EXPÉRIENCES ET RÉALISATIONS
Groupe ISERBA, Gleizé, FR (freelance) 01/2023 – Actuellement
Administrateur Systèmes et Réseaux (N2)
Remplacement ressources, participation aux projets, MCO, création process ♦ Rédaction documentation, procédures d’exploitation et manuel utilisateur
Gestion des escalades N2, support utilisateur et du pôle Informatique (GLPI) ♦ Suivi, encadrement, pilotage prestataires, co-tech, co-pilotage, ateliers
Running Systèmes : Windows Server 20xx, Unix, SQL Server, Oracle, Citrix, MySQL Réseau : monitoring, configuration firewalls (FortiGate, Umbrella), printing
Scripting : automatisation AD, API N2F, rapport firewall (PWS, Python, ASP.NET) Gestion : VM (+60), AD, Azure, GPO, Exchange, M365, remédiation/sécurité, master
Build Migrations : GLPI, applicatifs, Alcatel vers Teams, Gmail vers Exchange Online Google Workspace : provisioning Azure AD, synchro AD, configuration, SSO
Serveur SFTP : Configuration, validation et sécurisation (Ubuntu 22.04 LTS) MuleSoft : intégration (BGP, VPN, cert. HTTPS, SMTP), échange SharePoint
Banque EDEL, Labège, FR (freelance) 06/2022 – 12/2022
Administrateur Systèmes et Réseaux (N3)
Renfort équipe admin, participation aux projets, MCO, création de processus ♦ Rédaction documentation, procédures d’exploitation et manuel utilisateur
Gestion des escalades N3, support utilisateur et du pôle DSI (Jira) ♦ Assistance développeurs : Reverse Proxy, GitLab, CI/CD, MariaDB, Docker
Running Systèmes : Windows Server 20xx, RedHat, SQL Server, Oracle, MariaDB, Apache Réseau : Monitoring, configuration règles firewalls (FortiGate, Palo Alto, F5)
Gestion : Admin Jira, flux bancaires (CrushFTP, CFT, EBICS, Elcimaï), VM (+60) Exploitation : Centreon, Control M, VMware, Veeam, Satellite, WSUS, Jira
Build AD : Outil de création comptes AD répondant aux besoins (PowerShell, .NET) Scripting : Automatisation Jira, HoroQuartz (PowerShell, Python, Bash, Groovy)
GIE GESTADIS, Lyon, FR
Administrateur Systèmes et Réseaux (N2) 05/2017 – 06/2022
Leadership du pôle Infrastructure dans le département informatique, MCO ♦ Rédaction documentation, création process, procédures, manuel utilisat.
Gestion prestataires de service : support N3 (demande/incidents), projets ♦ Chefferie de projets (analyse, étude, coûts, risques, intégration)
Etude, définition de solutions et de processus informatiques pour le métier ♦ Sécurisation (sauvegardes, firewall, LAN, accès, archivage, PRA)
Running Systèmes : Windows Server 20xx, Unix, SQL Server, Sybase, MariaDB, Apache, IIS Réseau : LAN (Cisco), VPN SSL, firewall (Stormshield, Sonicwall, PfSense), DNS
Gestion : VM (+30), sauvegardes, téléphonie, messagerie, BDD, serv. Web Exploitation : AD, GPO, Google W, Elastix, ESXi / vCenter, Veeam, GLPI, PRTG
Support : Equipes dev (Web, .NET), N2 (infra, LAN, téléphonie, messagerie) Management : Techniciens N1-2 (ticketing, support, helpdesk, terminaux)
Build Migration : Messagerie OVH vers Gmail (étude, planification et réalisation) Scripting : Automatisation, import données (PowerShell, Python, Bash, VB, SQL)
Serveurs : Analyse, déploiement, configuration, sauvegarde et monitoring Hardening : Migration / P2V serveurs, IPSec vers MPLS (étude et participation)
Analyste, Développeur / Technicien Réseau 09/2012 – 05/2017
Intégration d’une équipe informatique (3 à 15 personnes, .NET / Web, réseau) ♦ Développeur polyvalent, technicien réseau, encadrement de stagiaires
Running Systèmes : Windows Server, Unix, SQL Server, MySQL, Apache, iOS/Mac, VirtualBox Gestion : Inventaire (identification, étiquetage), remontée (Fusion Inventory)
Support : Helpdesk, applicatif (Extranet, App Mobile, ERP), réseau (PC, terminaux) Exploitation : AD, messagerie, VirtualBox, GLPI, SQL Server, MySQL
Réseau : Gestion parc informatique (150 postes), PC (déploiement et préparation, session utilisateur), réparation, upgrade, diagnostics, mise à niveau
Build Extranet : Refonte complète et migration de l'Extranet : messagerie, plateforme devoirs, paiement enseignants, cours en ligne, documents pédagogiques
App Mobile / API : « MyEFC » (Objective-C, JAVA) et API (REST, PHP/MySQL) consultation cours hors ligne, déblocage selon progression, notifications
ERP : Participation au développement logiciel (VB.NET/SQL Server) : attribution leads commerciaux selon disponibilité équipe commerciale (manuel, auto)
Scripting : Automatisation de tâches (VBS, PowerShell, SQL) conversion et mise à jour des cours et devoirs Extranet / App Mobile (prod, dev, staging)
Générale des services, Lyon, FR : Formateur informatique / Technicien Réseau (temps partiel) 2016 – 2019
Dossier Systèmes, Lyon , FR : Développeur Windev / Hotliner (temps partiel, alternance) 2010 – 2012
