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Exemple de missions de Wilfrid,
Consultant forensic habitant Paris (75)

  • CONSULTANT INDEPENDANT: Ingénieur Conseil ORGANISATION ET GESTION DE PROGRAMMES

    CATALINA MARKETING
    Jan 2022 - aujourd'hui

    ▪ Définition et mise en œuvre d’un programme de transformation des services de la DSI
    pour le Vice-président en charge des opérations pour la France, l’Italie et l’Allemagne
    - Analyse et refonte de l’organisation (processus, rôles et responsabilités, moyens)
    - Mise en place d’outils support à la transformation
    - Mise en place des processus nominaux pour la gestion des projets et le run
    - Apport méthodes et comitologie
    - Elaboration reportings et contrôles des opérations
    ▪ Pilotage du programme Auchan - intégration et déploiement de la solution Catalina
    dans l’ensemble du réseau Auchan:
    - Pilotage de la phase d’étude et de faisabilité
    - Cadrages fonctionnels (parcours client ; Omnicanalité …) et techniques (Data, Instore ; e-commerce ; Scanette ; Scan2go…)
    - Définition de la road-map / lotissement projet
    - Animation des comités projet Auchan x Catalina et comités internes

    GESTION DE PROGRAMMES – ODDO BHF
    ▪ Pilotage de programmes de transformations digitales (dématérialisation, améliorations
    des processus, efficacité opérationnelle, RFI/RFP, Schéma directeur, organisation,
    intégration des contraintes DORA) pour les directions juridique, achat, RH et les
    opérations:
    - Contract Life Cycle Management – gestion des contrats
    - P2P – Procure to Pay
    - HRMS - HR Management System
    ▪ Gestion du Run pour les domaines : Legal – Procurement – Audit - BCM et HR

    LANCEMENT PRODUIT – HARMONIE MUTUELLE
    Conception d’offres de type Care et well-being. Pilotage du programme. Elaboration
    d’applications web et mobile, parcours client, Construction du modèle d’affaire ; design et
    définition du MVP

  • ngénieur Conseil CONCEPTION ET LANCEMENT DU SERVICE FEELGOOD (********/)

    FEELGOOD (PSYCHOTHERAPIE SUR TELEPHONE MOBILE)
    Jan 2021 - aujourd'hui

    ▪ Construction du modèle d’affaire
    ▪ Design et définition du MVP
    ▪ Pilotage des développements et de l’intégration des solutions et briques techniques - plateforme IONIC (ios ;android ;web) ; solutions webRTC ; moyens de paiements…. ;
    ▪ Coordination des sous-traitants (Tunisie ; France)
    ▪ Pilotage de la qualification
    ▪ Déploiement
    ▪ Recrutement

  • BUSINESS & MANAGEMENT CONSULTING – PARTNER

    DATA QUALITY ET REMEDIATION
    Jan 2019 - Jan 2020

    ▪ Mission d’audit sur la qualité des données et la connaissance client (Banque Française Mutualiste).
    ▪ Développement de modules connaissance client sur les domaines risques, marketing, audit et remédiation des données sur SAB AT.
    ▪ Déploiement et intégration de la solution Panoratio (solution deep-learning)

    ETUDE DE MARCHE
    ▪ Etude de marché pour le compte de Lionrock recovery : solution de prise en charge des addictions à distance.
    ▪ Etudes de faisabilité relative à la réplication du modèle d’affaire en Europe

  • KHRESTERION, EDITEUR DE LOGICIEL : MOTEUR D’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DEMATERIALISATION DES PROCESSUS DE SOUSCRIPTION Associé

    DANS L’ASSURANCE
    Jan 2012 - Jan 2019

    ▪ Conception de plateformes SaaS dédiées à :
    ▪ la dématérialisation du processus de souscription des contrats collectifs sur-mesure en santé et en prévoyance (génération et édition des offres commerciales, édition des contrats, édition des notices, mise en conformité…)
    ▪ l’évaluation des risques industriels
    ▪ la vente de produits d’épargne (assurances vie) et de contrats d’assurance collectifs (OAV)
    ▪ l’évaluation des risques immobiliers « hors-normes »
    Tâches et responsabilités
    - Gestion de la relation client et gestion de projet
    - Définition de la couverture fonctionnelle
    - Construction des modèles de connaissance
    - Contrôles actuariels/gérabilité
    - Conception des interfaces, API
    - Coordination des sous-traitants
    - Qualification
    - Déploiement et intégration des solutions
    - Définition et mise en œuvre des services

