Missions AppDynamics : Découvrez les offres de mission mises en ligne

Aperçu d'expériences d'Alain Serge,
freelance APPDYNAMICS habitant les Yvelines (78)

Fondateur & Lead Engineer — Plateforme SaaS basée sur l’IA
ASE Consulting EI
septembre 2025 - aujourd'hui
Plateforme de transcription et d𠆚pprentissage des langues basée sur l’intelligence artificielle
Fondateur et développeur principal d’une plateforme SaaS de transcription et d𠆚pprentissage des langues basée sur l’IA, développée dans le cadre d𠆚SE Consulting.

Technologies :
Java (Spring Boot), APIs REST, MySQL, JPA/Hibernate, React (Chakra UI), APIs IA (Whisper / LLMs), Git

- Conception et développement d’une plateforme SaaS full-stack pour la transcription, l𠆞xtraction lexicale et l𠆚pprentissage structuré des langues.
- Conception d’un pipeline de traitement multi-étapes pour la transcription et l𠆚nalyse IA, permettant un traitement asynchrone et scalable.
- Développement d’un backend Java Spring Boot avec API sécurisées, orchestration des traitements, pipelines de validation et couches de persistance (JPA, MySQL).
- Intégration de plusieurs fournisseurs d’IA (OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Grok) avec gestion des coûts, limitation de débit et mécanismes de fallback.
- Développement d’un frontend React (Chakra UI) permettant l’upload de fichiers, le suivi de progression et des workflows interactifs centrés utilisateur.
- Conception d’un modèle de traitement basé sur un système de crédits contrôlant l�ès des utilisateurs aux ressources de traitement IA.
- Mise en place de systèmes de validation robustes pour l’ingestion de fichiers audio, texte, PDF et URL vidéo (taille, format, contenu, compatibilité streaming).
- Implémentation de pipelines de traitement asynchrones et d’orchestration pour la transcription, l𠆚nalyse IA et l𠆞xtraction de données.
- Application de pratiques de développement production-grade : logging, gestion des exceptions, DTOs, contrats d𠆚PI et sécurisation des fichiers.
Java (Spring Boot), APIs REST, MySQL, JPA/Hibernate, React (Chakra UI), APIs IA (Whisper / LLMs), Git

Technical Business Analyst & Ingénieur Support Applicatif
SOPRA STERIA (Montreuil, France)
novembre 2021 - avril 2023
EDEN (AFPA)
Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes

Technologies:
Talend, Java, MYSQL, Shell Scripting

- Assuré le support technique L1/L2, en diagnostiquant et résolvant les incidents pour garantir la continuité des activités.
- Interface technique entre les équipes métiers et les équipes de développement, analyse des problématiques fonctionnelles et coordination des correctifs.
- Supervisé et exécuté les clôtures mensuelles, garantissant des KPIs précis et des données de référence pour les équipes métier.
- Surveillé l'exécution des Talend CronJobs, en particulier les traitements nocturnes, et résolu proactivement les problèmes.
- Géré et optimisé les processus ETL sous Talend, assurant l'extraction, la transformation et le chargement des données.
- Collaboré avec les équipes de développement pour tester, valider et déployer les mises à jour système.
- Contribué aux projets de migration de serveurs, garantissant l’intégrité des données et la continuité des processus.
TMA, Production supervision, communication équipe et métier, JIRA, Data analysis, Programmation orienté object (POO), Java, SQL, Linux, Talend Open Studio, Shell Scripting

Technical Business Analyst & Ingénieur Support Applicatif
SOPRA STERIA (Paris, France)
octobre 2016 - juin 2021
EBoutique (La Poste) – Commerce en ligne
TMA (Tierce Maintenance Applicative)