SFR, Bron, FR : Développeur Web / Assistant télécom (temps partiel, alternance) 2008 – 2010
Banque EDEL, Labège, FR (freelance) 2022 – Actuellement
Administrateur Systèmes et Réseaux (N3)
Système : gestion de serveurs, déploiement (RHEL 8, Windows Server) ♦ Jira (Workflow, automatisation), Centreon, Control M, VMware, Veeam
Réseau : monitoring, configuration règles firewalls (FortiGate, Palo Alto, F5) ♦ Assistance équipe de développeurs : Apache, GitLab, MySQL, Docker
Gestions de flux bancaires : CrushFTP, CFT, EBICS, PM Flux, client Elcimaï ♦ Scripting, automatisation (Powershell, Bash, Groovy)
GIE GESTADIS, Lyon, FR
Administrateur Systèmes et Réseaux (N2) 2016 – 2022
Leadership du pôle Infrastructure dans le département informatique. ♦ Déploiement de serveurs, configuration et monitoring PRTG
Gestion de projets et BUILD (migration P2V, MPLS, messagerie). ♦ RUNNING (MCO, VM, backup, serveur téléphonie, sécurité d’accès)
Gestion des prestataires de service : support, projets, licences, demandes. ♦ Analyse de projets (besoin client, intégration, choix applicatif), recettage
Trouver des solutions, définir des processus pour le métier, sécuriser (externalisation de sauvegardes, contrôle d’accès aux fichiers, politique d'archivage)
Gestion de techniciens N1/N2: ticketing, support, gestion accès utilisateurs, helpdesk, demandes et incidents des terminaux (ordinateur, moniteur, téléphone)
Gestion du support N2 : réseau, système de téléphonie, messagerie, traitement des demandes et incidents des serveurs
Gestion du support des développeurs : répondre aux besoins (déploiement et configuration de serveurs, certificats HTTPS, IIS, Apache, reverse-proxy, FTP).
Création de process et procédures pour déléguer et automatiser des routines (import de données de production, maintenance de serveurs, tâches planifiées)
GIE GESTADIS, Lyon, FR
Administrateur Systèmes et Réseaux 2016 – Actuellement
Leadership d'infrastructure dans le département informatique.
Réseaux LAN et gestion des serveurs (surveillance, déploiement, configuration, évolution, documentation, accès).
Gestion et réalisation de projets d'infrastructure (migration de réseau MPLS, virtualisation de serveurs P2V, gestion et sauvegarde de VM, Cloud computing,
migration de serveur de messagerie, programmation de serveur téléphonique, amélioration de la sécurité d'accès aux fichiers).
Communication avec les prestataires : support, projets, licences, maintenance, demandes, conseils.
Trouver des solutions et définir des processus pour l'activité de l'entreprise (gestion des sauvegardes, surveillance des accès, politique d'archivage).
Gestion de techniciens : ticketing, support NV1, gestion des accès utilisateurs, helpdesk, demandes et incidents des terminaux (PC, écrans, téléphones).
Gestion du support NV2 : réseau, système de téléphonie, messagerie, requêtes serveur et incidents.
Gestion des requêtes des programmeurs : répondre aux besoins (déploiement de serveurs, certificats HTTPS, serveurs web, reverse-proxy, FTP).
Création de processus et de procédures pour déléguer et automatiser les tâches de routine : import production, maintenance de serveurs, taches planifiées.
Analyste, Développeur / Technicien 2012 – 2016
Refonte complète et migration de l'Extranet : principal outil d’échange entre les clients et l'organisation (messagerie, plateforme de dépôt des devoirs, gestion
de paiement des activités des enseignants, mise à disposition des documents et mise à jour des cours).
Développement de l'application iOS : « MyEFC » - première application mobile proposée aux clients permettant de visualiser le contenu des cours hors ligne.
Contenu débloqué avec la progression (création de service web – API). Notification de notation des devoirs et de nouveaux messages.
Développement VB.NET : module d'affectation des leads commerciaux, affectation selon la disponibilité de l'équipe commerciale (manuelle, automatique).
Gestion des environnement utilisateurs (préparation, accès, déploiement, réparation, diagnostics, optimisation, mise à niveau).
Inventaire de l'infrastructure informatique : nommage, étiquetage, automatisation (GLPI Fusion Inventory).
Scripting, automatisation des tâches : conversion et mise à jour des leçons et devoirs de l'Extranet par environnement (production, staging, développement).
Générale des services, Lyon, FR 2016 – 2019
Formateur informatique, dépanneur / Technicien (temps partiel)
Formation pour séniors (Windows, MacOS, iOS, Android) : être patient, s’exprimer clairement avec un vocabulaire adapté.
Analyse, conseil et amélioration des performances de l'ordinateur : nettoyage, mise à niveau et réinitialisation système et restauration des données.
Dépannage en agence (système d'exploitation, terminaux, imprimantes), maintenance informatique...