Consultant PMO

Nous recherchons un consultant PMO pour une mission de 3 mois renouvelables à Levallois-Perret.

Contexte :

Dans le cadre de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) du groupe, vous rejoindrez le domaine Management des Identités et des Accès (MIA), qui regroupe les activités de gouvernance des identités et des accès (modélisation des rôles, revues d’accès et conformité), la mise en œuvre des solutions IAM du Groupe (gestion des identités, habilitations, authentification et comptes à privilèges), ainsi que leur exploitation et support opérationnels.

En tant que PMO du domaine MIA, vous jouez un rôle clef dans le pilotage et la coordination des activités du domaine MIA. Vous contribuez à la consolidation des indicateurs, à la préparation des instances de gouvernance, au suivi budgétaire et à l'amélioration continue des pratiques du domaine.

Détails :

Pilotage et reporting

• Produire et suivre les indicateurs de qualité de service (SLA, demandes, incidents, etc.)

• Concevoir les tableaux de bord et reportings de pilotage à destination de la direction.

• Préparer les supports pour les différentes instances de gouvernance (comités opérationnels, comités cybersécurité, comités métiers, etc.)

• Assurer le suivi des décisions et plans d'actions issus des comités.

• Suivi des recommandations d'audit, de contrôle interne et de cybersécurité.

Gestion budgétaire et contrôle d'activité

• Suivre le budget du domaine et des trois services qui le composent (consommés, prévisionnels).

• Consolidation des plans de charge et des prévisions d'activité.

• Contrôle des imputations ITBM (outil de suivi de temps) et accompagnement des équipes sur le suivi de l’activité.

• Gestion et contrôle des comptes-rendus d’activité des prestataires.

Gestion du portefeuille et gouvernance

• Contribution au pilotage du portefeuille d'activités et à la consolidation des informations de suivi du domaine.

• Suivi de l'avancement de la feuille de route du domaine et alerte sur les écarts de trajectoire.

• Contribution ponctuelle aux travaux stratégiques du domaine (feuille de route, plan stratégique, gouvernance IAM).

Organisation et amélioration continue

• Structurer et maintenir la documentation du domaine et l’animation de la communauté MIA.

• Accompagnement des managers dans la structuration et l'amélioration continue des processus de pilotage.

• Contribuer aux initiatives d'organisation, de transformation et de structuration du domaine.

Compétences fonctionnelles

• Capacité à analyser, interpréter et restituer des indicateurs de pilotage afin d'éclairer la prise de décision

• Aptitude à structurer, formaliser et synthétiser des informations complexes

• Aisance rédactionnelle et excellente communication orale

• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (managers, experts techniques, responsables métiers, prestataires)

• Intérêt pour les sujets de cybersécurité, de maîtrise des risques et de gestion des identités, des accès et des habilitations

• Une première expérience en PMO, contrôle de gestion, pilotage d'activité ou gestion de portefeuille de projets serait appréciée.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint, avec une forte capacité à produire des analyses, synthèses et supports de communication à destination de différents niveaux de management &nbsp

• Bonne maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 &nbsp

• Connaissance des outils de gestion de portefeuille et de suivi d'activité (ServiceNow)

• Bonne maîtrise des outils d'intelligence artificielle générative (Copilot ou équivalents)

• La connaissance de VBA, Power BI ou d'outils de reporting constitue un atout.