EIGRP, OSPF Single et Multi areas, IS-IS, BGP, Path control, Redistribution des routes, IPv6, Administration et maintenance des Routeurs CISCO (1841, 1941, 2600, 2900, 3900, ASR 100X)
Réseaux WAN
Voix sur IP
Théorie de la voix sur IP, Architecture CISCO Voice, Installation de Call Manager et Call Manager Express, Configuration des IP Phones CISCO, Interface CCM.
Solutions Software
Extreme Networks (NMS, NAC, Pureview) et CISCO (Prime, ISE)
Windows 2012 Server
Active Directory, Service DNS, Rôle NPS, Accès distant, Rôle NAP, Rôle WSUS, Service DHCP, Rôle serveur de fichiers, Administration et supervision.
VMWARE VSPHERE 6
Création et installation de VM, Opération sur les VM (Snapshot, vAPP, VM Hot-Add, VMDK), Gestion des ressources (Surallocation, Transparent Page Sharing, …)
Autres connaissances :
CITRIX XenApp et XenDesktop, Microsoft WDS, Windows ADK, MDT, DISM, Réseaux de Télécom, Sauvegarde et restauration (Symantec), CISCO WAAS.
Gestion des projets
MS Project 2007, ITILv3 (certifié), Conception et conduite de projets PMP, CMMI.
Perspectives
Développement Python, SDN/NFV, CISCO ACI, Data Center (CCNA + CCNP DC)