    Clients : AG2R, COVEA, MAIF, HUMANIS, KLESIA, Harmonie Mutuelle, AXA
    ▪ Développement et déploiement de services SaaS dédiés à la dématérialisation et à rédaction d’actes à valeur légale
    - Gestion de la relation client et gestion de projet
    - Construction des modèles de connaissance
    - Conception des interfaces, API
    - Qualification
    - Déploiement et intégration de la solution
    - Définition et mise en œuvre des services
    Clients : Allianz, Fromont-Briens

    AIDE A LA DECISION - MEDECINE
    ▪ Conception, déploiement et intégration de logiciels et plateformes SaaS d’aide au diagnostic et à la recommandation thérapeutique (cancérologie, insuffisance rénale , diabète, asthme, BCG thérapie, Radiologie ….)
    - Gestion de la relation client et gestion de projet
    - Recrutement et coordinations des partenaires
    - Construction des systèmes experts en partenariat avec les sociétés savantes
    - Conception des interfaces
    - Intégration des processus de pharmacovigilance.
    - Qualification
    - Déploiement et intégration de la solution (5 pays en Europe)
    - Gestion de la certification : Plateformes labellisées Dispositif Médicale (passeport CE).
    Clients : IPSEN / Lily / Bayer / EAU / AFU / ASCO / SFR / SFD / Hôpital Necker/ VIFOR/ HEGP / CHRU
    Lille / Valenciennes / ARS IDF, ARS Nord pas de Calais / CNAMTS.

    DEVELOPPEMENT BIG-DATA
    ▪ Conseils scientifiques sur le développement de nouvelles solutions Big-Data dans les domaines
    forensic, AML, GDPR ou de l a santé. Domaines : techniques de calcul prédictif, combinaison de
    l’apprentissage automatique et de la représentation des connaissances.
    Client : Panoratio

  • : Directeur associé

    TNP CONSULTANTS/PGCM
    Jan 2008 - Jan 2012

    OPERATIONS SUR TITRES – SOCIETE GENERALE
    ▪ Mission d’accompagnement liée au déploiement d’un outil de gestion des OST pour SGSS (Paris,
    Nantes, Milan).
    ▪ Préparation du RFP :
    ▪ Définition de l’architecture cible et des contraintes liées à l’intégration du progiciel OST dans le SI
    existant.
    ▪ Construction des questionnaires techniques à destination des fournisseurs
    ▪ Définition du modèle opérationnel cible
    ▪ Analyse d’impact et définition des modèles de SLA associés au déploiement des solutions.

    MISE EN PLACE DE CENTRES DE SERVICES / ORGANISATION - SNCF
    ▪ Accompagnement sur la transformation du modèle opérationnel de la DSI de la SNCF dans le cadre
    de la mise en place de centres de services.
    ▪ Analyse des impacts sur les opérations, recommandations et mise en place de nouveaux schémas
    d’organisation, refonte des processus opérationnelles et définition du modèle de gouvernance.
    ▪ Analyse d’impact et accompagnement sur les aspects RH et enjeux métiers liés à la transformation
    du modèle SNCF (GPEC, formations, conduite du changement, référentiels des compétences et des
    métiers).
    ▪ Conduite de la démarche Lean 6 sigma dans le domaine « Matériel » au sein de la DSI.
    ▪ Formation

    QUALIFICATION BANCAIRE - LA BANQUE POSTALE
    ▪ Accompagnement du directeur des études de la DSI sur les problématiques d’optimisation des tests
    et recettes.
    ▪ Définition de la fonction, des processus et des missions du service en charge du pilotage de la
    qualification bancaire (intégration, UAT, versionning du SI…).
    ▪ Recrutement du responsable de l’entité, définition de la road-map
    ▪ Coaching de l’équipe en charge des opérations pendant 3 mois.

    ORGANISATION / RH – SOCIETE GENERALE
    ▪ Accompagnement RH de la filière SI sur la mobilité interne
    ▪ Identification des intervenants et des opérationnels dans le processus global.
    ▪ Analyse de l’existant : interviews des DSI et des équipes HR – identifications des opportunités et des
    menaces.
    ▪ Définition et mise à jour de la VSEC (Vision stratégique des Emplois et Carrières) afin de construire
    une vision prospective des besoins.
    ▪ Diagnostic et identification des améliorations à conduire
    ▪ Recommandations sous forme de parcours professionnels, stratégie de sourcing, évolutions de
    processus, transformation des référentiels, lancement d’évènement.