Technologies:
AppDynamics, Hybris, Java, HQL, SQL, Groovy, Microservices

- Assuré le support de production L2, en surveillant et maintenant les systèmes en production, en diagnostiquant et corrigeant les défauts pour garantir des performances optimales et une disponibilité maximale.
- Assuré un support L2 opérationnel sur trois modules métier majeurs, en supervisant la maintenance et la gestion des incidents en production.
- Coordination entre équipes métiers, équipes support et développeurs pour analyser les incidents de production et valider les correctifs.
- Utilisé l'outil de gestion des performances applicatives (AppDynamics) pour surveiller les métriques clés des serveurs, notamment le temps de réponse, le nombre d𠆚ppels et l’utilisation de la mémoire.
- Développé et déployé des tableaux de bord de surveillance en temps réel dans AppDynamics, offrant une visibilité sur les revenus des applications et les transactions échouées.
- Mis en place des systèmes de surveillance et d'alerte automatisés avec SAP Hybris CronJob et Groovy, permettant de notifier proactivement l'équipe en cas de taux élevé d’échecs de transactions.
- Développé, adapté et occasionnellement créé des scripts Groovy sur mesure pour automatiser les remboursements clients en cas d’échec de transaction, en collaborant étroitement avec le support L1 (Service Client) pour garantir une résolution efficace.
- Réduit les temps d'arrêt du système et amélioré sa fiabilité en identifiant et en résolvant la dette technique.
- Conçu et maintenu des outils d'extraction de données basés sur SQL, garantissant un accès rapide et efficace aux données métier critiques pour les équipes de support.
- Automatisé les rapports métier quotidiens à l𠆚ide de SAP Hybris CronJob et Groovy, permettant l𠆞nvoi des données clés sur l�tivité et la performance du système par e-mail.
TMA, Production supervision, communication équipe et métier, Data analysis, Programmation orienté object (POO), Agile Methodologies, JIRA, ServiceNow, AppDynamics, Hybris, Microservices, Java, Groovy, SQL, Linux , Shell Scripting, Git

Ingénieur Support Applicatif & Analyste Technique
SOPRA STERIA (St-Quentin, France)
février 2011 - septembre 2016
PNA (La Poste) – Publicité Non Adressée
TMA (Tierce Maintenance Applicative)

Technologies:
ETL, Business Objects, Java, Spring, Struts, Hibernate, HQL, SQL

- Assuré le support de production L1/L2/L3, en surveillant et maintenant les systèmes en production, en diagnostiquant et résolvant les défauts pour garantir des performances optimales et une haute disponibilité.
- Création de tableaux de bord métier en personnalisant la page d�ueil Business Object, améliorant la surveillance temps réel des données clés.
- Maintenance et mise à jour des pipelines ETL, garantissant une intégration fluide des données et la fiabilité du système.
- Mise à jour de la documentation système et des manuels utilisateurs, assurant une clarté optimale pour les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
- Réalisation d𠆚nalyses d’impact avant le déploiement des mises à jour logicielles, minimisant les risques et garantissant la stabilité du système.
- Développement et validation des mises à jour logicielles pour les modules ETL et Java, assurant un fonctionnement optimal des systèmes.
TMA, Production supervision, communication équipe et métier, Data analysis, Programmation orienté object (POO), DEV-C++, Java, C, C++, SQL, Linux , Shell Scripting, Tortoise SVN, IlogView

Ingénieur Support Applicatif & Développeur
SOPRA STERIA (Créteil, France) Ingénieur Support Applicatif, Dévelop
février 2008 - février 2011
SIRIUS (DIRIF) – Information routière en Ile de France
TMA (Tierce Maintenance Applicative)

Technologies:
C, C++, Java, JavaScript, CMS, PL–SQL

- Assuré le support de production L1/L2/L3, en surveillant et maintenant les systèmes en production, en identifiant et corrigeant les défauts pour garantir une haute disponibilité et des performances optimales.
- Amélioré la fiabilité du système en participant à un projet de reprise après sinistre, en analysant les spécifications et en développant des solutions de basculement.
- Géré les processus de déploiement, en supervisant le packaging et les mises en production pour assurer la stabilité du système.
- Développé et validé des mises à jour logicielles, garantissant des améliorations fluides du système avec un temps d𠆚rrêt minimal.
TMA, Production supervision, communication équipe et métier, Data analysis, Programmation orienté object (POO), DEV-C++, Java, C, C++, SQL, Linux , Shell Scripting, Tortoise SVN, IlogView

Stage d’étude ingénieur (Master)
Dassault Systèmes (Suresne, France)
mars 2007 - septembre 2007
CATIA – 3D Product Design

Technologies:
C++

- Rédaction des spécifications et mise en œuvre d'une interface utilisateur pour une application tableur.
CATIA, Programmation orienté object (POO), communication équipe

Stage d’étude ingénieur (Master)
AMEC SPIE (Saint�nis, France)
avril 2005 - juin 2005
Technologies:
Mise à jour d’ordinateur/Réseau

- Préparation et connexion d'une salle de réunion au réseau principal de l'entreprise.
Installation Windows, réseau informatique, communication équipe

Stage d’étude technicien (IUT)
General Electric (Bourogne près de Belfort, France)
avril 2004 - juillet 2004
Technologies:
Equipement hydraulique, Métrologie, Capteur électrique

- Rénovation d'un système semi-automatique de contrôle conformité des roues de
turbine à gaz, améliorant ainsi la précision et l'efficacité du processus.
Composants et capteurs électronique, métrologie, communication équipe