Consultant AMOA (H/F)

Notr client Grenoblois, recherche un Consultant AMOA dans le cadre d'un renfort d'équipe en charge du Système d’Information pour le métier de la Fourniture d’énergie.

Le Système d’Information est organisé autour des 2 briques technologiques principales suivantes :

• Le CRM, pour la commercialisation des offres et le suivi clients : Salesforce
• L’ERP de facturation : SAP ISU

Dans ce contexte, le rôle visé du consultant AMOA Energie couvre les différents points :

Cadrage et spécifications des besoins client 

• Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers.
• Comprendre et traduire les demandes métiers en des tickets d’évolution ou de correction : investigation, étude d’impact, formalisation, documentation.
• En garantissant la cohérence fonctionnelle et applicative du Système d’Information pour le métier de la Fourniture d’énergie (processus, périmètre, modèle de données).

• Définir, mettre en œuvre et conduire des projets dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.
• Garantir la qualité des livrables et des engagements de planning.
• Piloter les intégrateurs pour le Delivery des réalisations associées aux projets.
• Interactions directes avec la direction opérationnelle et celle de la transformation numérique, pour le pilotage de la Delivery.

• Contribuer aux tests fonctionnels et aux recettes.
• Contribuer à des travaux sur la donnée associée (gouvernance, qualité) : par exemple reprise de données en lien avec les métiers.

Stack technique : 

• SAP
• Salesforce
• Airsaas
• Outils de ticketing Jira

Parlons de vous :

• De formation Bac +5 minimum : formation ingénieur ou profil généraliste, expérience en tant que consultant de 10 ans.
• Maitrise confirmée du domaine fonctionnel de la fourniture d’énergie en France, pour le B2B et le B2C.
• Expérience sur un Système d’Information de vente.
• Expérience sur le pilotage de sous-traitants intégrateurs ou en charge de TMA.
• Connaissance des briques CRM et ERP.
• Capacité à formaliser et remettre en perspective les besoins et leur valeur vis à vis du métier, tout en conservant une approche très opérationnelle.
• Rigueur, logique et autonomie.
• Aisance relationnelle, facilité d’adaptation, goût pour le travail en équipe.