Expériences professionnelle
VEOLIA (Projects Manager, Innovation Lab IS&T) – avril 2018 à décembre 2019
Technologies émergentes et Innovation digitale au service des Métiers Veolia et collectivités territoriales (réalité
augmentée/virtuelle, IA, IOT, Smart City, Robotique, …).
Design thinking (immersion, analyse, idéation, prototypage, test).
• Cadrage et pilotage POC AR Hololens maintenance terrain / Cadrage et pilotage projet AR Print
• Cadrage et pilotage Application VR HTC Vive Pro, Smart City Veolia
• Animation ateliers d’intelligence collective : identification cas d’usage Blockchain, IA, Google Home, IOT
• Développement du Lab : mise en place de processus et outils, animation, recrutement, communication
• Animation plateforme d’innovation collaborative
• Veille techno & prospective / Participation & animation de salons tech
ATOS CONSULTING (Managing Consultant, Practice Digital Business Transformation) – septembre 2014 à avril 2018
Réalisation de missions sur sites clients, contribution aux offres du Cabinet, rédaction de propositions commerciales.
janv 17 - avril 2018 RENAULT – Chef de projets Services Connectés
Accompagnement des équipes Renault Digital
• Cadrage du chantier CRM « Customer messages / Notifications » : collecte et alignement des besoins métier,
définition des use cases, formalisation de l’architecture, sélection fournisseur, cadrage et pilotage POC.
• Pilotage des évolutions fonctionnelles et UX/UI de l’application mobile MY Renault, plateforme de relation client.
avril 16 - janv 17 TOTAL – Chef de projets Digital (DSI Branche Raffinage / Chimie)
Accompagnement et accélération de la Transformation digitale de Total RC.
• Elaboration de la vision et de la trajectoire digitale à 3 ans.
• Stratégie et recommandations pour la mise en place d’une « Mobile Factory ».
• Pilotage de projets mobilesinnovants / IOT pour faciliter et optimiser les tournées opérationnelles en raffineries.
janv 15 - avril 16 CREDIT DU NORD – Chef de projet Digital (Direction du Multicanal)
Accompagnement sur des problématiques liées à l’innovation digitale et sur la PMO de l’équipe Multicanal.
• Pilotage conception POC Etoile Chèque (service mobile ScantoPay iOS / Android, dématérialisation de remise
chèque et suivi du traitement) : gestion de projet bout en bout, pilotage fournisseur, conduite du changement.
• Signature électronique : définition des cas d’usages et conception des parcours client.
• Web Call Back : rédaction expression de besoins, spécifications fonctionnelles générales, suivi conception et
développements web, mobile, tablette.
• Transfert par SMS (application mobile pour réaliser un virement par SMS) : rédaction expression de besoins,
cadrage fonctionnel, suivi de la conception et des développements.
• Partage entre amis : (application mobile de calcul de la répartition des dépenses lors d’une activité de groupe) :
rédaction expression de besoins, cadrage fonctionnel, suivi de la conception et des développements.
• Chatbot / Click to Chat : sélection fournisseurs, rédaction expression de besoins, spécifications fonctionnelles
générales, suivi conception et développements web, mobile, tablette.
sept 14 - dec 14 MINISTERE DE LA DEFENSE – Etude de cadrage pour la réalisation d’applications mobiles(DGSIC)
Accompagnement stratégique, technique et organisationnel
• Prise de connaissance de l’existant et cadrage via interviews d’interlocuteurs clés
• Recommandations sur l’adaptation de la gouvernance et des processus dans le cadre de futurs projets mobiles
• Coordination sur les recommandations liées aux architectures techniques et solutions mobiles
NIJI (Senior Consultant, Marketing et Stratégie Digitale) – janvier 2010 à juillet 2014
Réalisation de missions sur sites clients / agence digitale Niji, contribution aux offres du Cabinet, rédaction de
propositions commerciales.
nov 13 - juill 14 ORANGE – Chef de projet Portail mobile ********
• Définition des besoins avec le marketing
• Rédaction du cahier des charges
• Pilotage de la conception et des développements
oct 2013 GREENCoMM (consortium pour l’amélioration de l’efficacité énergétique des technologies de connectivité)
Réalisation d'une étude quantitative : définition des objectifs, élaboration du questionnaire, traitement et analyse
Réalisation d'une étude qualitative : sélection des répondants, réalisation d’entretiens individuels, analyse
sept 2013 Etude « Retargeting publicitaire » (Travail interne)
avril - juin 2013 VIRGIN MOBILE – Consultant fonctionnel
Refonte du site web et mise en place d’un nouveau SI
Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales (SFG) et Détaillées (SFD)
Elaboration des parcours d’acquisition web et télévente
mars 2013 Etude « Digital Analytics » (Travail interne)
Etat de l’art et concept fondamentaux
Marché et benchmark des solutions et outils web, mobile, social analytics (Google, AT Internet, Omniture,…)
Focus sur le Social Analytics
fév -mars 2013 AUREP – Chef de projet web
Refonte du site web
Rédaction des Spécifications Fonctionnelles.
