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Exemple de missions d'Alain,
Consultant Smart City habitant Paris (75)

Expériences professionnelle

VEOLIA (Projects Manager, Innovation Lab IS&T) – avril 2018 à décembre 2019
Technologies émergentes et Innovation digitale au service des Métiers Veolia et collectivités territoriales (réalité
augmentée/virtuelle, IA, IOT, Smart City, Robotique, …).
Design thinking (immersion, analyse, idéation, prototypage, test).
• Cadrage et pilotage POC AR Hololens maintenance terrain / Cadrage et pilotage projet AR Print
• Cadrage et pilotage Application VR HTC Vive Pro, Smart City Veolia
• Animation ateliers d’intelligence collective : identification cas d’usage Blockchain, IA, Google Home, IOT
• Développement du Lab : mise en place de processus et outils, animation, recrutement, communication
• Animation plateforme d’innovation collaborative
• Veille techno & prospective / Participation & animation de salons tech

ATOS CONSULTING (Managing Consultant, Practice Digital Business Transformation) – septembre 2014 à avril 2018
Réalisation de missions sur sites clients, contribution aux offres du Cabinet, rédaction de propositions commerciales.
janv 17 - avril 2018 RENAULT – Chef de projets Services Connectés
Accompagnement des équipes Renault Digital
• Cadrage du chantier CRM « Customer messages / Notifications » : collecte et alignement des besoins métier,
définition des use cases, formalisation de l’architecture, sélection fournisseur, cadrage et pilotage POC.
• Pilotage des évolutions fonctionnelles et UX/UI de l’application mobile MY Renault, plateforme de relation client.
avril 16 - janv 17 TOTAL – Chef de projets Digital (DSI Branche Raffinage / Chimie)
Accompagnement et accélération de la Transformation digitale de Total RC.
• Elaboration de la vision et de la trajectoire digitale à 3 ans.
• Stratégie et recommandations pour la mise en place d’une « Mobile Factory ».
• Pilotage de projets mobilesinnovants / IOT pour faciliter et optimiser les tournées opérationnelles en raffineries.
janv 15 - avril 16 CREDIT DU NORD – Chef de projet Digital (Direction du Multicanal)
Accompagnement sur des problématiques liées à l’innovation digitale et sur la PMO de l’équipe Multicanal.
• Pilotage conception POC Etoile Chèque (service mobile ScantoPay iOS / Android, dématérialisation de remise
chèque et suivi du traitement) : gestion de projet bout en bout, pilotage fournisseur, conduite du changement.
• Signature électronique : définition des cas d’usages et conception des parcours client.
• Web Call Back : rédaction expression de besoins, spécifications fonctionnelles générales, suivi conception et
développements web, mobile, tablette.
• Transfert par SMS (application mobile pour réaliser un virement par SMS) : rédaction expression de besoins,
cadrage fonctionnel, suivi de la conception et des développements.
• Partage entre amis : (application mobile de calcul de la répartition des dépenses lors d’une activité de groupe) :
rédaction expression de besoins, cadrage fonctionnel, suivi de la conception et des développements.
• Chatbot / Click to Chat : sélection fournisseurs, rédaction expression de besoins, spécifications fonctionnelles
générales, suivi conception et développements web, mobile, tablette.

sept 14 - dec 14 MINISTERE DE LA DEFENSE – Etude de cadrage pour la réalisation d’applications mobiles(DGSIC)
Accompagnement stratégique, technique et organisationnel
• Prise de connaissance de l’existant et cadrage via interviews d’interlocuteurs clés
• Recommandations sur l’adaptation de la gouvernance et des processus dans le cadre de futurs projets mobiles
• Coordination sur les recommandations liées aux architectures techniques et solutions mobiles