    SOUSCRIPTION ASSURANCE VIE – SOCIETE GENERALE
    ▪ Management projet assurance vie en ligne. Dématérialisation des processus de souscription et
    gestion des produits - contrats « de type épargne » ; assurance temporaire décès…; PER Assurance
    et retraite supplémentaire ; assurance obsèques :
    - définition du modèle opérationnel cible ; aide à la décision
    - dématérialisation de la distribution ; workflow de gestion ; déshérence des contrats…..
    - définition de l’architecture cible et des contraintes liées à l’intégration de la solution

    ORGANISATION / SI – GEFCO
    ▪ Réorganisation de la direction informatique suite à l’externalisation d’une partie des infrastructures
    à la société ATOS.
    ▪ Conduite du changement
    ▪ Accompagnement de l’évolution de la DSI
    ▪ Organisation de la transition de 50 personnes transférées.
    ▪ Définition et mise en place d’un plan d’évolution de l’équipe conservée au sein de la DSI.

    URBANISATION SI – EQUASANTE/MATMUT
    ▪ Conduite de la démarche d’urbanisation du système d’information d’Equasanté dans le cadre du
    développement des offres « services à la personne » et des « services de santé » pour les réseaux
    mutualistes (Matmut).
    ▪ Accompagnement à la transformation d’entreprise : CRM, plateforme OPS et call center,
    dématérialisation des flux, gestion des flux de compensation financier, moyen de paiement, web et
    extranet, intégration des partenaires et gestion des réseaux.
    ▪ Définition du plan d’évolution des ressources informatiques et du plan de recrutement
    complémentaire.

    DEPLOIEMENT A L’INTERNATIONAL
    ▪ Création de PGCM al-Maghrib (Maroc) – société de conseil
    Recrutement et management de la société.
    ▪ Principales références :
    ▪ Office Chérifien des Phosphates (OCP) - déploiement Oracle application pour les filières mines
    et chimie.
    Gestion des partenariats et sous-traitants : SOPRA group ; Catalyst Business solution ;
    One2team.
    ▪ Data-warehousing et CRM – (SOFAC)

    RECONNAISSANCE FACIALE
    ▪ Développement en partenariat avec SOPRA Group de la solution Face-Watcher : solution de
    reconnaissance faciale biométrique haute performance par caméra IP.
    ▪ Déploiement en phase de test sur l’aéroport d’Avignon.

  • Directeur de la maîtrise d’ouvrage déléguée et de l’organisation

    GE MONEY BANK
    Jan 2007 - Jan 2008

    MAITRISE D’OUVRAGE DELEGUEE ET ORGANISATION

    ▪ En charge de l’alignement du système d’information à la stratégie d’entreprise : pilotage et
    coordination de l’ensemble des projets et des initiatives pour la région S.W.E.(France, Dom,
    Belgique, Portugal, Espagne, Italie, Suisse). Domaines : crédits, assurances, opérations, finance,
    risques, C.R.M, web, monétique, nouveaux produits et services,
    ▪ Gestion de partenariats stratégiques (négociation et mise en œuvre), lancement d’initiatives,
    solutions et services innovants.
    ▪ Direction de l’Organisation

  • Directeur adjoint des systèmes d’information PILOTAGE DU SYSTEME D’INFORMATION

    GE MONEY BANK
    Jan 2005 - Jan 2007

    ▪ Responsable de la conception, de la mise en œuvre et du maintien en conditions opérationnelles du
    SI et de sa qualité
    ▪ Pilotage et mise en œuvre des grands projets système d’information (outils et plateformes
    d’origination, underwriting, extranets, receivables, collection, plateforme téléphonique, SVI /
    internet, risque, finance).
    ▪ Définition de la stratégie et de l’architecture cible du SI France et région SWE.
    ▪ Management des équipes Etude et Infrastructure ; 32 sites en France, 1200 utilisateurs, RTS 11.000
    j/homme
    ▪ Gestion des prestataires et des équipes offshore, animation de la procédure budgétaire
    WRAP

  • Associé

    MOYEN DE PAIEMENT - ALPHA-BANK (MOSCOU)
    Jan 2003 - Jan 2005

    ▪ Conduite d’une étude d’opportunité en vue du lancement d’un moyen de paiement par e-mail et
    téléphone mobile.
    ▪ Négociation des accords de partenariats avec les groupes Perekrestok et Alfa-Bank (Mikhail Fridman
    et Petr Aven)
    ▪ Elaboration fonctionnelle du service, négociation avec les autorités du Kremlin et définition du
    business model.