Pilotage conception ergonomique (parcours client / wireframes), conception graphique et maquettage HTML.
Recette fonctionnelle et graphique.
sept 12 - janv 13 SFR – Chef de projet (Direction Internet)
Accompagnement sur plusieurs projets liés à l’Identité, à l’accueil des clients SFR sur le web et aux outils utilisés.
Audit des mires d’authentification du site web et recommandations.
Benchmark des best practices, spécifications fonctionnelles de la fonctionnalité « Question secrète ».
Benchmark dessolutions cartographiques alternatives à Google Maps: fonctionnalités, technologies, coûts.
Recette projets: parcours mot de passe oublié, parcours de procuration via l’Espace Client.
avril - mai 2012 FRANCE TELEVISION EDITIONS NUMERIQUES – Chef de projet SSO (Direction Marketing)
Accompagnement sur la mise en place d’une solution SSO sur les services et sites de FTV.
Centralisation des besoins des éditeursJeux, Infos, sport, jeunesse, politique,…
Pilotage projet: migration des services, suivi des développements internes / externes, gestion du planning, recette.
Adaptation des parcours utilisateurs par plateforme (web, mobile, tablettes).
Communication auprès des éditeurs concernés, reporting et rédaction de documentation fonctionnelle.
janv - mars 2012 SFR – Chef de projet web
Refonte du site web Home by SFR, rubrique Energie.
Rédaction des spécifications fonctionnelles, recette fonctionnelle et graphique
Pilotage conception ergonomique (parcours client / wireframes), conception graphique et maquettage HTML.
janv - déc 2011 GMF ASSURANCES – Chef de projet mobile (Direction Informatique)
Sélection de prestataires mobiles pour la refonte du parc d’applications mobiles: benchmark et auditions.
Réalisation dossier de synthèse des services à la mobilité : acteurs du mobile, technologies, process et
organisation.
Pilotage conception et développement d’un module de géolocalisation en HTML5 au sein du portail mobile GMF.
juin 10 - janv 11 CANAL PLUS – Chef de projet web
Conception et développement Flash de deux tutoriels Web : Assistance guidée TV / Assistance WIFI GP Selfcare
Gestion de projet, relation client et coordination d’équipe pluridisciplinaire : graphistes, UX, développeurs.
Conception des parcours clients, storyboard.
janv – juin 2010 Application iOS HOLOGRAM INDUSTRIES / Application iOS DIAGAMTER – Chef de projet
Rédaction des spécificités fonctionnelles, parcours utilisateurs, storyboard.
Gestion de projet: pilotage, relation client, coordination d’équipe pluridisciplinaire (conception, développements)
Autres activités
Juin - déc 2009 REGENCY (Ameublement/ Décoration) – Assistant Marketing et Achat (Beyrouth, Liban)
nov 08 - mars 09 M6 MOBILE – Consultant Marketing
Benchmark international marchés (pénétration, acteurs, usages) et offres mobiles (positionnement, tarifs).
juin 07 - jan 08 BSCONSEIL (Cabinet de Conseil en Stratégie) – Consultant Junior Etudes Telecom & Média (CDD)
ARCEP : Analyse des enjeux DVB-H / Télévision Mobile Personnelle : marché, best practices, business models.
ARCEP : Etude sur le Piratage Numérique et l’Economie de la Gratuité : impacts, proposition de scénarios paliatifs.
BNP/PARIBAS : Etude sur le NFC et Paiement sur mobile en France : marché, best practices, business models.
Veille Stratégique : stratégie new media de BSkyB, opérateur leader Pay TV en Angleterre, Panorama des régies
publicitaires, Fibre Optique en France, IPTV.
mai - déc 2006 ROADRUNNER RECORDS (Warner Music) : Assistant marketing / multimédia
2005-2006 V.MUSIC (Label musical indép) : Collaboration au développement Numérique du Label
mars- mai 2003 FLAY ENERGY (Textile) : Etude de prospection pour une implantation en Espagne et UK
juill - déc 2003 CPM MARKETING (Marketing opérationnel) : Assistant chef de projet budgets Sony, Pepsi
janv - fév 2002 CABINET HENRI PHILIPPE (R.H) : Recherche et analyse de partenariats aux Pays-Bas et Belgique
juill - août 2001 HERMES (Luxe) : Assistant Marketing/Presse/Communication (Londres, UK)
juin - août 2000 R.K (Architecture intérieure) : Assistant comptabilité