NIJI (Senior Consultant, Marketing et Stratégie Digitale) – janvier 2010 à juillet 2014
Réalisation de missions sur sites clients / agence digitale Niji, contribution aux offres du Cabinet, rédaction de
propositions commerciales.
nov 13 - juill 14 ORANGE – Chef de projet Portail mobile ********
• Définition des besoins avec le marketing
• Rédaction du cahier des charges
• Pilotage de la conception et des développements
oct 2013 GREENCoMM (consortium pour l’amélioration de l’efficacité énergétique des technologies de connectivité)
 Réalisation d'une étude quantitative : définition des objectifs, élaboration du questionnaire, traitement et analyse
 Réalisation d'une étude qualitative : sélection des répondants, réalisation d’entretiens individuels, analyse
sept 2013 Etude « Retargeting publicitaire » (Travail interne)
avril - juin 2013 VIRGIN MOBILE – Consultant fonctionnel
Refonte du site web et mise en place d’un nouveau SI
 Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales (SFG) et Détaillées (SFD)
 Elaboration des parcours d’acquisition web et télévente
mars 2013 Etude « Digital Analytics » (Travail interne)
 Etat de l’art et concept fondamentaux
 Marché et benchmark des solutions et outils web, mobile, social analytics (Google, AT Internet, Omniture,…)
 Focus sur le Social Analytics
fév -mars 2013 AUREP – Chef de projet web
Refonte du site web
 Rédaction des Spécifications Fonctionnelles.
 Pilotage conception ergonomique (parcours client / wireframes), conception graphique et maquettage HTML.
 Recette fonctionnelle et graphique.
sept 12 - janv 13 SFR – Chef de projet (Direction Internet)
Accompagnement sur plusieurs projets liés à l’Identité, à l’accueil des clients SFR sur le web et aux outils utilisés.
 Audit des mires d’authentification du site web et recommandations.
 Benchmark des best practices, spécifications fonctionnelles de la fonctionnalité « Question secrète ».
 Benchmark dessolutions cartographiques alternatives à Google Maps: fonctionnalités, technologies, coûts.
 Recette projets: parcours mot de passe oublié, parcours de procuration via l’Espace Client.
avril - mai 2012 FRANCE TELEVISION EDITIONS NUMERIQUES – Chef de projet SSO (Direction Marketing)
Accompagnement sur la mise en place d’une solution SSO sur les services et sites de FTV.
 Centralisation des besoins des éditeursJeux, Infos, sport, jeunesse, politique,…
 Pilotage projet: migration des services, suivi des développements internes / externes, gestion du planning, recette.
 Adaptation des parcours utilisateurs par plateforme (web, mobile, tablettes).
 Communication auprès des éditeurs concernés, reporting et rédaction de documentation fonctionnelle.

janv - mars 2012 SFR – Chef de projet web
Refonte du site web Home by SFR, rubrique Energie.
 Rédaction des spécifications fonctionnelles, recette fonctionnelle et graphique
 Pilotage conception ergonomique (parcours client / wireframes), conception graphique et maquettage HTML.
janv - déc 2011 GMF ASSURANCES – Chef de projet mobile (Direction Informatique)
 Sélection de prestataires mobiles pour la refonte du parc d’applications mobiles: benchmark et auditions.
 Réalisation dossier de synthèse des services à la mobilité : acteurs du mobile, technologies, process et
organisation.
 Pilotage conception et développement d’un module de géolocalisation en HTML5 au sein du portail mobile GMF.
juin 10 - janv 11 CANAL PLUS – Chef de projet web
 Conception et développement Flash de deux tutoriels Web : Assistance guidée TV / Assistance WIFI GP Selfcare
Gestion de projet, relation client et coordination d’équipe pluridisciplinaire : graphistes, UX, développeurs.
 Conception des parcours clients, storyboard.
janv – juin 2010 Application iOS HOLOGRAM INDUSTRIES / Application iOS DIAGAMTER – Chef de projet
 Rédaction des spécificités fonctionnelles, parcours utilisateurs, storyboard.
 Gestion de projet: pilotage, relation client, coordination d’équipe pluridisciplinaire (conception, développements)

Autres activités
Juin - déc 2009 REGENCY (Ameublement/ Décoration) – Assistant Marketing et Achat (Beyrouth, Liban)
nov 08 - mars 09 M6 MOBILE – Consultant Marketing
Benchmark international marchés (pénétration, acteurs, usages) et offres mobiles (positionnement, tarifs).
juin 07 - jan 08 BSCONSEIL (Cabinet de Conseil en Stratégie) – Consultant Junior Etudes Telecom & Média (CDD)
 ARCEP : Analyse des enjeux DVB-H / Télévision Mobile Personnelle : marché, best practices, business models.
 ARCEP : Etude sur le Piratage Numérique et l’Economie de la Gratuité : impacts, proposition de scénarios paliatifs.
 BNP/PARIBAS : Etude sur le NFC et Paiement sur mobile en France : marché, best practices, business models.
Veille Stratégique : stratégie new media de BSkyB, opérateur leader Pay TV en Angleterre, Panorama des régies
publicitaires, Fibre Optique en France, IPTV.
mai - déc 2006 ROADRUNNER RECORDS (Warner Music) : Assistant marketing / multimédia
2005-2006 V.MUSIC (Label musical indép) : Collaboration au développement Numérique du Label
mars- mai 2003 FLAY ENERGY (Textile) : Etude de prospection pour une implantation en Espagne et UK
juill - déc 2003 CPM MARKETING (Marketing opérationnel) : Assistant chef de projet budgets Sony, Pepsi
janv - fév 2002 CABINET HENRI PHILIPPE (R.H) : Recherche et analyse de partenariats aux Pays-Bas et Belgique
juill - août 2001 HERMES (Luxe) : Assistant Marketing/Presse/Communication (Londres, UK)
juin - août 2000 R.K (Architecture intérieure) : Assistant comptabilité

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