    SYSTEME DE PILOTAGE FINANCIER - HSBC
    ▪ Etude de cadrage puis direction du projet Finance Transformation Program pour la France : mise en
    place d’un système de pilotage financier sur la base des exigences HSBC corp.
    ▪ Définition d’une architecture fonctionnelle et « applicative » compatible avec les modèles de
    pilotage corporate et interne (refacturation interne des capitaux et des prestations)

    MOYEN DE PAIEMENT - PAYPAL
    ▪ Etudes relatives au lancement de moyens de paiement et de fidélisation innovants – partenariats
    industriels, gestion des aspects règlementaires et développements fonctionnels.

    AUDIT – SBE BANQUE POPULAIRE
    ▪ Pour la direction générale : audit des procédures de gestion des ratios réglementaires (RSE et ratio
    de liquidité) et des procédures de gestion actif-passif mises en place par la direction financière.
    ▪ Recommandations, mise en place et définition d’une politique de credit-crunch, arbitrage de lignes
    de refinancement.

  • Associé

    MOYEN DE PAIEMENT – LA POSTE
    Jan 2002 - Jan 2003

    ▪ Conduite d’une étude d’opportunité dans le cadre du lancement d’un moyen de paiement par email et téléphone mobile.
    ▪ Elaboration fonctionnelle du service, positionnement de l’offre, définition de la stratégie marketing
    et mise au point du business model.

    SYSTEME DE PILOTAGE FINANCIER - NSMD
    ▪ Conduite d’une mission liée à la mise en place d’un data-warehouse d’entreprise dédié au contrôle
    de gestion, à la comptabilité générale et à la gestion des risques (ALM, gestion actif-passif, Bâle II…)
    ▪ Accompagnement client sur les aspects fonctionnels et techniques dans les phases de cadrage de la
    mission (étude d’opportunité, spécifications fonctionnelles et techniques générales)

    SYSTEME DE PILOTAGE FINANCIER – SOCIETE GENERALE
    ▪ Système de reporting comptable et de pilotage pour la direction financière de la branche
    particuliers-entreprises (sous-groupe PAEN) de la Société Générale.
    ▪ Accompagnement client sur les aspects fonctionnels et techniques (cadrage de la mission,
    structuration physique et conceptuelle du modèle de pilotage, choix des outils, sécurité)
    ▪ Positionnement du projet dans l’architecture et le dispositif de pilotage financier du groupe Société
    Générale et du sous-groupe PAEN.

  • Managing Director (MinutePay BV), CEO/COO (MinutePay ltd.), Président (MinutePay France SAS) CONCEPTION ET LANCEMENT DU SERVICE MINUTEPAY

    MINUTEPAY
    Jan 2001 - Jan 2002

    ▪ Cofondateur et directeur des opérations de MinutePay. Lancement du premier moyen de paiement
    par e-mail et téléphone mobile en Europe en partenariat avec BNP Paribas et Banque Directe –
    45000 clients 1/3 millions d’opérations pour un montant de 3.5 millions d’euros.
    ▪ Management d’équipes pluridisciplinaires dans un environnement international (France, UK, USA,
    Espagne)
    ▪ Levé de fonds de 8 millions d’euros – Chrysalead et BNP Paribas.
    ▪ Principaux contrats et négociations :
    - Négociation des accords de partenariat et de la prise de participation du groupe BNP Paribas
    dans MinutePay.
    - Accord de partenariat en vue du lancement du service en Espagne avec BBVA/Uno-e/TerraLycos.
    - Accord de partenariat avec E-bay corp. garantissant la promotion exclusive du service sur 7
    pays européens.
    - Contrat de prestation avec les Nations Unies pour la campagne de levée de fonds pour
    l’Afghanistan.
    - Présentation du service en vue de son agrément auprès de la Banque de France et de la Banco
    de Espana.

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